许意华:期货淘金者专注“期货交易与社区”

许意华:期货淘金者专注“期货交易与社区”

凤凰网港股讯  4月9日,纳斯达克联合淘金者科技集团,在北京朝阳区四季酒店召开主题为《Fintech时代的海外投资与上市》专场活动。本次活动邀请超过100家投资机构、拟上市公司,共同探究科技与金融的融合,为资本市场带来的全新发展,以及如何利用金融科技,将更广泛的用户群体,导向广阔的全球市场。

据悉,作为本次会议主办方之一的淘金者科技集团是一家数据驱动的金融科技集团。旗下有牛股王、期货淘金者、证券业务等等,涵盖A股、期货、海外二级市场等多个板块,用户超过3000万。

期货淘金者是淘金者科技集团旗下一款备受追捧的免费期货行情软件,主要为期货投资者提供行情、开户、交易、资讯相关服务。其云端条件单、反手单以及智能量化预警等特色功能,解决了投资者难以实时盯盘的问题,让投资者在瞬息万变的期货市场操作自如。

会议期间,淘金者科技集团首席科学家、期货事业部负责人许意华接受了凤凰网港股频道的专访。

目前市场上,对期货行业普遍存在一种看法:期货客户特别少,期货客户不活跃。特别是与股票客户进行对比,发现在期货行业很难发展客户。其实,在许意华的经验中,事实并非如此。期货客户的群体及潜在群体是相当大的,可能是还未发掘,也可能是目前提供的服务还不够。

在谈及期货淘金者的定位时,许意华表示,期货淘金者要为广大期货投资者提供一个期货投资的社区。这里包括了行情、交易、资讯以及量化工具等各种属性。用一句话来概括的话,就是要做头部流量端。

针对“期货淘金者如何凭借金融科技助力期货投资?”的问题,许意华回复道,首先,一定要做到普惠金融化。除了高净值投资者之外,还要去服务普通的投资者。就这个领域而言,最重要的是怎样把最好的信息用最快的速度,传递给我们的投资群体。其次,让客户得到最好的体验。客户是需要陪伴,需要交流的。作为一家科技公司,如何通过科技以最低成本实现这样的功能,让客户得到最好的体验,是淘金者科技需要思考和解决的问题。

对于期货淘金者的战略规划,许意华表示,目前战略规划主要分为两步:第一步:实现金融科技2.0驱动的期货淘金者社区。第二步,借助金融科技驱动能力体现出期货淘金者社区的差异化。

以下为现场采访实录:

凤凰网港股:许总,您好!我是凤凰网港股频道的记者。刚才您在会议中提及了期货淘金者的产品理念。为了让大家更好地了解期货淘金者,请你再介绍一下期货淘金者的定位是什么?

许意华:好的,期货淘金者的定位是为广大期货投资者提供一个期货投资的社区,以社区为主要的核心。这里还包括行情、交易、资讯以及量化工具等各种属性。用一句话来概括,期货淘金者的定位就是一个头部的流量端。

凤凰网港股:我们今天更多的问题是聚焦于期货业务。据了解,目前市场上专注于期货市场的产品不多。究其原因,在广大投资者的概念里,期货行业属于一个小众的行业。那么,请您分析一下目前期货行业的现状是怎样的一种情况?

许意华:期货行业基本上经历过三个阶段。第一个阶段,我们对应的是金融科技的1.0阶段。整个行业状况重在于监管的合规性。这是市场逐步培育的阶段,看到电子化交易,看到各种互通互联,更多IT投入建设,使得通过1.0时代,打下了一个坚实的基础。第二个阶段,我们也称之为金融科技的2.0时代,这个时候,我们看到了更多的互联网证券网上开户的出现,随之带动了相关期货APP的出现以及社区的出现。到现在为止,我认为是进入了一个金融科技的3.0时代。期货行业开始进入一个智能化的阶段,包括客户的服务体现在智能服务以及大数据的驱动。我们的风控、策略都体现出智能化的阶段。这是未来发展的一个核心。

凤凰网港股:目前期货淘金者对于期货行业的特性有哪些更具特色的服务?例如,刚才您提到期货淘金者的社交功能,能否给我们系统介绍一下?

