本地游2.0模式开启 “五一”1.15亿游客重返旅游市场

今年旅游业首战告捷。5月5日，文旅部统计数据显示，5月1-5日，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。而北京市文旅局发布最新数据也显示，“五一”期间，北京全市接待游客463.3万人次，恢复到去年同期55%，旅游总收入41.8亿元，恢复到去年同期36%。同日，多家OTA、旅行社则进一步根据“五一”期间本企业接受旅游预订、消费数据估测，5天的假期点燃了以本地游、周边游为代表的地方旅游市场，多地旅游业已现明显复苏迹象。值得注意的是，在目前跨省游还未全面放开之际，此前并不被业界普遍看好的本地游、周边游，在“五一”期间成为了旅游消费新引擎，衍生出了大量新业态、新方向，无人付费导览服务、小众景点景区线路、户外主题野餐游等成为热门旅游服务项目，本地游2.0模式正加速成形。

有序回温

十年来首个“五一”长假、大量景区公园“解禁”、全面实施实名预约……我国旅游行业终于盼到了疫情发生以来的首场重要战役，并“如约”迎来了迅速反弹的旅游需求。

以北京为例，北京市文旅局一级巡视员周卫民介绍，“五一”期间，北京全市238家等级景区中恢复开放了126家，恢复占比53%；402家星级饭店恢复营业226家，占比为56%；全市6042户星级民俗旅游户，恢复营业1993家，占比为33%；547家乡村旅游特色业态中，共有173家恢复营业，占比达32%；699家乡村精品民宿中恢复营业381家，占比为55%。同时，北京旅行社也恢复了京内团队游业务，“五一”假期北京41家旅行社共组织市内旅游团349个，游客9000人次。

具体来说，“五一”假期，北京全市监测的重点旅游景区累计接待游客311.6万人，恢复到去年同期的35.2%；营业收入2.44亿元，恢复到去年同期的62%。同时，北京商报记者还从北京市公园管理中心获悉，5月1日-5日，北京市属11家公园共接待游客95万人次，日接待游客量每天持续平稳增长，公园每天的客流量始终保持在最大承载量的30%以内，在园瞬时游客量也始终控制在瞬时最大承载量的30%以内。其中，假期内的最大客流量出现在5月5日，当日接待游客21.45万人次。

此外，北京市文物局方面还介绍，今年“五一”假期期间北京地区共有序开放博物馆19家，5天接待观众总量超过5万人次，预约总数逾6万人次。其中故宫博物院、国家博物馆、首都博物馆、孔庙和国子监博物馆等每日参观人数已基本接近预约上限。

其实，除了北京，全国各地旅游市场都在“五一”迎来了期盼已久的小高潮。携程相关负责人表示，今年“五一”，该平台酒店预订同比增长了175%。同程旅行统计数据显示，在旅游需求快速反弹的拉动下，“五一”期间全国交通出行客流量超预期，日均客流量创下了自春节黄金周以来的最高纪录，其中，水路客运复苏尤为明显，4月30日至5月3日累计旅客发送量已经达到了去年同期的75.3%。无独有偶，“五一”旅游供需关系的变化，直接推动了停摆多月的住宿业“一夜回暖”。同程旅行相关负责人表示，今年“五一”期间，全国各类住宿设施的平均房价约为405元/间夜，比去年同期上涨约42%。

京郊游新战场

为深入了解“五一”旅游业供需变化情况，5月1日-5日，北京商报记者分多路前往北京中心城区、郊区的多个热门公园、景区、民宿，探访加速回温的市场一线。

在“五一”重开的故宫，北京商报记者经历了近几年的“最冷清”小长假。单日预约5000人上线实施后，故宫内不仅预约激活门票处不用排队，就连景区内的重点参观区域、餐饮和文创商店也都没有太多游客。具体来说，游客抵达入口后，不用换取纸质票，但需要在换票窗口扫描身份证录入信息，然后经过扫码、测体温、安检等环节方可入园。采访中，记者发现，目前故宫内的餐饮、商品销售区域大多没有开放，其中，“新晋网红”冰窖餐厅也只开放了户外座位，游客只能购买品种有限的零食、饮料，旅游商店也仅开放了神武门内的一处文创商店且游客只能在商店门口购买摆放在外的一小部分商品。

此外，在北京动物园，也有不少亲子游客选择在“五一”假期首日前来一睹“萌物们”的风采，游客阚先生告诉北京商报记者，整体感觉今年园内游客比往年同期少了不少，入园甚至都不用排队了。

另一方面，远离中心城区的公园、景区却在“五一”形成了一波游客接待小高峰。5月1日上午10:00，秦先生一家人就早早来到北京欢乐谷门口，不曾想，入园处已经有不少游客在这里等待测温、验码。“进入景区后一个小时左右，内部的人就逐渐多了起来，但全天玩下来，感觉相比往年‘五一’，客流还是小多了。”秦先生表示，自己带孩子玩了几个项目后，像激流勇进这样的热门项目，还有饼干王国这类主要面向亲子家庭的区域人流明显增加了不少。

秦先生告诉北京商报记者，园内游玩项目都采取的隔位乘坐的方式，旋转木马等每一次结束后都会重新消毒一次，因此部分项目的排队时间达到了1-1.5小时。北京欢乐谷相关负责人介绍，“五一”假期首日，景区接待游客就超过了8000人。

