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凤凰炒股大赛高手订阅常见问题答疑


来源:凤凰财经

 高手订阅售前常见问题:Q1:我应该在哪里订阅?订阅一定要报名模拟和实盘比赛吗?A1:凤凰炒股大赛官方网站首页即可订阅:http://ds.ifeng.com订阅必须需要报名模拟赛,不需要报

 高手订阅售前常见问题

Q1:我应该在哪里订阅?订阅一定要报名模拟和实盘比赛吗?

A1:凤凰炒股大赛官方网站首页即可订阅:http://ds.ifeng.com

订阅必须需要报名模拟赛,不需要报名实盘赛,您在模拟赛绑定的手机,就是您接收订阅短信的手机号。

Q2:订阅时间30天是自然日还是工作日,如果中间有节假日能否顺延?

A2:订阅时间是30个自然日,例如1月2日开始订阅,那么订阅的有效期至2月1日结束,期间如果存在节假日无法顺延。

Q3:订阅费用如何支付?多少钱一个月?能一次能定三个月的嘛?

A3:目前订阅支持微信及支付宝付款,高手订阅包月费用为698元。

Q4:哪一位高手比较好,我应该订阅哪一位高手?

A4:大赛的高手都有不同的风格,有擅长做波段的,有擅长做超短线的,有擅长做妖股的,有擅长做题材股、次新股的,您可以根据自己的需求进行选择。大赛高手个人界面有他的操作记录,大赛也会在订阅选手上线前对选手的操作模式进行特色分析,帮助您更好的选择高手。

Q5:订阅服务是怎么样进行的?选手操作是实时接收的嘛?

A5:选手的操作是通过短信形式实时发送至您的手机的,也就是选手这边的账号一旦有操作,计算机监控系统会立即识别,发送至您的手机中。如果您的信号接收正常的情况下,2秒内,选手的操作短信就会到达您的手机中。

Q6:订阅短信都有哪些内容,有选手买入的股数或仓位吗?

A6:订阅短信中包括选手的操作时间、买卖个股的代码和名称、交易成交的价格以及选手买卖的仓位。

高手订阅售后常见问题:

Q1:在大赛中遇到不清楚的地方,找谁咨询?你们有电话客服吗?

A1:我们没有电话客服,您可以在大赛客服人员的工作页面进行留言,也可以添加客服QQ进行咨询,我们大赛短信订阅客服QQ号为3470566465,添加时注明您的参赛昵称即可。

Q2:订阅后,我没有收到短信怎么办?

A2:没有收到短信,可能由于您手机中的拦截软件原因,也可能由于您的手机内存到达上线,请您检查拦截软件及内存,重启手机试试。如果不是上述原因,可以找到我们的客服QQ帮您解决。

Q3:如何查看自己的订阅什么时候到期?

A3:在大赛首页,点击开始交易,进入个人工作室,在我的订阅中,有具体的订阅有效期显示。

 

Q4:我的手机号要更换了,想换一个手机号接收短信,但是在你们的用户中心更改手机号后,短信还是发到原来的手机上,为什么?

A4:您自己更改手机号的系统是凤凰用户中心,与大赛系统无关。您可以添加我们的客服QQ进行反馈,在核实您的身份后,我们可以在后台帮您更改手机号,更改后即时生效。

Q5:我在预选赛中订阅了选手一个月,随后又续费了这位选手一个月,但查询的时候只能查询后续费的日期,之前的怎么不显示了呢?

A5:订阅时间是自动覆盖的,所以您只要没到期,就会有订阅短信服务的,请您放心。

比赛相关问题

Q1:注册后,报名比赛的时候显示“该手机号已经存在”是什么情况?

A1:因为您的手机号已经有一个绑定账户,可能是您忘了当时是用的哪种登录方式,您可以联系大赛客服QQ:3451765311帮您寻找账户及登录方式。

Q2:我明明已经报名模拟赛了,但买卖时却提示未报名,因为为什么?

A2:您首先确定一下自己是否处于登录状态,同时您可能注册了多个账户,您可以联系大赛客服查询您报名成功的是哪个账户,用已经报名的账户登录即可。

Q3:我的账户密码忘了怎么办?

A3:您可以联系大赛客服QQ帮您在后台重置密码。

Q4:为什么我的账户被锁了,登录不上去了?

A4:被锁是由于您在大赛中乱发广告的原因,无法复原。如想重新参赛,请用新的手机号注册账户参赛。

Q5:模拟赛的比赛能在手机上操作吗?

A5:目前凤凰炒股大赛只有网页版,您可以在手机上用浏览器登陆大赛网页版。

Q6:我在进行模拟赛买卖个股时无法进行填入代码或个股数量,因为什么原因?

A6:可能由于您的浏览器缓存因素,建议您退出后重新登录,如果问题未能解决,可以添加客服QQ帮您解决。

Q7:模拟盘股票停牌了,可以套现吗?

A7:现阶段停牌股票不可套现,请您等待复牌,或等待月底强制平仓。

Q8:我获得了你们大赛的奖金,如何领取?

A8:我们会在您获奖月的下一个月上旬跟您电话联系,您填好相关信息后,奖金会在当月下旬到达您留的银行卡账户中。

Q9:为什么我的奖金不是跟奖金不一致,是中间上税了吗?

A9:根据国家规定,奖金都需要按照劳务报酬个税缴纳税金,您可以根据劳务报酬个税计算查询您税后奖金金额。

Q10:团队赛的个人贡献度是如何计算的,为什么我今天收益率比别人高,但贡献度不如他?

A10:是根据您的收益率和总资金量计算出来的,不仅仅跟您的收益率有关,跟您的收益额相关。

牛散捉妖日记【zhuliheima】:洞悉股市,驰骋股海,与牛散一起捉妖股,赚涨停!

[责任编辑:朱英浩 PF066]

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