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储户ATM机上存款2万元被盗 律师称银行应负全责

2011年11月10日 07:45
来源:广州日报 作者:刘满元

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储户ATM机上存款2万元被盗 律师称银行应负全责

(资料图)

银行经监控录像证实:嫌犯在柜员机上“动手脚”,窃取储户信息后,克隆银行卡进行盗取

11月7日晚上10时许,虎门一服装厂的两员工在银行自助柜员机上存款。没想到,3个半小时后,他们俩共计2.6万多元的存款就被取走。前天上午,事发银行通过自助银行摄像监控证实,犯罪嫌疑人在储户存款的柜员机上安装银行卡读卡器及摄像头,将银行卡的信息及密码盗走,而后克隆出新的银行卡,盗取储户存款。目前,虎门警方已介入调查。

事发:两员工2万多元存款被盗取

昨天下午,记者来到某银行位于东莞虎门的一家分理处见到了两位存款被盗的储户曾凡香和陈金艳。

据曾凡香介绍,她与陈金艳来自湖南,在虎门一服装厂打工。11月7日,两人在下班后,来到该银行位于虎门镇口第二工业区某酒店旁的自助银行自动存取款机前,把当天发的工资存到银行卡内。

从银行卡提醒信息显示,曾凡香是在11月7日22时31分在该银行的自动柜员机上存入4000元,存款后余额为15595.99元。随后,其同事陈金艳在同一个柜员机存入2100元,存款后余额为11116.5元。存款后,她们俩都回到租住处,把银行卡给了自己的丈夫。

但是,在存款3.5小时后,曾凡香收到了该银行发来的3条取款短信,短信告知,她的银行卡在11月8日2时取款5000元;2时01分时,分两次取款10000元;2时02分,取款500元。2分钟的时间内,她的银行卡存款被取走15500元,另扣手续费16元,银行卡存款只剩79.99元。

曾凡香说,当她看到第一条短信后,便叫醒了丈夫去银行自助柜员机查询,在证实自己的银行卡存款1.55万元不见了之后,夫妻俩立即报警,警方介入调查。8日上班后,她告知同事陈金艳其银行卡被盗走1.55万元之事。随后,陈金艳和丈夫去查询,才发现银行卡里的1.1万多元存款也不见了,里面只剩下100.5元。

银行:已加强自助柜员机巡查维护

昨天下午,该银行东莞市分行办公室主任叶先生说,接到储户曾凡香和陈金艳的投诉后,该行第一时间前往了事发自助银行,调取了事发当时的监控录像。

监控录像显示,在曾凡香和陈金艳存款之前,即10月7日22时15分左右,有犯罪嫌疑人来到了事发的柜员机,他们先将柜员机上的密码罩撬开取走,并在柜员机的读卡口加装银行卡信息读卡器,并在柜员机的左上角位置安装摄像头。通过这样的手段,在半小时内,盗走了多位储户的银行卡信息和银行卡密码。而后克隆储户的银行卡,再通过克隆的银行卡盗走储户银行卡里的绝大部分存款。

案发后,该银行表示将加强对自助银行柜员机的巡查和维护。

律师说法 银行应负全责

虎门律师事务所的刘民杨律师告知,曾凡香和陈金艳银行卡存款被取走一案,银行应负全责。因为,自助银行的柜员机是由银行提供的,银行负有巡查和维护的责任。犯罪分子通过在柜员机上安装读卡器、摄像头等设备,盗取储户的银行卡信息,这说明,银行在巡查和维护方面存在不完善之处。正是因为银行的不完善,给了犯罪分子作案机会,给储户带来损失。因此,储户的损失应该由银行来负责。

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[责任编辑:maoyz] 标签:存款被盗 动手脚 监控录像 
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