《中国IT中端IT外包服务》白皮书显示，在过去的几年中，在亚太地区，尤其是在中国，IT外包的发展势头不断增强。对于采用外包服务的大型企业而言，获利往往相当可观，而中国的中型企业同样面临重大机遇。

近日消息，IT外包在中国的中端市场现状如何？在IBM的支持下，IDC最近发布了名为《中国中端IT外包服务》的白皮书。借此机会，IDC和IGS共同在北京举办了一次客户交流会，讨论IT外包在中国的发展状况。IBM大中华区全球服务部服务执行总经理周春源（PhilipChew,GCGIGS）在交流会上作题为“外包服务助您拓展业务”的演讲，并与来自20多家中型企业的CIO和IT主管进行了深入交流。IDC中国区总监谢世和（AlanHsieh,ManagingDirector,IDCChina）也应邀参加了本次交流会。

《中国IT中端IT外包服务》白皮书显示，在过去的几年中，在亚太地区，尤其是在中国，IT外包的发展势头不断增强，价值数百万美元的合同屡见报端。对于采用外包服务的大型企业而言，获利往往相当可观，而中国的中型企业同样面临重大机遇。通过对资源选择进行审慎评估，这些中型企业将会继续优化其IT投资收益，并着眼于未来的发展。

在中国，IT外包市场真正开始于1998年。经过7年的发展，该市场已经成为最受中国IT服务业青睐的市场。尽管按照西方的标准来看，目前这个市场规模并不大，但其发展潜力却十分巨大。IDC的研究表明2004年IT外包服务市场占中国整个IT服务市场的10.2%，规模达到4.379亿美元，未来5年间的复合年增长率为37.6%，到2009年市场规模将达到21.571亿美元，占整个服务市场的19.5%。

IDC这份白皮书的结果基于小规模的抽样调查。在2005年1月至3月间，IDC对位于北京、上海、广州和深圳四大城市及山东、浙江、江苏等地的50家中型企业进行了面访和电话访问，涉及银行、保险、证券、制造、批发零售和运输等6个行业，被调查企业的人员规模均在500-5000之间。白皮书发现，中国的中型企业对IT外包服务的认知度普遍较高。接受调查的企业中，96%的企业已认识到采用外包策略将获得大量收益，88%赞成IT外包，尽管它们中的大多数只是有选择地使用了IT外包服务。目前中型企业选择的IT外包侧重于以下几个方面：网站托管；系统和网络集成；应用软件开发；桌面和网络管理。企业普遍认为，IT外包的优点源于两个要点：获得市场竞争优势；放开手脚集中力量开展核心业务。

中国的中型企业面临着未来发展的多种挑战：如何在一个开放的市场中找到自己的竞争力，如何使运营更加平稳高效，如何应对无法预知的威胁，以及如何利用先进的技术来建立企业的基础设施等。对此周春源表示，“企业必须对新的现实环境做出实时响应，专注于核心能力，并以可变的成本结构和坚韧不拔的态度面对机会和挑战。为此，IBM结合了商业理念和IT理念，为客户设计了多元化的、随需应变的服务，帮助客户达到业务转型，减少运营成本，进入新的市场领域的目的。”

周春源进一步解释道，企业建立随需应变的能力，能够获得如下利益：聚焦核心，集中在自己的差异性能力上，与战略合作伙伴紧密整合，让他们管理所选的不具差异性的活动；实时响应，几乎能够本能地感知市场环境的变化和随之而来各方面的需求，并能够做出快速反应；灵活可变，成本结构和业务流程非常灵活，从而能够降低风险，并更好地产出、更好地进行成本控制、资本优化和财务预测；坚固可靠，能够经受全球市场中的变化和威胁——技术的、经济的或政治的，使业务凭借一致的可靠性安全性及保密性来持续运作。