2008年11月，“2008中国品牌价值管理论坛”又将拉开帷幕。本届论坛将以“危与机：洞察成长机会，调整品牌战略”为主题，广邀国际、国内著名品牌专家及知名企业品牌决策者通过对“不确定的经济形势下品牌建设所面临的挑战与机遇、国内知名品牌在此背景下的品牌建设挑战与应对策略、国际著名品牌在经济调整时期的品牌建设的成功经验借鉴”等议题的深度交流与探讨，帮助中国企业在不确定的经济形势下寻找品牌建设的路径与方法，进而推动和提升品牌对企业盈利的真正贡献。当晚，凤凰网ifeng.com获得了由主办方颁出的“中国最佳品牌建设案例”贡献奖。

宁述勇(陶氏化学亚太区公共事务部总监)：非常感谢主持人的介绍，非常荣幸今天有机会跟大家做分享，今天的题目稍微夺了一点变动。过去15年从新华社记者转变成做外资品牌，在这个过程中，有很多的观察和思考，为什么有些国际品牌在美国是一流的，到中国轮到二流的，甚至经营不下去，有的企业在美国是二流的，到中国是一流的，有的企业在中国家喻户晓，到美国去可能就不知道，中国的企业财政化浪潮过程中也是这种现象，走出国门时反而就失败了，在建设一个伟大的品牌，品牌不仅仅是一个名誉和名声，代表了你商业得成功，你现在的趋势是怎样的，怎样的发展趋势，过去做过五年摩托罗拉大中华区总裁和索爱的副总裁，想和大家分享一下B2C和B2B过程中产生有趣的现象，大家对化学不是非常的了解，化学大家在日常生活中办公环境里面95%以上的东西来自于化学，你的衣服、口红、汽车、服务、鞋子、很多东西都来自于化学，陶氏化学为什么不出名呢？我去年离开索爱加入陶氏的时候，陶氏化学在中国的品牌不如在北美，在北美都是数一数二的，陶氏化学是非常知名的，在中国最近两年才踏上品牌之路，简单来说公司在全球很大的制造基地，人数不是特别多，在全球500强里面是最大的化工企业，在中国六年以前我加入陶氏的时候只有70人，今天是2500人，3.3亿销售额。

谈到B2B的品牌，大家都知道B2C，我有产品或者有一个应用，很容易让别人看得见，摸得着，对于化工类，B2B品牌是什么，我有一些榜样的力量，GE有一个非常成功的例子，对陶氏来讲我们产品非常上流，怎么样找到自己建设品牌的主张和诉求是非常关键的，因为那些东西都不是可以看得见摸得着，再看一下很多IT企业，他们也是以产品作为载体，对于我们来讲，要么找对一种沟通的方式，我刚才谈到的企业要么技术非常领先，第一发明手机，要么非常创新，要么本土化做的好，要么进入中国非常有时机，对陶氏这样的企业怎么样建立自己的品牌，品牌虽然讲求诉求，也有很多共性的东西，比如说可持续发展，随着中国的经济结构和产业水平，可持续发展也提上我们国家很重要议程，这个话题在西方世界各地都是主旋律，所以我们陶氏化学检讨自己所有的产品和服务110年生存的根源，我们发现其实我所有的一切都是在解决人们生活中的问题，为人类的生活增光添彩，比如说在做电解铝之前，铝是贵金属，像黄金一样是黄金的象征，电解铝的出现这个材料被广泛的应用，使我们生产力和生活品质得到很大的提升。所以我们在看所有线索的背后，都是为了人，为了这个世界更美好，所以从这个品牌定位角度去提炼我们的品牌主张。对于陶氏来讲我们增加了三个品牌诉求，第一个是创新，因为我们本来就像一个魔术师一样把很多的化学元素进行搭配和演变。第二个可持续发展，在这个地方我会展开谈。第三个就是最佳雇主，陶氏化学如果说现在在中国做的非常指名，都知道他是一家对人非常重要的公司，我们很多的企业会说我以人为本，如果大家有兴趣或者到我们网站看到可以看到很多陶氏关于最佳雇主的介绍。

基于我们可持续发展，我们对人的理解提炼出企业品牌诉求就是可持续发展，人元素，Interbrand专家也有翻译，这个是解码，第一个8实际代表化学元素随机的元素，7E+09是一种计算方法，上面的数字是随机可变的，我们在中国把它变成HN，在中国HU这个性格会让有所误读，在基本诉求的基础上，我们想告诉大家陶氏化学是把一些化学元素通过人类发明创造，为我们客户，世界解决人类面临的问题，发明创造改善人的生活，为了这个世界更美好，这个是我们一些画面，一些公司CEO看了之后的评价，以及美国能源部副部长，联合国常务副秘书长的评价，联合国在几个月前开可持续发展论坛的时候，秘书长问GE和陶氏化学是否有来，这是我们在中国做的一些推广。

