发改委打假电商价格战难禁

2012年09月08日 00:00
来源：中国经营报 作者：李立

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比假货更假的现在是价格战。

从网上约架、应战、对攻，扬言发展持久战到晒成本，一场沸沸扬扬的电商价格战突然以始料不及的结局收场。彻底终结这场表演秀的是发改委。9月5日，国家发改委价格监督检查和反垄断局市场监督处处长陈达在接受央视记者采访时透露，目前三家电商正在按要求自查、整改。

发改委针对价格战的调查发现，一度斗至满地鸡毛的价格战表演的戏分过重。发改委价监局对电商价格战展开的调查初步认定，价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。

首先涉嫌虚构原价，即促销价高于原价，实际的促销价格高于之前7日内交易的最低价。其次关于“零毛利”的承诺，据抽查发现，部分产品即使促销后最高的毛利率也达到10%。除此之外，多款商品表明无货也是电商使的障眼法，线上显示无库存实际线下有货。为了让价格战的比价显得困难，几家电商亦自设门槛，心照不宣地做法是让彼此重合商品少，消费者无从比价也就很难界定究竟什么是最低价。除此之外，在电商大战中借机自我炒作的一淘网也挨了板子，价格战中，一淘网主动搜集京东、国美、苏宁三家电商的价格进行比对，并显示电商有“先提价再降价”的行为。调查显示，一淘的数据存在事实问题，“先提价再降价”也并非属实。

另据观察，价格战被斥造假的同时，电商苦心经营的“线上低于线下”的言论也在不攻自破。线上成本的增高，让线上的价格已经不那么美好。以某些兼做线上线下生意的淘宝店而言，线上的价格甚至高于线下。

2012年以来，电商价格战也从未消停。在线旅游网站间的价格战眼下也战至正酣。为了吸引用户，旅游网站已经拆出了写点评返现的新招。此番电商的价格战最终以被“打假”收场，至少在相当长一段时间内，消费者都会对无中生有的价格战产生审美疲劳。中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，随着网购模式的成熟，价格战应该逐渐向“价值战”转变，从商品价格、商品质量、物流快递、售后服务等全方位提升用户体验，扩大市场份额。即使如此，在市场格局尚未明朗的情形下，打或者演价格战，仍是电商最得心应手的武器。重整旗鼓后电商仍会卷土重来，价格战一时半会儿还不会绝迹江湖。