闻一言以贯万物 > 1月18日 >
第95期

  • 1当你强卖一个东西时,就是在伤害消费者的利益,告诉大家的信息是这个东西不值得买
  • 2只有“烂”东西、自己都不自信能卖出这价的东西才需要去强卖,才需要用行政杀手锏
  • 3靠政府下一道强制命令去占领市场,是自卑的表现,这样做是在自杀、葬送自己的未来
  • 4你能强迫外国人购买吗?你能也下道命令,命令美国的9个州的车辆限期内必须安装吗?

北斗强卖是自毁品牌

当你强卖一个东西时,就是在伤害消费者的利益,而且告诉大家的信息就是这个东西在这个价位上根本不值得买,如果你威武不能屈的话。我想北斗实际上应该不至于这么差劲,那为什么要用这种卖烂东西的方式来推广呢?这不是自毁品牌又是什么呢?

财知道:北斗卫星导航系统民用示范工程近期在加快推进。交通部前几天要求9个示范省市的大客车、旅游包车和危险品运输车辆在今年3月底前80%以上安装上北斗车载终端,6月1日后,凡未按规定安装北斗导航的车辆,不予核发或审验道路运输证。你怎么看这事?

胡释之:政府把原本军用的服务提供给民用,这肯定是件好事,是要鼓励的。这是让用户多了一个选择,也会刺激其他品牌的导航改进服务。但我不太理解的是为什么要强制大家去用?这不是毁自己的品牌吗?北斗难道想变阿斗?

财知道:怎么说?

胡释之:大家对某个大品牌的东西趋之若鹜的时候,背后一定没有枪在逼他们买,因为没必要。大家都不是傻子,发现买你的东西最有利可图,自然会主动去买,抢着去买。互惠双赢的交易用不着强制就会自发进行,或者说,和别人进行没人逼的交易一定是你觉得可能会赚的交易,因为你有不和他交易的自由。

什么东西需要强制才能卖出去?就是别人觉得买了会亏的东西,买了不划算的东西,不是慑于淫威就不会买的东西,所以你得对他施加淫威逼他买。所以当你强卖一个东西时,就是在伤害消费者的利益,而且告诉大家的信息就是这个东西在这个价位上根本不值得买,如果你威武不能屈的话。我想北斗实际上应该不至于这么差劲,那为什么要用这种卖烂东西的方式来推广呢?这不是自毁品牌又是什么呢?

强制命令不是占领市场的杀手锏

用强制的方式推广你的产品,就是把你自己的不自信,把你的产品的无市场竞争力暴露得充分无遗。如果你这个品牌是想有一个长远发展,那你这样做就是在自杀,就是在葬送自己的未来。就像辩论一样,当你试图用封口的方式去赢得辩论时,你实际上是彻底认输了,实际上是永远地输掉了辩论

财知道:但有人说,北斗是个新品牌,市场上还没人知道它的好,不用强制的办法又怎么去快速占领市场呢?

胡释之:这确实是个问题。市场经济有个特点,就是你自己说自己的东西好是没用的,得让消费者也觉得你的东西好才行。我们老讲观念决定历史,对商家而言,消费者的观念决定了你的钱途和命运。

你自己的观念里觉得自己的东西好没用,你得改变消费者的观念,让消费者也觉得买你的东西最划算、性价比最高,并把这种观念转化为实际购买行为,你的产品才能真正占领市场,你才能盈利。

所以对一个商家来说,首先就是你要去研究发现消费者的喜好,想他们之所想,甚至想他们之未想,比他们自己更关心他们,这样把自己的产品做好,定好价,让自己对这个产品会受消费者追捧充满自信,然后就是做好营销推广,让大家知道你的东西好,让大家感受到你的自信。

