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西铁城百年功勋之领导人——竹内则夫


来源:南方网财经频道

 只有足够的热爱,才能催生出对品牌的坚持与信仰。在西铁城,杰出而富有创新精神的“西铁城人”锐意进取,以匠人精神的扎实质量和创新进取的领先科技,贯彻品牌“为公民所喜爱”的企业愿景。2018年,对西铁城来说是具有历史意义的一年,品牌即将跨过一个世纪,迎来百年纪念,恰逢也是西铁城进入中国市场第60个年头。

近日,在品牌即将迎来百年华诞之际,西铁城诚邀国内权威钟表人士及核心财经媒体远赴日本,期间媒体一行有幸采访到见证西铁城发展的功勋人物——西铁城时计株式会社董事竹内 则夫。

 

Q1:作为西铁城资深的老员工,您觉得西铁城品牌最吸引您的地方是什么?

竹内:首先,西铁城的品牌理念就像它的名字一样,CITIZEN,旨在为公民服务,为公民提供更好的腕表,品牌从这里开始起家。西铁城有最多元化的产品线,包括时尚类及多功能类,在多元的产品线下还有光动能、电波技术等多样的技术支持。可以说西铁城是一家集多元化产品线、多功能技术及坚实品质保障的综合型腕表制造企业,这正是西铁城最吸引我的地方。

 

Q2:您在西铁城工作这么多年,有哪些难忘的经历?

竹内:我进入西铁城公司已经有37年了,最开始是在田無,负责机芯制造的工作。从接触机芯开始便感受到西铁城强大的制造和研发能力。后来转型做品牌,与参与制造时有完全不同的体验,这段经历让我感受到西铁城在设计、功能及目标受众的多元化。总的来说,最难忘的是在经历中感受到西铁城在自主生产、自主制造、自主研发方面的卓越能力。

 

Q3:2018年是西铁城品牌成立100周年,也是进入中国60周年,品牌针对中国市场是否有哪些特别企划?

竹内:作为西铁城在海外成立时间较早的市场之一,中国市场对西铁城品牌来说有极为重要的意义。2018年是西铁城集团成立100周年,也是进入中国市场60周年,可以说是双喜临门。基于此,我们会在今年推出一系列特殊的纪念产品,同时,也会配合中国市场做相应的庆祝活动。

 

Q4:2018年对于中国市场,除了推出纪念表款外,还有什么营销活动?主推的人群会有什么变化吗?

竹内:上周我刚去了中国,就是想调研中国市场到底怎么样。最令我吃惊的是中国在网络售卖方面展现的巨大潜力,包括手表品类也占据了非常大的比重。以天猫为首,我们每年在”双11”都会收获很好的销售业绩。另外,在支付方式上,中国用户也更倾向于使用微信支付、支付宝等快捷支付手段。可以说,中国用户在消费行为习惯方面已经越来越偏向于互联网移动端。

所以,与其说针对60周年我们要做什么,倒不如说针对中国消费行为的巨大转变,我们要采取哪些新的应对措施。

比如针对网购人群,我了解到目前集中在25—35岁的年轻人居多,因而,针对当前年轻人的喜好及购买行为的特征,我们会对年轻人喜欢的表款进行强化。另外,针对中国用户注重的体验式消费,我们也将继续加强在网络上的动作,以让用户得到更好的满足。

 

Q5:近两年,西铁城也在发力女表市场,您认为西铁城女表的竞争力体现在哪里?

竹内:手表作为特殊的品类,其男性用户的需求会更多一些。因而,西铁城以往开发的例如PROMASTER系列、蓝牙手表系列等功能性较强的产品都面向的是男性用户。但是在接下来的市场,尤其在中国市场,有越来越多的女性在职场中充当着尤为重要的职业角色。基于她们的用表需求,接下来,我们会着力开发女性手表。西铁城全新推出的CITIZEN-L系列就是专为这些职场精英女性所开发的。

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