许意华:好的。我们发现一个现象,期货客户特别少,期货客户不活跃。特别是用期货客户与股票客户进行对比,发现在期货行业很难发展客户。其实,在我们的经验中,事实不是这样的。期货客户的群体以及潜在群体还是相当大的,可能是还未发觉,可能是我们提供的服务还不够。毕竟从资金和人才的角度而言,相对于其他行业而言,期货行业相对落后一点。所以,我们要做的事情就是在这方面着力。

举个例子,在证券行业,我们有很多头部的APP,包括东方财富、同花顺、自选股以及我们的牛股王。发展的速度是非常快的。但是对于期货行业而言,或许是因为我们把他们当做小众的市场,所以我们对他的关注还是不够,投入的力量也不够。故此,头部的APP也相对少一点,或者说也不是能够特别符合投资者的需求。因此,我觉得这是一个空缺。我们应该在这个方面加大力量,我们说普惠金融嘛!就应该是使得客户享受最好的服务。

再举个例子,有很多刚刚接触期货行业的交易客户,对于这个行业了解不多。他都不知道去哪里开户?他甚至不知道去网上开户?这是在我们实际应用中发生过的情况。所以,我们意识到很缺的就是服务。因此,我们第一件事情就是要把客户培育好,而社区在这方面应该可以承载很大的作用。所以,我们第一件事情就是把社区做好。第二点,对于客户而言,最明显的就是一个交易的需求、风控的需求。希望在这方面,我们的一些智能算法,我们称之为人工智能领域的一些技术能够帮助到我们的客户。所以在以上两个方面,我们都会为之努力。

凤凰网港股:您提到了人工智能。题请您介绍一下,期货淘金者是如何借助金融科技来服务于期货投资?

许意华:刚才我说过了金融科技是分1.0、2.0、3.0时代。1.0比较好理解,就是IT投入。无论是软件还是硬件的投入,更多的是解决自动化的问题。在这方面,我觉得国内期货已经做的非常好了。大家可以看到期货的自动化交易以及API都是齐全的。包括开户也是统一开户。其实未来,我们淘金者科技可以做的有以下几个方面:首先,通过互联网的服务,不仅仅是一些高净值投资者,还要去服务普通的投资者,一定要普惠金融化。这方面来说,金融科技也好,人工智能也好。就这个领域而言,最重要的是怎样把最好的信息用最快的速度。传递给我们的投资群体。

举例而言,在我们的社区里边,哪些内容是投资者感兴趣的。有没有一些个性化内容是客户是需要的。比如,我是关心铁矿石的,那是否可以多推送一些铁矿石的消息给我呢?做到类似于我们某些APP里的内容智能化。算法驱动使得我们的服务更加有效。我只是机械的提供一些消息给他,不经过筛选,他可能觉得粘性不够了,故此,不感兴趣就离开了。如果我的算法很智能。你感兴趣的,我就推给你。甚至长时间的判断一下你是否对其他方面是否也感兴趣?可能在获客的时候就更加容易了。其次,客户服务这块也是相同的。我们如何使客户感觉到陪伴左右?因为他是需要陪伴的,需要交流的。我们是一家这样的科技公司,如何通过科技以最低成本实现这样的功能?让客户得到最好的体验。

我们再举个例子。例如在牛股王APP里提到的智能诊股,那我们在期货淘金者同样会有这样的一些服务,使得客户能够很好的体验到我们提供的信息后,能够让他感受到陪伴的感觉。也让他感觉到科技对他的帮助。其实还有很多,包括风控、智能算法,进入智能时代之后,这些东西对于他们都是与帮助的。因为,期货是一个高风险或者说是高杠杆的一种保证金交易。这样的话,如果我们提供一些很好的工具,这些工具是基于数据驱动的,不是基于拍脑袋的。这种工具可能会更好的指导他的交易。这对于客户会产生更大的粘性,这是我们的一个想法。

凤凰网港股:刚才您提到希望期货淘金者能够在行业内成为头部的企业。那么在近几年有哪些战略规划?请给我们介绍一下。

许意华:确实是有的。我刚才在演讲中提到了,我们目前已经有了一个比较好的基础了。就是我们有一个比较好的客户来源。目前,我们在牛股王APP上有3千万个下载,大约1千万个注册用户,大概百万级的日活(日活跃用户数量)。这就是我们最好的基础。所以,我们战略规划的第一步就是实现2.0驱动的期货淘金者社区。现在我们认为有些社区已经有了。但我们认为做的还不够。第一是规模不够大,第二服务内容还需要迭代。这方面,我觉得我们可以做的很好,因为我们在前期业务线已经有大量经验和客户基础了。我们很有条件使得期货淘金者可以成为一个头部社区。我们从量上,从我们的服务能力上能够很快做到。战略规划的第二步,我们进入金融科技的3.0时代了,我们不能停留在只有社区的位置上了。因为谁都有社区,我们怎样体现出我们社区的差异化?体现出我们真正的金融科技驱动能力。特别是3.0时代,我们打下了比较好的基础,我们有很多算法的研究。在这方面我们觉得,我们可以比别的竞争者走的更快一点。这样,在以后定位的时候,我们就不会被别人定义为成一个软件商,或者一个交易行情商。我们的定位是别人想到期货交易的时候,首先就想到我。把他认为成一个流量端或者是头部的社区。

凤凰网港股:感谢您接收我们的采访。

许意华:谢谢!

(完)

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