而在京郊游热门目的地延庆龙庆峡，不少市民更是早早就“抵达战场”。5月1日早9:00，北京商报记者与第一批游客一同进入了延庆龙庆峡景区。记者发现，在网上预订门票后，入园处游客不用排队可刷身份证直接入内。景区内部，除了百花洞之外，主要区域已基本恢复开放，乘坐景区摆渡车、游船等设施，买票后基本不用等待、可直接搭乘，而客流相对集中的索道，排队则需2、3分钟左右。

催生本地游新业态

“整体来看，今年‘五一’全国旅游市场的回温速度确实超出了预期，而在一片向好的大背景下，旅游业也催生出了一些新特点、新业态，本地游2.0模式正加速成形。” 资深旅游专家王兴斌表示。驴妈妈旅游网董事长王小松表示，“五一”假期成为疫情以来的一个旅游高峰，但由于出游安全仍是人们外出旅游关注的首要问题，因此，“五一”期间，大多游客还是选择了本地游、本省游、周边游，空气流通、视野开阔的户外景区，以及相对独立、环境优美的高星酒店、品质民宿，安全性更高、体验感也更好，所以更受游客青睐。

飞猪相关负责人以北京为例介绍，对比去年和今年，北京的热门旅游目的地有较大差别，“去年‘五一’人流量最大的故宫博物院，今年故宫受限流等因素影响，入园游客下降明显，取而代之的是，京城的观山赏水类公园、动物园等，反而迎来了更多前来休闲游玩的游客。”

众信旅游统计数据还显示，小长假期间，我国的户外生态、房车露营、山岳观光等类型产品更受欢迎，总体预订量较清明假期增长显著。其中，江西、湖南、福建、河北、内蒙、甘肃等地业务量尤为突出，“五一”期间产品提前半个月已基本售罄。同程旅行相关负责人也表示，“五一”期间，各类户外历史遗迹、山岳、野生动物园、古镇及各类生态度假区成为居民周边休闲度假的热门选择，客流量集中在5月1日和5月2日两天，客流量分别占整个假期客流总量的32.5%和33.5%。除了传统的旅游景点外，各类农家乐、开放性文旅综合体、度假区等深受本地自驾游爱好者欢迎，一些自驾营地、房车营地更迎来了疫情期间的首个接待旺季。

郊区游、周边游需求的快速爆发直接带动了旅游市场的回温。周卫民披露数据显示，“五一”假期，北京中心城区饭店平均出租率为11%；近郊区饭店平均出租率为20%；远郊区饭店平均出租率为50%。星级民俗旅游户和乡村旅游特色业态客房入住率60%；乡村精品民宿入住率达90%。整体来说，“五一”假期，北京全市乡村旅游累计接待游客66.6万人，恢复到去年同期的23.2%，营业收入7900万元，恢复到去年同期的34.1%。接待量前三位的是怀柔区、延庆区和密云区。

位于平谷区的北京中信金陵酒店相关工作人员告诉北京商报记者，考虑到疫情防控等因素，“五一”期间酒店将最高入住率设定在总房间数的70%左右，但即便如此，小长假期间预定基本持续处于爆满状态。怀柔区的北京日出东方凯宾斯基酒店方面也透露，“五一”假期酒店整体出租率已恢复至六成左右。

新战局鸣锣

值得注意的是，经过了清明假期的热身、“五一”小长假的回暖，旅游业开始对6月的端午假期以及后市充满期待。众信旅游相关负责人预测称，在即将到来的端午假期，旅游消费市场将会得到进一步的恢复。

“从目前的情况来看，户外活动、自驾游营地等，以休闲为主导的郊区、乡村休闲游业态将成为下一阶段需求重点释放的领域，那些宽松的、不扎堆的景区、公园将逐渐成为主要旅游目的地。”王兴斌提出，当前，由于景区、公园内的餐饮、旅游商品销售等室内场所还不能完全恢复，因此，游客普遍会缩短游览时长、减少园内二次消费，今后，经营方应就此寻找一些既能确保防控不放松，又能拓展收入的新渠道，比如针对近期火热的户外野餐热潮，销售一些卫生有保障的半成品食品，或者划定、布置一些主题户外野餐区域等。

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云也提出，在当前这一时期，景区工作的关键还是要恢复游客的信心，让游客了解景区所采取的安全有效的防控措施，只有游客对景区有了“安全感”，市场热度才能逐步、分层恢复。

王兴斌认为，从当前的情况来看，至少2-3个月内，全国景区、公园内的集中式活动仍然会被严格控制，跨省游即使放开可能也会先从部分区域试行，再逐步推进到更大的范围内。因此，现阶段旅游企业仍需以本地游、短程游为主，设计一些符合当前新需求的产品和线路。

此外，多家OTA负责人也向表示，相比往年，今年“五一”旅游产品的预定显得有些“慢热”。飞猪方表示，受疫情影响，“五一”该平台上旅游产品的搜索热度直到4月9日才开始逐步走高。其中，北京市民的旅游行动力从4月底才开始爆发，并以倍速猛冲。在飞猪上，预订北京周边酒店和门票的用户，在5月1日这一天达到90天来的最高值，比清明假期增长超80%。在业内看来，如何通过新型营销手段平衡、分散客流，增加消费者对于提前规划、预定旅游产品的信心，也是下阶段各企业需重点考虑的问题。

北京商报记者 蒋梦惟