全省中医医院推行“患者说了算”服务

2013年11月21日 08:46
来源：云南日报

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本报讯（通讯员 杨松亮 记者 杨富东） 18日，省卫生厅下发《关于开展中医药服务百姓健康推进行动的通知》，即日起在全省三级中医医院推行“患者说了算”服务模式。

去年12月，云南省中医医院在全省率先探索实施“患者说了算”服务模式，在保证正常医疗秩序和医疗安全的前提下，医院开展检查方法、治疗方式、保健康复、医护选择、就医满意度、收费合理性、治疗药物选择、交不交住院押金8项“患者说了算”模式，扩大患者就医的自主决定权、方便患者治疗、提升服务质量、降低医药费用。实施此服务模式至今，该院已有21万余人次选择该服务模式，近6000余人次住院患者通过此模式未交或少交住院押金，实现了先诊疗后付费，得到及时施治。该服务模式推行后，受到患者及其家属的拥护和社会的好评，也促进了医院服务效率和效益的同步增长。

据了解，《通知》除规定上述“患者说了算”服务模式的具体内容外，还规定在全省二级及以上中医医院建立挂号交费取药叫号制度，解决挂号时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短的“三长一短”问题；对危急重症患者、见义勇为人员和残疾人实行先检查救治、后付费政策；对年龄在70岁以上的老年患者实行优先就诊；开展全省乡村医生能西会中人才培养项目等。

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