“三马”卖保险首张牌 主打淘宝卖家

2013年11月26日 06:36
来源：南方都市报

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“三马”的保险公司，自然会依赖其不同的股东平台。CPF供图

背靠阿里巴巴、平安、腾讯的众安在线，昨日终于公布了其首款产品———“众乐宝-保证金计划”。

有着“三马”的背景，股东业务显然是众安在线未来的重点领域，而首款产品则打着鲜明的阿里烙印。“众乐宝”的服务对象为淘宝集市平台加入消保协议的卖家，给他们履约能力提供保险。众安在线的有关高层回应南都记者时表示，目前在各地设立的团队，是为了更好地为股东服务。据悉，众安在线杭州团队对接阿里巴巴的业务。“我们在深圳北京都有子公司，上海是总部。对杭州的团队来讲，是和我们的主要客户阿里所有职能部门在一起。”

众安在线首款保险出炉

国内首家互联网财产公司的首款产品昨日出炉，众安在线财产保险有限公司昨日联合阿里巴巴宣布推出“众乐宝-保证金计划”，这是国内首款网络保证金保险，将为淘宝集市平台加入消保协议的卖家履约能力提供保险，在确保给予买家良好的购物保障的同时，众安在线并称接下来将有一系列保证保险推出。

从定价角度来看，众安保险阿里巴巴事业部总监王方表示，现在的产品定价是一样的，只根据期限不同，半年期的是1.8%，一年期是3%。“我们现在的定价完全是跟期限相关，但是之后在我们这个产品上线以后，有一定的数据积累以后，我们应该会根据不同的客户，会根据他的信用，给到不同的定价，客户应该有一些优惠，曾经有一些不诚信的卖家，他的定价会偏高，这个跟数据积累的时间有关系，目前暂时没有。”王方表示，这边给到的保额是根据卖家的信用评估，1000元到20万元不等，每个卖家在这个区间范围内可以自主选择他的保额是多少。

至于保费和保额考虑的情况，据众安保险产品总监李剑会后回应南都记者称，“第一是直接卖家经营不善的风险，第二成本是催收，还有初步的一个赔付的预期。再加上(产品)接受度的可能，定这样的一个价格。”李剑对南都记者表示，在成本结构上，众安财险跟其他的财产险不同。“我们的成本是固定的成本，工资和职场，保险公司是成本销售的。”事实上，众安在线该款产品的定价是基于数据精算，将平台风险、信用风险和交易风险等进行量化。

某财险公司华南区有关高层人士表示，1.8%至3%的定价并不算高，算是合理的。众安在线对产品的设计是基于此前出现的频率来统计的。

王方表示，互联网创新，互联网创新是满足客户的需求，只有真正深入地了解到客户的需求创造的产品叫做创新产品，如果不了解客户的需求，只是照搬一套产品的模式或者表面的话，只是模仿，这是众安互联网创新的这样一个公司首先要坚持的。第二个是基于大数据下面，对于信用评估能力，对于风险控制能力，这也是众安在线的核心竞争力。第三个核心竞争力，是基于数据，最终希望通过的产品运行能够积累客户的信用信息，这个是众安本身的一个核心数据。

至于该产品是否在其他股东平台提出。王方表示，第一个是客户有没有需求，第二个是有没有这样的信用评估能力，如果有的话都有可能。

盈亏设想暂无，市场空间广阔

事实上，该款产品是与股东不断沟通的结果。

会后交流时，李剑对南都记者表示，这款保险是从众多的竞争方案中脱颖而出的。“几次这个产品面临最后流产的可能。但是我们通过迅速的反应来调整产品的形态，调整终端客户的购买和服务的感受，不断这样的调整，最后把这个业务确定下来用保险的方案来落地。我们自己也在主动调整。主要还是客户体验和客户价值的传递。”

那么，究竟该业务市场有多大呢？数据显示，淘宝现在有900多万卖家，其中交保证金的有400多万，今年淘宝的保证金也放开了，卖家可以依据自己的实力来交不同的保证金，从1000到1万，甚至10万的都有。据淘宝有关人士会后表示，目前已邀请商家进行购买保险。而众安保险众乐宝产品经理李晓瑞回应南都记者问题时表示，不太在意短期的规模和盈利。

在成本不高的情况下，赔付率是众安在线盈利的关键。李剑在随后接受南都记者采访时表示，“赔付率能做什么程度，有赖于合作伙伴的支持和风控体系的建立。从产品和服务的体验，做得还是非常棒。有些基本的判断，还是基于过去淘宝保证金和所有的数据。”

这类基于互联网的新型保险产品，众安在线和淘宝的有关人士暂未给出盈亏的情况预计。而究竟双方如何分成，淘宝的佣金多少，淘宝都拒绝评论。

采写：南都记者梁小婵上海报道(周亮对此文也有贡献)

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互联网保险目前正处于粗放式竞争的情况。事实上，互联网保险产品的盈利情况并非那么好。

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