在线教育辅导老师：陪你们走过高考，是收获满满的旅程｜作业帮2020高考故事

编者按

2020年的高考，注定不同寻常。无论是考试时间，还是备考的方式，都发生了深刻的改变。这是一段难忘的回忆，有关理想与现实，勇气和坚持，每一位考生、家长、老师，都有各自的表达。这是一组平凡的故事，但它映射着每个人心中的那份美好，以及在困境面前守望相助永不言弃的精神。

2020年高考故事，“帮”你记录，为你加油！

一

我叫周荣胜，是作业帮的一名专职辅导老师。2020年高考，我带的第一批学生将走向他们人生的考场，这无论是对我，还是对于他们，都意义重大。

在成为辅导老师之前，我做过船员、维修工程师。我大学时学的是航海技术，2015年刚一毕业就成了一名船员，每天开着一艘8万吨的船在海上往返运输货物。船上的生活非常枯燥，每天面对的就是茫茫大海，这份工作我只做了半年。第二份工作是在工厂做维修工程师，后来又去了物流行业，从事仓库管理工作。

在工厂的时候，我发现那些工人很年轻，十五六、十七八岁，很多都没有成年。我问过一个孩子，你这么点大就出来上班了吗？他说我已经出来工作三年了。这件事对我触动很大，他们这个年级应该刚上高中，但他们那么小就不读书了。

2018年3月26日，我加入作业帮，成为一名辅导老师。作业帮的直播课实行“双师教学”，主讲老师“讲”，给学生传递知识，辅导老师“解”，给学生解决问题，持续追踪学习效果。我们第一时间接触到用户，直面学生和家长，是公司对用户打开的另一扇窗。

二

根据公司要求，所有的辅导老师必须有学科功底。我是一名数学辅导老师，为了不断提升自己的学科知识水平，我做了很多与数学有关的学习研究，甚至在抖音上关注了10个数学老师，去年一年多时间里，我看了他们至少1000个教学讲解视频。

坦率说，辅导老师的工作量不小，一个辅导老师可能要面对300到500个学生。我们忙的时候常常到晚上一点多，有时候即使可以正常下班，晚上回去给孩子们答疑也会到11点多。但我没觉得有压力，我跟孩子们相处得很开心，能在学习甚至生活上帮到他们，我觉得特别有成就感。

2018年秋，公司业务调整。我们北京这批数学辅导老师带的一批学员交由西安的老师带。知道这个消息后，一个家长立刻给我打电话，一开始语气很强硬，问我为什么，我跟她解释了公司的安排，这个家长突然就哭了。那个电话打了46分钟，家长哭了大约有40分钟，从头到尾一直哭。她觉得我特别负责，孩子也很认可我，在我辅导期间孩子成绩很稳定。听说我不带他们孩子了，她担心换老师会影响孩子成绩。

这个电话让我既不知所措又特别感动。后来我了解到给我打电话的那个家长的孩子成绩一直很好，有一回期末考试数学还考了满分，我特别开心。

三

在作业帮的两年多时间，我带了上千名学生。他们中有一线、二线城市的孩子，也有三线、四线城市甚至更偏远地区的孩子。作业帮的价值观是“让优质教育触手可及”，这既体现了作业帮通过科技手段让学习不受时空限制的能力，同时也可以看出作业帮在“教育普惠”方面的用心和努力。

现实中，不是每个人都能够有选择大城市、学区房的资源和权利，但在在线教育平台上，他们却可能享受到大城市重点中学一样的老师资源和学习机会，这也是我眼中我的工作的最大价值。

我的老家在安徽巢湖的农村，所以对这些来自三、四线的学生能够感同身受。农村的教育资源和大城市之间的差距之大超出我们的想象，一些镇上的中学，每年可能也没有几个能够考上本科高校的。教育资源的分配不均，对于孩子们的成绩影响非常大。

我有一个高三的学生，他家是农村的，父母在外面打工，数学成绩不是很好，他自己也很着急。听同学介绍之后，他试听了作业帮的课，感觉对自己帮助很大。他就用自己攒的零花钱，又跟同学借了点，联报了寒假和春季的数学课，总共1200元左右。疫情期间在家学习没有网络，也没有流量上课。他不敢跟他妈妈说这个事情，跟我说了这个情况，我给他充了200块钱流量，告诉他不够再找我。

我的想法很简单，就是希望帮助这些孩子提高成绩，考上一个好的大学，有一个好的学历。可能一个好的学历并不能完全决定他之后的人生，但是绝对能帮助到他，让他以后的人生有更多的选择。

四

今年的疫情来得很突然，全国范围内的停课停学更加突然。知道停课的消息后，学生们一开始还比较开心，因为突然不用去学校上课，从之前繁重的学习上得到了些许解脱。但随着线下复课的遥遥无期，很多学生找我倾诉，说实在待不住了。

高中阶段的孩子自律性也还没有那么强，在家时间长了就特别担心自己成绩下降。我就尽力来缓解他们的焦虑感，我跟他们说，其实全国各地目前都在停课，每个孩子都在一个起跑线上。只要自己能坐住板凳，坚持学习，这时候恰恰是一个“弯道超车”的好机会。很多孩子听到后觉得很有道理，在学习时就有了动力。

其实，大部分学生缺的都不是学习方法和建议，而是坚持。在家访过程中我们都会给学员一些建议和方法，老师上课也会讲这些情况，但是很多同学做不到，有60%的同学可能坚持一天两天三天，接下来后面就坚持不了了，需要你不断督促提醒他，日积月累，养成习惯。

过去几个月，我在作业帮见证了来自全国各地学生们的不放弃和不退却，这对我来说也是一个非常有收获的旅程。现在，学生们即将走上考场，去追逐自己的人生梦想，开启新的旅行，而我也将在我的工作中继续前行，期待着即将到来的新一届高中学生，在作业帮这个平台上，用我的专业、努力和热情，陪伴他们一起度过，帮助他们成就梦想。

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