上海约谈整改27家支付机构：杉德卡等收费畸高

来源：劳动报

记者从上海市消保委获悉，由于近期上海个别发卡企业在多用途预付卡有效期届满后，以激活费、管理费、保管费等名义收取高额过期手续费，市消保委陆续约谈了包括商银通赢点卡、杉德卡、斯玛特卡、索迪斯万通卡、OK积点卡等在内的27家多用途预付卡发卡企业，要求相关企业做出整改。

纽斯达卡等3家未参加

记者了解到，本次约谈的27家多用途预付卡发卡企业中，基本涵盖了通联卡、盛付通校园卡、付费通卡、得仕卡、即富卡、富友卡、都市旅游卡、商联卡、OK积点卡、便利通卡、纽斯达卡、锦江e卡通、申城通卡、大众e通卡、斯玛特卡、杉德卡等市场上主要的多用途预付卡。

约谈中，除“社区服务卡、首发纪念卡、职工学习宝(卡)、东方文化卡、东方文教卡”所属的上海东方汇融信息技术服务有限公司，和“中钢银通卡”所属的中钢银通信息技术服务有限公司，以及“纽斯达卡”所属上海纽斯达科技有限公司等3家发卡企业，未参加约谈、未提供相关材料外，其余24家发卡企业提出了整改承诺。

商旅通、杉德卡收费畸高

市消保委指出，由于近期约谈后，发卡企业将现行及调整后的收费标准提交市消保委。市消保委对其中2家收过期手续费畸高的发卡企业进行了劝谕，要求其依照《消费者权益保护法》和其他法律法规，就高额收费向消费者做出合理解释。市消保委还将持续跟进相关发卡企业的整改情况。

记者了解到，这2家过期手续费畸高的发卡企业为：商旅通卡的发卡方上海商旅通商务服务有限公司，以及杉德卡的发卡方杉德支付网络服务发展有限公司。

得仕卡等多张卡降费

记者注意到，在市消保委公布的整改情况表中，如商联卡的发卡方上海商联信电子支付服务有限公司，原先其企业标准为“不收取延期费”，而针对账户管理费的标准则为“售出激活3年后仍有余额的，每卡每月5元”。经过约谈，企业于4月12日书面承诺，今后不再收取账户管理费。

又如得仕卡发卡方得仕股份有限公司，其原先企业标准除了“每卡每次10元，延期1年”的展期服务费外，还要收取一定的账户管理费，有“自不记名卡有效期届满后的两个月期满(即自有效期满后第三个月)起，得仕公司将于每月1日自动计提和划扣账户管理费，每次计提和划扣标准为有效期届满时卡内余额的10%。”等相关规定。经过本次约谈，得仕卡发卡方于4月11日提交书面情况说明，并承诺“持卡人须至营业厅办理展期手续，每卡每次仅收取展期服务费10元，每次展期的有效期为一年”，并取消了所谓账户管理费。

而“盛付通校园卡、盛付通玩家卡、盛付通生活缴费卡、盛付通数娱卡”等卡的发卡方上海盛付通电子支付服务有限公司，则在本次约谈后，取消了到期换卡费。