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原标题:改签300次 机场贵宾室免费吃喝?


来源:千龙网

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本报讯(记者 刘珜 杨青 通讯员 唐鹏宇)近日,一则“头等舱机票被改签300次,天天拿着这张票去贵宾室免费吃喝”的帖子火了。东航相关人员称此消息源是假的,网友也道歉了。而北京青年报记者通过咨询多家航空公司得知,关于退票改签都有多种规定,想进入机场贵宾室天天吃喝不那么容易。

本报讯(记者 刘珜 杨青 通讯员 唐鹏宇)近日,一则“头等舱机票被改签300次,天天拿着这张票去贵宾室免费吃喝”的帖子火了。东航相关人员称此消息源是假的,网友也道歉了。而北京青年报记者通过咨询多家航空公司得知,关于退票改签都有多种规定,想进入机场贵宾室天天吃喝不那么容易。

近日,新浪网友“范峻_kelvin”发微博称:“东航的人说在系统发现一个奇特的记录,有一张西安出发的头等舱一年被改签300余次,调查后发现有人拿着这张票天天进贵宾室大吃大喝,最后快到期时退票了……”这条微博引来转发和评论无数,网友惊呼其神技能。由于意想不到的转发和关注,该网友又发微博称:“无意的一帖,今天被转到头晕,好吧,说我什么都可以,我也是听朋友说起,大家就权当段子一听,乐意信的信,觉得荒谬的就别信。您开心一笑了吗?OK,只要您乐呵就够了。”

北青报记者以顾客身份咨询东航,其客服称,东航头等舱机票确实可以在一年内改签,全价票可以免费改签,打折机票交一定手续费也可以改签。一般情况下,持头等舱票都可以在贵宾休息室休息,具体情况客服建议旅客在订票前确认。

不过,首都机场的贵宾休息室需要安检后,也就是在换了登机牌之后才能前往,那么换了登机牌机票还能改签吗?东航客服称,换了登机牌需要取消登机牌,再根据票面信息才能确认能否改签。

东航官方相关人员告诉北青报记者,网友发布的信息来自假的消息源,网友已经道歉。而此前,有媒体采访东航相关负责人,其否认了这项神技能的可操作性。负责人称:“因为您是要换了登机牌、过了安检后才可以进入东航的贵宾室的,换了登机牌后,基本上就不能再改签了。”

航空公司改签有条件限制

昨天,北青报记者以顾客身份咨询了国航和南航。国航称,比较大的机场有贵宾室,正价头等舱的顾客换了登机牌就可以进入贵宾室里休息并提供免费餐饮,而打折头等舱不享受此待遇,如顾客进入候机室要改签,只需将登机牌退还即可。

关于头等舱改签问题,客服人员介绍,只要顾客改签的日期有航班就可以免费多次改签,如果没有,就不可以了。

南航与国航不同的是,只要顾客持有头等舱的票就可以到贵宾室休息候机,并提供免费的餐饮服务;航班两个小时以上含两个小时,可以改签相同舱位的机票。换取登机牌后,改签需先退登记牌,然后改签。线索提供/朱先生

[责任编辑:robot]

标签:登机牌 东航 航空 

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