封面|保利徐念沙复盘：一家航母级企业是如何打赢“抗疫战”的？

（本期节目由凤凰网财经与一汽丰田亚洲龙联合制作）

凤凰网财经《封面》栏目|出品

记者|陈琳 制片人|武辰 视频统筹|朱彦霖 宣发统筹|葛瑶

文|凤凰网财经主笔易典

“能力越大，责任越大。（With great power comes great responsibility.)" 在美国大片《蜘蛛侠》中， 超级英雄“蜘蛛侠”将这句话当作自己的座右铭，行侠仗义，拯救世界。

2020年迎来魔幻开局。1月23日千万人口的武汉紧急封城，打响了“抗疫战”的第一枪。在这场没有硝烟的战争中，我们没有看到超级英雄，却涌现出无数个平凡英雄。他们是个人，也是组织。

一些大型国企挺身而出，紧张有序的管理、临危不乱的调配和源源不断的补给保障，让他们成了抗疫战中的“急先锋”和“压舱石”。

在社会有序复工复产之时，保利集团党委书记、董事长徐念沙接受凤凰网财经《封面》栏目独家专访，复盘保利集团在抗疫战中的做法，规划后疫情时期企业发展的机遇与风险。

保利集团是国务院国有资产监督管理委员会管理的大型中央企业，业务范围覆盖贸易、地产、轻工、工艺、文化、民爆、金融、丝绸、信息通信九大业务板块，拥有六家上市公司，旗下员工11万人。根据2019年《财富》杂志发布的世界500强榜单，保利集团排名242位。

作为保利集团的“掌舵人”，徐念沙在采访中非常谦逊，谈及抗疫的艰苦卓绝，他表态：“我觉得中国的企业在这个危难的时刻，大家都会挺身而出的。”

谈及疫情冲击，他直言：“我们本来安排了《狮子王》（百老汇剧目巡演），退票都是以千万计算。”

谈及国企经营效益，他并不避讳：“其实在今天大家都在市场里，（国企民企）卖房子不都一样吗？我觉得就是兵来将挡，水来土掩！你只能去想办法去战胜它！”

在采访中，徐念沙也复盘了保利集团打赢抗疫战的五大秘诀：未雨绸缪，不打无准备之仗；保住湖北，保证没有一例家属感染；爱心传递，救命机器一周到位；坚守岗位，物业人员不下火线；创新复工，探索线上新道路。

01 未雨绸缪：不打无准备之仗

谈及抗疫战，徐念沙感慨：“幸好我们动作比较迅速。”他回忆，12月30日,武汉市卫健委下发文件《关于报送不明原因肺炎救治情况的紧急通知》，1月2日他在外出差时就有所警惕。

“我打电话给在武汉琴台大剧院（保利文化下属公司）的领导，每一天都两千多观众看演出，加上我们的员工，一定要做好防护工作。”徐念沙回忆，当时琴台大剧院的经理做了汇报，对消毒防护都有准备，“我心里就放心了”。

1月初，新冠病毒依然罕为人知，武汉在最初的通报中一直称其为“不明原因肺炎”，很多人对疫情的认知接近于零。保利为何能做到未雨绸缪？

“首先是职工的事无小事，只要有一点点可能出现的危险，我们想到了就要去做。”停顿片刻，徐念沙提到了让他记忆犹新的非典：“SARS初期大家也没有引起重视，但这场感染对整个国家和社会造成的影响，让我记忆犹新。”

回忆起1月初的行程，徐念沙提到他当时在瑞士参加达沃斯论坛，“出发之前，在机场，我还让同事转告总经理说，这段时间要做好防疫工作。”在瑞士出差期间，他还和国内同事开了视频会，部署防疫，“据我所知，这（开展防疫）在企业里面算早的。”

1月20日，总书记对新冠肺炎疫情防控作出指示批示。当天保利就成立集团疫情防控领导小组和工作小组。“1月22日结束出差回国后”，徐念沙提到，“当时情况并没有很紧张，很多员工在大年三十赶回家过年。1月25日党中央成立应对疫情工作领导小组，到了1月26日（大年初二），我们的体系型抗疫就全部到位了” 。

02 保住湖北：没有一例家属被感染

保利之所以要在最短时间内建立全面防疫体系，是因为集团在湖北有四家大公司，共计四千多名员工。

“当时首先建立了报告制度，每家公司都要报告员工的身体状况，是否被感染，”徐念沙回忆当时的情景：“1月27号（大年初三），我们第一个（感染）案例就报上来了，很快确诊人数就增多了，两三天时间内七八例就报上来了。”

“在一个会议上，当时参加会议的六、七个员工都传染了。”他坦言当时的心路历程，压力非常大。“关键是对这个病情我们什么都不知道。我亲自去问了一些专家，但专家的意见也不一致。”

他讲到当时的艰难决策，让（疑似）感染者去做核酸检测，接受隔离。“他们（下属）说隔离有难度。我说你什么难度？是你这个找不到（隔离）地点，还是这个职工不愿意去？职工不愿意去，那你做工作，这给你一道死的命令。”谈到隔离决定，他语气坚定，手腕强硬。

