中国石化泉州石油：支部引领 唱响攻坚创效“主旋律”

“百日攻坚创效”行动的号角吹响以来，中国石化泉州石油泉港党支部强化政治引领，唱响“主旋律”，不断释放内生动力，助力赢取疫情防控和攻坚创效“双胜利”。

“握指成拳” 凝聚新合力

泉港片区共有21座加油站，支部党员6人，虽然党员数并不多，但在推动百日攻坚创效的实践工作中,泉港党支部通过推行“聚合力攻坚创效”工作法,不仅让党支部学会了“弹钢琴”,也懂得了如何“握指成拳”,将党员用在“刀刃”上，全面激发了支部引领干、党员带着干、党群一起干的“三干”精神,凝聚攻坚创效新合力。

泉港党支部成立3个党员志愿服务队，分片包干，每队“承包”7座加油站，围绕攻坚创效重难点工作，认真梳理工作清单，按照时间节点推进工作。他们把主题党日活动搬到加油站现场，以解决实际问题为导向，重点围绕“经营创效、管理增效、网络提效、安全保效”和疫情防控等关键点，靠前指挥，倒排任务、挂图作战。针对加油站相关销售指标落后的状况，及时分析原因，制定解决措施；针对片区小站多，地处偏僻的客观情况，支部党员集思广义，为加油站统一配置磁吸挂牌，督促指导做好站内巡查工作，帮助加油站提升自主管理能力及水平。在党支部合力带动下，3月份，泉港片区机出零售计划完成率110.88%，直分销计划完成率171.71%，在县片区党支部“三比一争创”“百日攻坚创效”销售竞赛中排名全区第一。

敏获商机 激发新动力

春节过后，泉港党支部书记、副书记就开始时刻关注周边企业工地的复工复产情况，利用业余时间带领直分销人员和站长对物流园、工地、货运站等重点区域逐一走访，建立健全客户档案。通过“地毯式”摸排复工复产信息，对客户用油量、用油周期、线路位置、采购偏好等情况进行细致调查，推介中国石化油品，宣传油非互动、小额配送、森美“车e族”APP营销等优惠政策，挖掘潜在客户，为抢占市场赢得先机。

3月底，惠安县打私办、城关派出所联合出警在某物流园抓获一黑窝点，支部林胜展书记得知后，立刻嗅到商机，调取前期收集的客户信息，了解到该客户有物流车队8家，120余部车，客户对站点服务、油品数质量要求比较高，且之前竞争对手中石油、中化、中海油等也在同时在争取此客户……机不可失！梳理相关客户情况后，支部林书记立刻与站长一起，第一时间走访该客户，向客户介绍，“中国石化的油品质量过硬，不会损伤油路，长期使用还能节省一大笔维修费用。”他提供相关资料宣传中石化“每一滴油都是承诺”，增强对中国石化的品牌认知，提升客户购买信心，同时与公司相关部门沟通联系，争取到一定的优惠政策，成功拿下该客户，当天就为客户办理125张加油卡，预计月销量达230吨以上。与此同时，以成品油销售为契机，利用公司推出的“限时优惠专场”微信平台、主题营销活动等拉动非油品销售，组织党员志愿服务队为顾客免费送货上门，有效提升客户消费粘度，推动“油非双增长”。

争当先锋 激发新潜力

党员们身体力行，通过“三比一争创”、创建“红旗党员责任区”活动，明确责任分工，勠力攻坚，狠抓落实，用行动擎起“知形势、明任务、促创效”大旗。为实现防疫与创效“齐头并进”，泉港支部党员带头宣贯当前攻坚创效的形势任务、为员工送培训上门，组织员工学习营销话术等技巧，引导员工规范利用“加油八步法”为客户提供快捷舒适便利的服务。

泉港界安加油站党员陈志财，一个共有3名员工的小站站长，通过暖心贴心耐心的“三心”服务，使得客户满意度得到较大提升。陈站长以站为家，平时顾客来站加油，他会认真记住他们的习惯和喜好，比如：哪个喜欢购物，哪个经常加注燃油宝，哪家需要润滑油……他都一一记在心里。小站不大，来加油的车辆，无论是摩托车还是汽车，只要他们的车盖周边有油污或者灰尘，加油空档他总也会顺便帮忙擦下，天气冷了，他也会为客户递上一杯热水……虽然都是小事，但是暖心周到的服务让顾客倍感温暖。有的顾客开玩笑说：“你们这样的服务，让我以后不来你们这加油了都不行了。”平时打下的友情基础让商品推介进行得更容易，在党员站长的带动下，员工们士气更足，拓销增量的潜力有了明显提升。

一个支部就是一座堡垒。泉港党支部党员、员工突出重点、奋力攻坚是中国石化泉州石油13个党支部攻坚创效的缩影。百日攻坚创效正当时，全体党员干部、员工将继续努力，以超常决心、超常举措、超常力度，为“双战双胜”贡献力量，整装，再前行……（官晓燕）

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