北斗这产品也是这样的道理。看宣传说这产品也是有杀手锏的,就是什么把导航和通信紧密结合起来了,意欲用这“独门绝技”去冲击市场。我想既然你有这么好的杀手锏,你就去强化你这个杀手锏,让大家知道你的产品牛在什么地方,价位合适的话,大家忍不住试一试的念头就会主动去购买。别不自信,既然有这么厉害的技术你就自信一点,说服大家都认同你这个杀手锏是真的杀手锏,对得起这价位。

但我们看到的是你在用另一道杀手锏占领市场,这道杀手锏就是政府下的一道强制命令,而弃自称的杀手锏于不用。这就是自卑的表现。前面讲了,只有烂东西、自己都不自信能卖出这价的东西才需要去强卖,才需要用行政这种杀手锏去推广。

新产品要打开市场,需要商家自信地一步步地去做营销做推广,去说服消费者。但你现在这样子用强制的方式推广你的产品,就是把你自己的不自信,把你的产品的无市场竞争力暴露得充分无遗。如果你这个品牌是想有一个长远发展,那你这样做就是在自杀,就是在葬送自己的未来。就像辩论一样,当你试图用封口的方式去赢得辩论时,你实际上是彻底认输了,实际上是永远地输掉了辩论。

强制行为消灭大家支持国货的空间

有强制,无支持。你想,什么叫支持?我自愿的行为才能表达我自由而真实的意志,才能表达我支持的愿望。如果我非装不可,必须装不可,那我怎么去表达我的支持意愿?光是装一个已经看不出你到底是支持国货还是害怕惩罚了

财知道:还有人说,强制大家支持下国货也是应该的,你怎么看这样的说法?

胡释之:有强制,无支持。你想,什么叫支持?我自愿的行为才能表达我自由而真实的意志,才能表达我支持的愿望。如果我非装不可,必须装不可,那我怎么去表达我的支持意愿?光是装一个已经看不出你到底是支持国货还是害怕惩罚了。你得在必须装一个的基础上再自愿多装一个才能叫支持。所以强制行为是在减少、甚至消灭大家的支持空间。

从人之常情来说,大家一般都会倾向于支持国货,毕竟是熟悉的文字,熟悉的人,甚至是自己的亲戚朋友制造生产出来的东西,用起来应该会感觉更亲切,而且他们也可能会更懂得你的需要,所以一般来说,在其他条件都同等的情况下,大家会倾向于多使用国货或者说有更多中国元素的东西(因为在全球化分工合作时代,已经很难精确界定什么是国货了)。这是很自然的感情,你也可以自由地表达这种感情,可以去多多支持国货。但这一切都是为了更好地实现你自己的目的,是为了让你自己更幸福,是因为你觉得买国货用国货会让自己感觉更爽。而不是说我为了要支持国货而去损害我自己的利益,为了爱国去损害我自己的利益。比如我明明不喜欢这个东西,觉得它是个烂东西,但仅仅因为它是所谓的国货,我就不管三七二十一地去买去支持,那就走偏了。

而且你这样去纵容,去溺爱,去损己利人,甚至给它特权,用行政手段去帮助它开拓市场,我想这样国货永远起不来。既然你用行政命令就可以帮它打开市场,既然消费者明明觉得不划算也必须买,那国货厂商就不会有动力去提高产品的性价比,去讨好消费者,因为没必要。就等着政府下命令呢,比啥都管用。政府一声命令下去,我的产品就可以很快占领市场了,我还用得着去做那些艰苦的创新,去费劲心思琢磨消费者的心理吗?都用不着了。

这样的国货能走出国门吗?比如北斗这个东西,你能去强迫外国人用吗?你能也去下道命令,命令美国的9个州的车辆限期内必须安装吗?显然不能吧。一到国际市场,一离开政府强制力,就会发现自己的竞争力实在是太差了,北斗被扶成了阿斗。

胡释之系宏观经济学者

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第95期

可惜了,北斗

当你强卖一个东西时,就是在伤害消费者的利益,而且告诉大家的信息就是这个东西根本不值得买