但事实证明，强制隔离非常有效。徐念沙介绍，保利集团一共有21例感染者，其中湖北地区有19例，目前已经全部治愈出院。由于及时采取了隔离措施，没有一例患者的家属被患病员工感染，

“当时还没有复工，我们几个领导凑在会议里头，和我们患病的职工视频，关心他们：病情怎么样？心情怎么样？”说到心路历程，徐念沙坦言：“当时也很紧张，但这是责任。不仅是长辈的责任，也是公司领导的责任。”

03 爱心接力：16台救命仪器一周到位

作为一家有担当的国企，保利不仅关心自己员工的安危，也积极响应中央号召，捐钱捐物。

徐念沙介绍，在疫情刚刚爆发时，保利集团迅速响应国资委号召，一次性捐赠2000万人民币。集团员工积极踊跃，全系统近3万名党、团员自愿捐款300余万元。疫情发生以来，保利集团向湖北和武汉累计提供了过亿元的捐助。

其中，保利发展向武汉的方舱医院捐了一万多张床和卧具，价值合计三四千万。

他主动谈到了捐赠救命仪器的过程。ECMO（体外肺膜氧合）又被称为“人工心肺”，给重症患者最后一线希望。当时在武汉的医院一线，这种救命仪器极为缺乏，得知消息后，保利迅速制定行动方案。 “当时我们听说这个ECMO机器是德国进口的，德国有19台。等我们联系上，发现只有16台，我说全都要，从联系到把ECMO装进医院，总共也就一个礼拜。”从紧急联系到海外采购到空运回国，最后到进入疫区，每一个环节都需要很多人的汗水和配合。

04 坚守岗位：守护好抗疫主阵地

家是老百姓的避难所，物业人是守护避难所的护卫兵。在全国，保利 4 万多名物业干部员工，协助各地政府，将全国1200多个社区、2亿余平方米在管物业视作阵地，为300多万业主筑牢疫情防控网，守护大后方。

“在武汉我们有43个社区。疫情爆发初期，因为春节放假返乡，很多员工滞留老家无法返岗，当时我们有八百物业人员在岗，要封闭式管理多个小区，是一个很大的挑战。非常欣慰的是我们（员工）实现了零感染。”徐念沙提及此非常骄傲：“这（零感染）在武汉非常不容易。” 他们在防疫物资保障困难、日常生活颇受影响的艰难时刻，除了每天坚持消毒消杀、做好防护，还主动提供代跑腿、代买菜买药、理发等超范围服务，甚至协助业主处理后事，涌现出许多感人的事迹。

如何实现“零感染”？他讲了一个职工内部的互帮互助组织。“保利11万人中，总有一些学过医的，干过医生。”他介绍，公司积极动员学医行医的员工加入医疗援助组，甚至有一些保利的业主也自愿报名。医疗援助组每天都给确诊员工打电话，做心理咨询，还给予一些医学防疫指导。

“（疫区）当地的情况比我们想象的严重得多。他们能做到这种程度，我挺感动的。”他颇有感慨：“这是个没有硝烟的战场，面对困难大家都能够出手相助，挺身而出。”

05 创新复工：探索线上新道路

谈到艰难的防疫战，徐念沙感慨万千。谈及后疫情时期的企业经营，他谨慎乐观，依然充满信心。

目前国内疫情已经得到有效控制，复工复产全面开展。他表示保利的复工率达到100%，“但有些行业还没有办法复产，想让我们的产量恢复到原来还是有一定难度。” 文化板块是保利集团中受疫情影响最大的板块之一， “我们今年准备了《狮子王》（巡演），是百老汇经典剧目。”他介绍本来准备把该剧作为常驻剧目，在中国各大城市巡演一段时间，但现在不得不取消。“退票（金额）都是以千万来计算，损失就不用说了。”

保利旗下保利剧院和院线之所以受影响之大，不仅是因为剧院、影院未营业，也是因为一些国际合作被取消。他讲到，保利一年组织一万多场演出，有30%的演出是和国外演出机构和个人合作，“这些全部取消了。”

虽然《狮子王》不能如期上演，但房子依然卖的很好。徐念沙谈到房地产销售领域的一项创新—网上卖房，在网上看房、订房、交易。

“成交量很不错，甚至还有一些秒杀，一下子几百套就卖掉了，我们也很吃惊。”保利发展是保利集团控股的大型国有房地产上市公司，2019年实现营业总收入2360亿元。

“我们现在也在做一些积极探索，”徐念沙直言：“疫情的影响是太多人的难题了，不光是企业经营者。我觉得是兵来将挡、水来土掩，你只能去想办法战胜它。想办法尽可能把（疫情）造成的损失夺回来。”

虽然过程艰难，但他对未来依然保持乐观：“我还是对中国充满信心，经济长期基本面是向好的。我们保利是践行者，也是受益者。”

在全球爆发的疫情中，没有“蜘蛛侠”来拯救世界。没有一个超级英雄，却有无数个平凡英雄。他们是个人，也是组织。

“能力越大，责任越大。”一批极具社会影响力的国企在抗疫战中践行了“国企担当”，保障居民日常生活供应，全力支援疫区建设，热心捐款捐物。在这场没有硝烟的战争中，国企是冲在前线的“急先锋”，也是稳定人心的“压舱石”。

危机时刻，方显英雄本色。