百度致歉“替杭州失联女童父亲发文” 今年股价已下跌近三成

百度又上头条了，不过这次很不光彩。

杭州失联9岁女童章子欣的安危，连日来一直牵动着社会各方的关注。

据象山发布7月13日下午4时许发布消息称，象山县石浦海域发现疑似杭州失联女童。

浙江公安7月13日晚21时31分通报，“经刑侦技术鉴定，今日下午在象山县石浦海域发现的女孩遗体，确认系杭州市淳安县失联女孩章子欣。相关情况还在进一步调查之中。”

据媒体报道，在遗体身份确认之前，百度居然替女孩父亲“发表”了一则悼文，引发社会各方极度不适，网友纷纷声讨。

中国人民大学法学院教授刘俊海对中证君表示，社交媒体现在在公众生活中的作用越来越重要，因此新媒体要担当更多社会责任，确保新闻的真实性。用户在百度新闻上开设账户是用户的自主选择，开设账户之后，不得未经用户同意代替用户发布文章。希望百度公司打造受人尊重的网站平台。

百度承认：

未经章父确认擅自发文

据媒体报道，有网友截图显示，一个经认证名为“章子欣父亲”的百度账号，在7月13日下午，警方找到疑似章子欣遗体后，发布了一条动态：

“刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界，去了天堂，这一辈子我们无缘继续做父女，希望下辈子她还是我的女儿…”

有网友觉得作为父亲，此时此刻以这种口吻发文令人不适。

不过据都市快报报道，7月13日下午3点多，孩子姑父接受采访，证实孩子父亲并没有发文，此账号也并非女孩父亲自己注册认证。

这也让不少网友开始质疑“章子欣父亲”百度账号的真实性。

7月13日晚6时57分，对媒体质疑百度账号“章子欣父亲”为假一事，百度在百度新闻官方微博作出说明，2019年7月10日，为了通过网络平台更好地扩散消息，发动社会力量共同找到孩子，经过章子欣父亲授权确认，“章子欣父亲”百度账号正式开通运营。故媒体所质疑的“章子欣父亲”账号为假一事，并不属实。

7月13日晚21时30分，百度在官方微博发文称， 就公众质疑百度账号“章子欣父亲发文为假”一事，百度新闻紧急启动了内部调查流程，调查结果为，“章子欣父亲”账号是经过本人授权确认后开设，初衷是为了聚集广大网民的力量，帮助家人尽早找到子欣。

百度表示，该账号在最新一条信息之前所发的信息，都是经过当事人确认发布的。子欣去世之后，百度新闻当值编辑联系了子欣父亲，在与父亲联系，但未得到父亲确认回复的情况下，发布了最新一条动态消息。

百度同时表示，“当值编辑此举严重违反百度新闻管理规定，伤害了子欣家人和广大用户的感情，我们感到非常抱歉和羞愧。我们已经删除此条动态，对负责编辑予以立即开除处理，同时会全面复盘百度新闻管理机制。”

百度致歉称，“此时此刻，任何言语都难以表达我们的愧疚。再次向子欣亲属及广大网友致以歉意！”

网友愤怒

“蹭热点应该有限度”

面对百度的调查结果，网友纷纷谴责这种行为。

有网友表示，“加强内部人员管理吧。严谨！严谨！再严谨。”

还有网友质疑，“社会关注度这么高的事情，未经允许？你们整天到底在做什么啊？”

还有网友留言称，“明显是让编辑背锅。企业文化出现问题，被淘汰是迟早的事。”

更多的网友留言问到，“What's your problem?”

据媒体报道，百度新闻负责人陈磊7月14日凌晨在微信朋友圈表示：“各位同行、前同事、友人，抱歉！今天章子欣父亲百度动态问题，是我团队出现的问题。凭良心讲，我的管理问题是核心问题，新闻团队的OKR均产生自新闻业的标准要求，由我设定。也确实不能让公司（百度），替我背这个锅。”

图片来源网络

中证君向百度方面确认是否为陈磊发文，未得到回复。

百度争议不断

股价今年以来跌近三成

百度的经营模式被人诟病，争议不断，伴随而来的是百度股价的低迷表现。

东方财富Choice数据显示，从2018年1月1日至2019年7月12日，百度股价（前复权）区间涨跌幅为下跌50.94%。从2019年1月1日至2019年7月12日，百度股价区间涨跌幅（前复权）为下跌27.55%。截至美国时间7月12日，百度市值402.17亿美元。

编辑：曹帅