互联网+金融新战术：广发证券视频开户“刷颜值”

柳岩与广发证券用户互动

柳岩为客户现场开户

中新网7月5日电 7月3日，“宅男女神”柳岩与广发证券网上客服一起当值，以视频对话的方式与客户交流。据悉，这一活动正是今年广发证券大胆采用的“互联网+金融”新战术——视频开户“刷颜值”。这一新奇的开户形式吸引了广大网友的关注，当天有幸在网上开户的“宅男”均表示，他们都对女神参与视频开户倍感兴趣，非常兴奋能跟女神对话。本次广发证券选中柳岩作为本次活动的代言人，是看中她高颜值、专业认真、温柔贴心的特质，而这些正与广发证券的服务特质相吻合。广发证券希望通过柳岩助力在线开户客服这个亮点，让前来开户的客户感受到广发证券品牌在多方面满足客户综合金融需求的创新能力。

实际上，明星代言品牌早已不是新奇之事，但在证券行业却鲜见。广发证券精准把握当下“互联网+”时代的独特性，并与自身金融产品紧密结合，推出视频开户“刷颜值”这一新奇大胆的营销战略，彰显其不但在证券理财产品设计以及客户服务模式方面引领业界典范，在互联网证券服务方面也启用了互联网思维。据了解，广发证券去年就推出手机三分钟自助开户软件，并且率先推出了“有问必答”在线服务咨询系统，7000名理财顾问7*24小时在线客服，扭转了证券公司一直以来被动服务的行业习惯及客户服务意识。广发证券还在今年新设立了互联网营业部——林和西路营业部，通过互联网营销、大数据分析等让客户足不出户即可感受到丰富又独特的个性化定制服务。

广发证券财富管理部总监王立磊表示，其实自2013年证券公司在政策上被允许进行互联网鉴证开户业务开始，就意味着证券公司在零售业务上的互联网化了，从某种意义上来讲，零售业务与互联网公司的形式有了高度的相似度，既然是互联网公司，在产品设计、客户体验以及营销活动甚至组织架构等应该更多的向互联网公司学习了。 在“互联网+”如火如荼的今天，各行业依托互联网强大的渗透性正在悄然发生本质上的转变。对于国内传统金融机构而言，寻求“信息化金融”的发展新模式便显得尤为重要。在竞争激烈的证券行业，广发证券发力出新招——视频开户“刷颜值”，非常引人注目。广发证券表示，后续还会有更多的营销活动跟广大客户见面。（中新网证券频道）