省交通厅厅长接听广东民声热线,称今年广东出省通道能力加强

本报讯 (记者 田霜月 实习生 刘思敏 梁秀连 通讯员 赵钊怡)汽车票“涨价”有没有一个准谱？为什么正规售票点“一票难求”，而非法点却大卖“高价票”？昨日省交通厅厅长何忠友携广铁、南航的有关春运负责人接听广东“民声热线(020-36235999)”，打进电话反映的问题个个是“烫手山芋”。谈到“黄牛党”，铁路部门也有些无奈。

在线调查

非法代售点 铁路部门管不了？

2009年春运从下个月11日就开始了，一直持续到2月19日，共40天。据预测，2009年全省春运客流量为1.3亿，与2008年基本持平。其中通过公路汽车运输的约1.2亿人次，通过水运的约196万人次。

“春运相当于广东省所有人都出行了一次，可见压力相当大。”何忠友举了一个形象的例子，他分析说。这个数字比广东全省的人口总数还要多。

“那我的问题就是没办法处理咯？”汕尾海丰的张先生打进电话反映，他家附近的一个火车票代办点，平时手续费5块，现在突然涨到了15块。但广铁集团客运处处长黄欣却告诉他，海丰市没有正规的代售点；火车站的窗口和铁路授权经营的代售点，手续费都是5块，如果超收就是违法。这个答案让张先生有些困惑，如果是非法代售点，铁路部门就管不了？

为什么在正规售票点“一票难求”，而而非法点却大卖“高价票”？黄欣解释说，这些非法点专门请人排队买票，囤积之后再高价卖出。“他们(黄牛党)以旅客的身份去购买，我们也没有办法确定，但绝对不是我们给他们提供票源。”他还透露，广铁公安已经组织了1300人，去寻找这方面的线索。

据悉，广铁近日会召开新闻发布会，公布各地的举报电话，其中广州的举报电话是61350060和61350018.

公路计价方式或修改

春运期间如果发生类似今年冰雪灾害的突发事件，有关部门在应急方面已经有预案？何忠友介绍说，与去年相比，今年广东的出省通道能力加强了。去年京珠是北上的唯一通道，而今年我省新增高速公路近300公里，广东的北出口清连公路和韶关坪乳公路都改造完工，通行能力有所提高。

平时票价300多元，春运就涨到了700多元！有市民打进电话质疑，汽车票“涨价”到底有没有一个准谱。何忠友解释说，公路客运票价都有一个基准价，客运企业可以上下浮动30%.所以平时的票价可能要比基准价低，到春运的时候，又要比基准价要高。这样一低一高，就让人感觉到涨了很多。他透露，以后可能会改为一种让旅客更容易理解的计价方式，就是制定一个最高限价，平时打折，春运期间也不能高于这个最高限价。但据了解，最高限价政策今年春运不会推行。

另外，旅客在春运期间，碰到乱涨价的，可以拨打24小时咨询投诉电话020-83881523，或登录省交通厅公众网进行投诉。

相关报道：

黄牛发帖详解春运买票攻略？网友称赞详细实用

2009年春运四川道路客运量将突破一亿人次

各地春运方案相继出台 一票难求现象仍突出

百万人提前离广东 春运潮超去年火车票继续紧张