我今天不会展开谈我们品牌的架构，因为一直讲陶氏刚刚自己做品牌，我们品牌还在设计过程当中，还有一些并购使工作更为复杂。回到我们的基因就是可持续发展，我记得在10年以前刚刚加入摩托罗拉，公司已经在谈企业公民责任，企业公民责任对任何公司来讲不是任何新鲜事物，只不过今天的变化不只是做一点慈善事业，不只是为了沟通需求，真正进入了企业战略，产品的研发，运输、生产、销售、产品回收利用，每个环节都已经渗透一些东西，我会给大家简单讲一下为什么，还有陶氏是如何做的。陶氏可持续发展更多是陶氏用的一个词汇，在陶氏是非常大的发展战略，我们有全球执行副总裁，带一个团队负责这个东西，在企业商业战略里面去看我们怎么样未来给地球和人类预警，在促进经济繁荣各个环节就不展开了。在1995年，13年之前陶氏化学就制订了一个大公司叫EHS就是企业公民责任的目标，这个目标当时就已经在研发，产品战略层面进行了一定量化，也投入了大量的资源，我想告诉各位的信息，可持续发展，企业公民责任不是好听好看，也不是为了宣传，是能让你挣钱的。投入10亿美元在节约和创造50亿美元，减少16亿磅固体废弃物，相当于1%的深度目标。在这个指标完成很重要的基础上，陶氏在2005年制订更为严格的目标，这个一个曲线新的标准，现在是非常高的，以至于现在有的时候某个月份完不成，非常非常高，它的规定是非常严格的，举个例子，在安全方面，2万服务小时，员工上下班，生产经营过程里面，不能出现0.34%，主席我在外面被别人摩托车撞了一下，对不起记下来要算公司的记录，这样量化指标是非常严格的，非常难完成的。包括七个领域，最最重要是产品研发里面，在生产、运输过程都已经量化，进入所有的战略，企业责任化工行业的品牌，企业的责任很大程度不取决于自己，看几个兄弟单位都做的很好，可是有哪个做的不好，让大家对整个行业的印象非常坏，所以整个行业的声誉就变的非常重要，包括社区关系，怎么样让社区欢迎我们在里面，而不是排斥，去年有几起外资投资在别的地方被搁浅，一直到大的二氧化碳排放对全球气候变暖的影响，从小到大，从工业使命到自己整个地球人类面临的问题。这些领域不只是列下来给大家看一看，每个都有非常严格的标准。

到2025年15年目标实现的话，第一个生产过程中要作为燃料，在这个过程中能耗每年降低2.5%，2025全部降低25%，意味着不仅仅使用减少，排放在最后一个坝绝对数量是减少的。陶氏化学产品和业务，减少二氧化碳排放，比如说建筑的能源消耗和二氧化碳排放占到30、40%，这些产品在建筑方面，让汽车减少重量，能耗方面所减少二氧化碳排放，绿色的部分就显示更多，通过我们产品创新。陶氏化学不仅自己要做好，比如说我们吉林石化已经发现很大的泄露，引起外交的问题，从工厂的安全设计和危机怎么处理，我们很愿意帮我们国家和行业提高，大家感觉合作会更好，不至于可处理的问题演化成恶劣的问题，我们在张家港工厂不只交给武警怎么样处理化工类的危机，火灾，包括我们旁边的工厂都告诉他们，你们要建立两个交通堵塞，你这个储藏罐设计有不安全的因素，都会告诉他们。我们通过GPS定位系统，产品运输到了什么地方，安全情况，跟国家发改委能源所研究节能减排能源消耗的工作，Styrofoam中国尤其是北方冬天保持很暖的温度，开一小时空调就可以四小时饱暖或者保凉，这个也是运用到奥运会工程里面，也是中国很多高档建筑材料用到的。陶氏可持续的水资源供给，奥运会项目里面很多的参与。

我们也是尊重农村，举一个例子，陶氏这些技术在四川灾区援建建设里面，有两台水处理机器过不去，两台可以供6000人饮水，能够把很脏的喝水、雨水甚至是雪水进去之后变成非常纯净的水，这个也是中国下一步国家大量投资方面，尤其是水处理是国家很重要的一点，也能够发挥非常重要的作用，这个就是B2B过程中，由我们实实在在的战略，产品和基础怎么样用它来做我们的品牌，做品牌的方式，不只是和媒体沟通，政府沟通，NGO的沟通，专家的沟通，品牌的建设不会依照姓氏，陶氏的品牌并不会因为做了那个马上就会指名，润物细无声，通过我们广告的投放，公关沟通的力量，希望我们的品牌在中国能够大家的支持，这个是我一点肤浅的理解。

还有一个短片给大家看一下，(短片播放)，我想B2C非常好玩，但是B2B需要超越我们的商业，超越我们的工业，以人类的视角来发展我们的品牌，驾驭我们的品牌，谢谢各位。