一场蓄谋已久的“测试战”

2012年08月16日 06:19
来源：北京晨报 作者：刘映花

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各方人士认为，“京苏之战”是一场蓄谋已久的“测试战”。比试的绝不仅仅是价格，正如消费者也会在意购物体验、售后服务、综合性价比以及企业的持续经营能力和履行承诺能力。这仅仅是个开始，真正的企业后台竞争才刚刚浮出水面。

物流承受力

测试结果(待定) 配送有待检验

规模优势、品牌效应再加上售后和物流优势，传统连锁的网上商城正如站在巨人的肩膀上。记者昨日比较发现，相比京东商城的常见口头语“无现货”，与实体店共享仓储、物流的美苏网上商城，大部分产品都承诺“同城当日送达”。

“价格战”之后的配送安装就是一个消费者的购物体验，决定顾客粘度。苏宁拥有88个物流基地、12个自动化拣选中心、5000个售后服务网点以及10个云数据中心。而京东商城此前的配送速度也一向有良好口碑，经历这次大促销后，电商们的售后决战结果马上将在这几天见分晓。

流量承受力

测试结果(有漏洞)

频频宕机

“国美网商宕机了，苏宁易购网页打不开。”昨天早晨，“价格战”开始还不到半个小时，就有网友开始发帖称“美苏”等官方网站均发生服务器宕机、网页打开缓慢的现象。对此，几大电商表示，网页慢是因为在现场调整价格。

相较之下，京东商城老牌电商的技术优势在昨天大流量的冲击下经受住了考验。“老实说，很不过瘾，无论是降价频率还是幅度都远远小于预期。对方破服务器总是挂掉……”刘强东昨天难免得意。对于习惯了传统零售思维的大卖场而言，如何适应网民的消费习惯仍是一大考验。

制造商供应链

测试结果(有漏洞) 很多“无货”

电商大战借着低价吸引流量，家电厂家却是悲喜交加。昨天，在价格战开打仅仅十几分钟之后，京东商城主力推荐的多款空调产品就出现了“无货”现象。有网友调侃，“9点以前是有货无价，9点以后是有价无货。”

其实，这与京东商城和家电厂家的关系有直接关系，目前，很多家电厂家与京东要么不从总部直接合作，要么只做有限合作。他们既希望京东商城能冲出渠道封锁，为其营造一个新渠道，又不愿意因为电商的有限规模，而丧失作为更主要销售渠道的传统卖场。电商会是实体连锁店的终结者吗？数据显示，国内网购占比还远不到10%，现在就得出结论还为时尚早。

资本关系

测试结果(未定) 金融资本 PK 私募

苏宁电器股价昨日经历了戏剧性的大反转。昨日早间苏宁股价低开后跌幅迅速扩大至5%，随后维持在3%。午间苏宁电器公告称，第二大股东苏宁电器集团计划在未来的三个月内，对公司股票进行不超过十亿元增持。下午开盘后，苏宁电器迅速跳涨翻红，收盘前封住涨停。

在电商价格消耗大战如火如荼之际，资本市场对电商资金的敏感可见一斑。从质押给信托公司融资，到定向增发，苏宁身后站着银行等金融资本的雄厚力量，而京东背后是PE的资本支持却前景不明，这也许是眼下刘强东最担心的一件事了。

本版撰文