女顾客咨询丰胸产品遇羞辱被堵厕所骂“犯贱”_财经

女顾客咨询丰胸产品遇羞辱被堵厕所骂“犯贱”

2008年07月19日 16:58新民晚报【大中小】【打印】

为了推销丰胸产品，前一秒钟还在微笑待客，闲话家常。一旦顾客不愿购买，后一秒钟立即变脸，恶言相向，冷嘲热讽，甚至堵在厕所门口骂顾客“犯贱”。这就是读者张女士和李小姐(皆为化名)在一家经营丰胸产品的公司咨询时的遭遇，两人在倾诉时反复说:“这真是一场可怕的噩梦！”

【读者遭遇案例1】

价格从几千元翻到2万元，张女士不想买了。不料3名医生不让她穿衣服，也不让她开手机，恶语围攻辱骂1个半小时。

张女士在杂志上看到某丰胸产品的介绍，便打电话预约。7月16日晚上6时多，她赶到位于淮海中路138号上海广场2203室的上海艾怡美容制品有限公司。一位姓顾的医生接待了她，两人拉起家常，从恋爱婚姻到珠宝首饰，相谈甚欢。接着，张女士被要求关闭手机，脱掉连衣裙试戴。于是，她仅着内裤，戴上了这个类似胸罩的产品。

此时，顾医生表示，根据张女士的情况，要付2万多元。从电话中所说的几千元一下子翻了个倍，张女士不干了，提出要回家考虑。不料顾医生立即变脸，既不让她脱去产品，因为“自己脱会损坏，损坏要赔偿”；也不让她开手机打电话给丈夫，因为“辐射也会损坏机器”，随后就开始嘲讽她:“你是个有钱的穷人，精神财富极度空缺，看你脖子里的珠宝都是假的吧！”几乎全裸的张女士在对方的“攻击”下尴尬万分，却不敢反击，只得用连衣裙遮掩住身体。

后来又来了2个医生，张女士被3人一起“围攻”。一个半小时后，张女士以内急为由，穿上了衣服。顾医生竟然一路跟着她到洗手间，接着骂道:“你这个贱女人。”还按着电梯按钮不让门关上，嘴里不停骂着“犯贱”。张女士不予回应，匆匆逃离了这个困了她4个多小时的地方。

【读者遭遇案例2】

李小姐想讨回4000元定金，不料对方暗示她当时拍有录像，“公众名人不好当”。李小姐害怕:当时自己可是半裸啊！

读者李小姐也经历了类似的遭遇。当时，她经不住对方的软磨硬泡，付了“学生价”定金4000元，可回家后就后悔了，再三联系对方要求退款。没料到几天后，该公司的一名刘姓男子在电话中暗示:“我看了录像，你们那天的谈话很开心嘛！”李小姐一惊:当时自己可是半裸啊！而顾医生在发给她的短信也说:“我相信你也是想做一个清清白白的女孩，公众名人不好当，别走弯路哦！”这些隐晦又带有威胁意味的话，让李小姐极度不安，产生了种种不祥的预感，难道自己被偷拍了？！

【记者暗访亲历】

医生坚持一对一服务，拒绝记者同伴入内，连站在前台等候也不准！还声明咨询“至少要2小时”，不然“另约时间”。

前天下午2时许，记者来到该公司暗访。

这里的装修以柔和的米色调为主，走廊上摆放着水晶饰品，显得很温馨。前台的小姐得知我们是来咨询的，没有预约，立即表示，现在医生都在接待预约的客户，要稍等一下。没过一会儿，一位身穿白大褂、年约30岁的陈医生出来了。她一看记者是两人同行，立即表示，如果要做详细咨询，必须是一对一的，陪同者不能入内，因为涉及到个人隐私。记者表示自己不介意，到医院看病都能有家属陪同呢。但陈医生坚持说，这是公司规定，必须单独面谈。

于是，记者填了一张详细的表格，包括姓名、电话、地址等个人信息，甚至还有是否有过性生活、是否曾经流产等极其隐私的内容。填完后，记者被带到了一间摆放着沙发、书架的房间内，同伴则被要求立即离开大楼，“先到外面转2个小时”。

在房间内落座不久，陈医生重复询问一遍记者的来意，记者告知，自己只有半小时的时间，等下还有其他事。没料到，陈医生和随后出现的另一位顾医生都表示，半个小时无法做好咨询，“至少要2小时”，因为要做详细的检测和体验。记者提出能否简单先介绍一下产品，也遭到拒绝。陈医生建议记者留下联系电话，另约时间，但一定要保证有至少2小时的空余时间。

虽然没有类似张女士、李小姐的“恐怖”遭遇，但是有两点颇令人玩味。一是坚持一对一服务，不顾本人意愿，坚决拒绝陪同者入内，甚至不能站在前台等候。莫非是为了“孤立”咨询者，以防她遇到麻烦时向同伴“求助”？二是要求咨询者要有至少2小时的时间，不然就下“逐客令”，这应该是为了有充足时间“洗脑”。

如此恶劣的推销方式是否侵权？新华律师事务所的连晏杰律师表示，这是一种手段极不合理的强制消费，违法了《消费者权益保护法》，是一种侵权行为。

本报记者采写

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根据读者投诉，该公司医生的“羞辱”语言有:

●脸虽然是25岁的，可你的胸像52岁老太太的胸。

●幸亏遇见我了，不然你这辈子完蛋了。

●你的脸蛋这么漂亮，胸可真是丑啊，男人看到你一定没性欲吧！

●太丑了，难道你要带着这样的胸过一辈子吗？

●我对你这么好，你还不快刷(卡)……除非你想一辈子带着你丑陋的胸，除了手术你只能找我。

●我是信佛教的，相信因果报应的，你放心好了。

●你这个可怜虫，买个东西都要和老公商量！没钱装什么阔气！