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一周银行业网络声誉风险评级:邮储银行风险最高

2012年06月18日 16:31
来源:凤凰财经

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一、银行业网络声誉风险评级

本周,在贝叶思监测的15家商业银行中:工商银行的网络声誉风险评级为AA级(“AA”代表:存在非常小的网络声誉风险,因网络声誉风险造成的损失非常小,抵御网络声誉风险的能力很强)。兴业银行、深发银行、交通银行浦发银行招商银行民生银行农业银行建设银行中信银行北京银行、广发银行和中国银行的网络声誉风险评级为A级(“A”代表该行网络声誉风险很小,因网络声誉风险可能造成的损失很小,抵御网络声誉风险的能力较强)。光大银行的网络声誉风险评级为BBB级(“BBB”代表该行网络声誉风险较大,因网络声誉风险可能造成的损失大,抵御网络声誉风险的能力一般)。邮储银行的网络声誉风险评级为BB级(“BB”代表:存在网络声誉风险,因网络声誉风险造成的损失较大,抵御网络声誉风险的能力差)。

一周银行业网络声誉风险评级:邮储银行风险最高

图1:银行业网络声誉风险评级(BNRRR)

一周银行业网络声誉风险评级:邮储银行风险最高

图表 2:声誉风险评级与LP的对应

二、银行业网络声誉风险指数

本周银行业网络声誉风险指数为30.33,邮储银行网络声誉风险指数最高为60.46,农业银行网络声誉风险指数最低为9.84。其中,五大国有银行网络声誉风险指数均值为22.28,股份制商业银行网络声誉风险指数均值为30.86。

本周邮储银行网络声誉风险最高,近期,有媒体报道,邮储银行行长陶礼明已被中纪委“双规”,同时还有邮储银行多位中层被带走协助调查。此消息对该行影响极大,或将影响其上市计划。因此,本周该行因网络声誉风险造成损失的可能性非常大。

一周银行业网络声誉风险评级:邮储银行风险最高

图3:银行业网络声誉风险指数(BNRRI)

(注:风险指数越高表示该行负面信息比率越高,危机信息等级越高,正面信息比率越低,对银行可能造成的损失越大,最高为100)

三、银行业网络声誉风险概况

本周,银行业网络信息中,负面信息主要集中于:银行高层涉案被调查,ATM机吞钞、假钞问题和电话客服接通率低等。从媒体分布看,网络新闻是负面信息的主要来源。

本周银行业网络声誉风险的置信区间为1.67%-2.04%,其中,置信区间最小的为工商银行0.91%-1.11%,置信区间最高的三家银行为:邮储银行3.01%-3.68%、光大银行1.94%-2.37%和中国银行2.08%-1.70%。

一周银行业网络声誉风险评级:邮储银行风险最高

图4:银行业网络声誉风险置信区间分布(LP)

(注:置信区间值表示银行发生声誉风险的可能性,裂度区间越大造成银行网络声誉风险的损失越大)

四、本周热点事件追踪

(一)热点事件概述

1.邮储银行行长陶礼明被带走调查

6月11日下午,邮储银行官方网站发布公告称行长陶礼明、资金营运部金融同业处处长陈红平因涉嫌个人经济问题正在协助有关部门调查。公告内容如下:

近日,中国邮政储蓄银行股份有限公司行长陶礼明、资金营运部金融同业处处长陈红平因涉嫌个人经济问题正在协助有关部门调查。在此期间,本行的业务、营运及财务状况不受影响。

2.危机程度:

(二)热点事件分析

1.舆论环境分析:接连出现的银行高管涉案被调查事件,使得近期公众舆论热点聚焦银行业,该事件的进展会持续被关注。

2.信息策源地分析:关于本事件的报道首先出现《经济观察网》,该网站是《经济观察报》旗下的商业资讯电子平台,拥有专业的采编力量,为您提供及时、便捷、专业、理智冷静的财经信息。经济观察网的界面风格清新简洁,栏目架构清晰合理,新闻更新及时,评论独到尖锐,并拥有深邃且具洞察力的名家专栏。

3.传播力度分析:本周内,该事件已被转载97次,各家主流媒体纷纷转载。

4.信息攻击程度分析:频发的银行高管涉案被调查事件,使公众对银行业的健康发展表示担忧,舆论除关注事件本身进展外,对银行经营管理中存在的缺陷讨论较多,此事件将对邮储银行造成极大的网络声誉风险损失。

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[责任编辑:zhangyuan] 标签:声誉 风险 网络 银行 
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