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曾经爆出自贡私营企业协会搭车收费而陷入腐败丑闻的行业协会,近来又因为成为新一轮生活用品涨价风潮的绝对主角而备受质疑。从中低端方便面涨价,到中式快餐调高零售价,再到煤电联动酝酿价格上浮,这一波又一波涨价潮,在加重百姓生活负担的同时,再次让行业协会这一负面新闻不断的组织备受批评。
曾几何时,行业协会的出现让消费者看到了一线曙光。在他们看来,这种看上去自称负有正义感,肩负神圣职责、名头甚大的组织,想必能够利用自己的整合优势,整肃行业害群之马,整顿行业中的不正之风,让老百姓能够享受到更多、更好、更实惠的产品和服务。然而,让众多消费者没有想到的是,相当一部分行业协会逐渐沦为部分企业觊觎消费者钱袋、榨取更多商业利益的保护伞。这一次,新一轮涨价中的若干行业协会联手操控价格,试图制造垄断的举动,便是一个清晰的明证。
行业协会的本质是服务行业和社会、维护市场和社会秩序、反映诉求和联系民众,起到沟通政府、企业(行业)、市场的桥梁和纽带作用,并非直接染指市场或经济活动,屈从或追逐利益,甚至以营利为目的。
在现代商业社会中,行业协会首先承担的重要使命就是维系、提升整个行业的商业道德,这是行业协会发挥自身价值、保护行业整体长远利益的根本所在。既然称为商业道德,平等交易、商业信用便是不可逾越的鸿沟,也是企业处理与消费者关系的底线。通过行业协会联手企业制定统一价格,以近乎垄断的方式逼迫消费者接受涨价,这本身便是对消费者权益的最大侵害,是对现代社会公平交易的侵蚀。
行业协会搞不清自己的职责,辨不清自己的定位,诸如此类推动价格统一上涨的事情出现也就不足为奇了。然而,面对市场,面对用脚投票的消费者,行业协会一时促成的价格联盟能否长久稳定,价格上涨最终是减少企业成本压力还是加速消费者抛弃该产品导致企业生存更加困难,一切还是个未知数。
对于充分竞争的行业,价格联盟从来都不是一个值得信赖的联盟,试图以集体涨价的方式形成不承担风险的利润增加,注定是商家的美好愿望。价格联盟中各个企业都试图能够异军突起增加市场份额,“各怀鬼胎”的联盟土崩瓦解也只是时间问题。而那些用脚投票的消费者,不消多时便会让涨价企业看到真正的博弈结果。早期的彩电业联盟,近期的重庆洗车行业600多家洗车行三次联手涨价,都在市场“看不见的手”的调控下,纷纷宣告夭折。
而对于像电力、石油、电信等垄断或极少竞争的行业来说,行业协会或者几个企业之间的价格联盟,从来都遭受诟病。
在消费者衡量和评判一个行业或是一个企业的心理天平上,商业道德永远都是最重的一个砝码。良好的商业道德可以培养消费者的信任感,增强消费者的忠诚度,为整个行业的长远发展奠定扎实的基础。相反,为了眼前的暂时利益,试图通过行业协会勾连业内企业串通涨价,逼迫消费者接受不公平的交易价格,只会让整个行业失去消费者的信任,同时给行业的未来发展蒙上阴影。进而言之,倘若行业协会一再成为侵蚀商业道德的保护伞,淡漠了监督企业或行业、沟通和协调政府及社会的作用,全然忘却了自身的行业职责和肩负的社会责任,不仅社会公信力和正常的市场秩序将会受到严重伤害,最终更会把自己彻底推向消费者的对立面。真正到了这样的时候,行业协会不仅失去了操控行业价格的能力,就连能否生存都要被打上一个大大的句号。毕竟,纵容侵蚀商业道德浊潮的行业协会,不要也罢。(晓善)
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编辑:
喻春来
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