中石化宁德分公司：“石化油你”在线助力攻坚创效

近日，中石化宁德分公司坚持将“石化油你”APP推广作为应对疫情防控、助力复工复产和满足客户多元化需求的重要载体，发动全员，克难攻坚，取得了较好的经济效益。

多纬度宣传，营造浓厚氛围。4月上旬“石化油你”移动应用正式上线前，中石化宁德分公司便提前准备，迅速响应，制定出台了“石化油你”专项营销推广方案，明确职责分工，并提前在公司营业厅、发卡网点、油库张贴宣传海报，利用电子屏播放宣传视频。利用公司微信公众号、朋友圈等媒介平台，重点宣贯足不出户即可在线上下单购油、提油预约、在线查询等系统功能。4月下旬，“石化油你”移动应用一经上线，便迅速实现目标市场广泛关注，重点客户人人知晓，收到较好效果。

盯关键岗位，全员学懂弄通。事在人为，中石化宁德分公司把关键岗位培训作为“石化油你”推广的重点，对客户经理的业务培训则是重中之重。公司首先组织对客户经理开展“石化油你”应用专题培训，强化宣贯总部、省公司制发的操作手册，做到学懂弄通，实现学以致用。在此基础上，各客户经理自行进行再培训、再学习，实现人人熟悉掌握系统功能，为全面市场推广打下坚实基础。

以客户为本，上下同欲攻坚。“线上交易系统的推广必须通过紧密的线下客户走访来实现，线上系统的强大功能应用也必将促成我们与客户更加紧密的业务联系。” 中石化宁德分公司商科部经理对“石化油你”的应用推广提出了明确要求。4月份，该司坚持将“石化油你”应用推广与客户维护紧密结合，要求客户经理对所辖客户逐户上门，面对面推介“石化油你”移动应用的便利和好处，实现指导安装客户端和使用小程序，实时解答和解决系统初期使用中遇到的问题。

在取得初步成效的基础上，中石化宁德分公司还将考核机制引入“石化油你”系统推广，引导和激励客户经理在奋力百日攻坚创效的同时，在“石化油你”应用上线中也能勇争第一，公司将客户注册率、客户线上下单率客户经理月度争先创优的重要内容，实现日通报，日分析，并以线上成交进行适当价格优惠的方式，引导市场和客户的成交选择。

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