2010年5月26日，美国副国务卿朱笛思·麦克黑尔做客凤凰网，就其在公共外交方面，特别是新媒体在未来健康发展等方面的问题回答了凤凰网的提问。麦克黑尔在与凤凰网的对话中表示，新媒体的挑战将使消费者受益；互联网使领导人更容易被接近，领导人也能更直接的倾听人们所想、所关心的问题；同时，美国需要发展除了正式外交之外的同世界人民的关系。