对方把信用卡插进了POS机卡槽,她输入了2563元金额,然后让对方输密码,就在对方刚输完密码,按下确认键时,女顾客竟然迅速拔走了信用卡。
“她虽然想走,可我们这边钱还没到账,于是让她等等,她拿出手机说已经收到银行的扣款短信了,已经刷卡成功。”这个女顾客还特意向收银员展示了银行短信,“我们看过了,上面显示的是扣款成功。”另一个店员拦住对方不让走,对方最后竟主动打电话报了警。
银行的扣款短信是真的
就在等民警来的时候,女顾客还掏出手机打电话询问。“她说是给信用卡中心打电话,询问钱是否已被扣掉。”
揭秘真相——
拔卡致交易中断
显示扣款钱却没给店家
在了解整件事情后,银行经理揭开了真相,他说,POS机没有打出交易小票时就把银行卡取出,表面上看,银行卡里的钱已被扣掉,银行也将消费金额信息通知到卡主的手机上,但POS机系统其实并没有完成交易程序,而是中断,24小时后在银行清账时,这笔未支付成功的款项会自动回到之前支付的银行卡账号上。
为使商户资金确保安全请商户务必核对卡号等安全措施,做到以下几点:
1.刷卡时务必核对卡号和持卡人的卡号是否一致,如不一致报警.
2.请核对持卡人签名与信用卡签名栏以及卡面拼音是否一致,小票卡号与卡面是否一致!签名清晰并务必保存2年.
3.大额联系请核对持卡人的身份证信息并拍照留证.谢谢广大商户配合,让骗子无处遁形。
何为签购单?
其实就是我们在日常消费刷卡后,特约商户要求我们签字确认的pos签购单,是持卡人确认此笔消费的凭证。在日常刷卡消费后,签购单都是一式两份,持卡人保留一份,商户回收保留一份。
无论是持卡人还是商户都应妥善保管签购单,其重要性主要体现在:
1、对于商家,签购单主要用于对账、清算和明细查询等后期需要。尤其针对争议交易,发卡行或持卡人可进行调单处理,需要商家提供必须带有持卡人签字的签购单,如因商户对pos签购单保管不善或遗失而造成的经济损失均由商户承担的。
2、对于持卡人,签购单是交易的历史凭证。后续如需退货,还需提供签购单等交易凭证。
3、签购单上有商户号、终端号、持卡人银行卡卡号及交易数据等信息,为谨防不法分子非法利用,商家和持卡人都需保留好签购单(商家应保留至少1年以上时间)或妥善处理。
因此,在此提醒各位商家务必重视pos终端签购单,没有签购单,就没有交易凭证,不出签购单,就不算成功交易。
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