钱线观察第17期：一位渣打客户昂贵的胜利_财经

客户买渣打银行理财产品巨亏5300万

他在渣打银行购买了理财产品，却巨亏5300万元。“为什么那么多富人选择到外资银行理财，我觉得是很多投资人半懂不懂、盲目信任外资银行造成的。”一位银行业内人士如是说。[详细]

眼看巨亏欲提前赎回遭渣打银行拒绝

宋文洲将电话直接打给渣打银行某管理人员。接下来的事让他无法理解，“中午还说没有问题，到了晚上就打电话告诉我说，他们开了一个会，研究结果是这份产品不能赎回。” [详细]

用户愤而上诉：电话录音成关键证据

“因为这是合同，所以我当时自己也录了一份，现在看来，还好当时录了。”宋文洲说。他将录音提交给法庭作为证据。在新一轮诉讼中，签约录音证据似乎起到了十分关键作用。[详细]

宋文洲胜诉了：斥资1000万耗时2年

宋文洲将渣打银行告上法庭，两年多的时间里，他投入人民币1000余万元，同时投入了难以量化计算的精力，终于胜诉，追回亏损，成为个人PK银行成功的里程碑式案例。 [详细]

渣打个人银行频频换帅理财经理不上心遭投诉

渣打银行外籍高管对中国的监管法规、金融市场不够了解，以致渣打银行在中国发展遭遇尴尬境地。频繁的高管更换又使得银行内部政策的系统性和持续性无法得到保证。[详细]

渣打等外资银行深陷亏损门保本型产品发行量激增

“渣打银行在三年前给我做了一款理财产品，2万多澳元(合人民币约15万元)下月到期。但近日却只剩下7000元。”家住天津滨海新区的王先生告诉记者。[详细]

渣打银行现贷派或是高利贷消费者应该通过法律维权

10万元的贷款一年之后变成了13.0122万，加上利息和管理费两年预计费用接近15万！徐先生急忙拨打业务员电话，发现该业务员已经离职。[详细]

渣打银行理财产品巨亏深陷投诉门信息披露遭质疑

QDII美林"聚焦亚洲"理财产品是渣打银行2007年12月发售的一款非保本浮动型产品，截至今年2月3日，其净值为59.91美元，这意味着该产品已亏损近41%。[详细]

渣打理财巨亏十苦主曝光

普通投资者上诉难度更大

宋文洲日前接受媒体采访时有感而发，他表示：“在香港，或者在美国，在日本，早就打赢了，根本就不用打的。”这个案子特别大，在渣打银行里面最大的一个，因为其有点资金能力，能够打赢。“我就是再花一个亿也要争这口气，你想想老太太、老头，几十万，几百万，他再花几百万去打官司，不一定打赢，这个需要非常好的律师，要非常懂得金融才行，我们国内人才不是那么多，你都找不着。” [详细]

大多数中小客户只能忍气吞声

面对巨亏，宋文洲将渣打银行告上法庭，两年多的时间里，他投入人民币1000余万元，同时投入了难以量化计算的精力，终于胜诉，追回亏损，成为个人PK银行成功的里程碑式案例。并不是所有客户都能像宋文洲一样翻盘，大多数中小客户在几十万、上百万面前只能忍气吞声。论坛里、投诉窗口怨声载道。 [详细]

为什么败诉的总是小客户

这些年，大凡与银行打官司，我们看到，客户胜诉过几次？而相反，银行与客户打官司，又败过几回？冥冥中，就好像银行身上有一道“不死金符”：客户碰之即败，起诉即输。[详细]

与银行打官司为什么败诉的总是小客户

北京市问天律师事务所张远忠律师对凤凰财经表示，银行太强大了，客户处于弱势一方，如果跟银行发生诉讼，证据一定要足。证据是最关键的，同时还需要用户有耐心和动力。也可以采用抱团起诉的方式，在购买产品的过程中要做好全程录音。张远忠还给广大用户提出建议，在购买银行理财产品的时候要看懂合同，搞清楚产品在什么情况下是赚钱的，在什么情况下是亏钱的。一旦发生诉讼，用户要勇敢的起诉，在这个过程中，大客户和小客户在打赢官司方面没有必然联系，关键是证据。[详细]

臧小丽：不要光看业务员口头承诺要落实到合同

北京市盈科律师事务所臧小丽对凤凰财经表示，为了在诉讼过程中有利，用户最好在购买银行产品合同中约定违约方(被告)来承担诉讼费。不要光看业务员的口头承诺，要看合同里写的是什么，口头承诺一定要落实到合同中。在与业务员沟通的过程中要做好录音。臧小丽还表示，小客户在保留证据方面一般动力较弱，大客户由于投入的资金比较大，更注重一些证据的保留和合同条款的落实。[详细]