凤凰卫视11月16日播出节目“万科房价跳水 退房团火爆声讨”，以下是文字实录：

7月中旬，万科以装修标准下调为由降低了价格，与历史高点比，调整后的价格降幅超过了15%。

万科业主退房团团长贺成钢说：“我们有些人在两个星期内他买下的房子就缩水到20万，在两个星期前的时候，万科会告诉说，他说我们的房价现在非常合适，我们就剩最后几套房子了，你快点买，再不买就没有了，但是实际上不单不是没有了，而是有更多的房子更便宜的出来。”

在多次与万科的交涉中，业主普通感到心理上受到伤害，因此更加强了退房的愿望。

万科业主退房团成员陈紫嘉说：“我们想去退房，我们有这个权利，对吧，但是没有一个人受理。而且我们还听到他们经理那样说的话，你们都是签过一手合同的人，我用人格担保，你们休想从万科拿到一份钱。”

对于退房团表示将以法律手段维护自己的权利，万科方面工作人员并不愿就此表态，就只是对外声明一切企业行为会遵循契约原则，而万科提到的契约精神再一次激怒了这些业主，他们声称在向万科要说法的过程中，不仅没有看到万科在契约精神方面有任何积极行为，甚至他们还遭受到万科工作人员的侮辱、谩骂。终于万科退房团部分人员选择在9月18日聚集到上海总部门口，要求万科方当面履行契约当中提到的可以当面递交退房申请的条款。

退房团愤怒地反问万科：“契约精神如何执行，这是你们给我们签的合同，你们的(上面)盖着法人章，我现在来看待你们，如何执行你们的契约精神？你们现在天天的在媒体上宣传的契约精神，你知道吗，契约精神，履行合同、契约精神、履行合同、反对欺诈、反对暴力。”

僵持约半个多小时后，万科并没有满足业主当面递交书面退房申请的要求，退房团随即回到万科上海中心大门口摆出花圈，播放哀月，表示抗议：“沉重悼念万科的商业诚信。今天我们聚在这里向万科的商业诚信默哀。”

业主代表们表示只有万科接受业主的退房申请，业主才能向法院提出起诉，并要求解除合同。但按照万科方面的表示，房是退不了的，钱也拿不回去的，而这套房子留给每一位业主的，也许将是心灵上长期挥之不去的伤痛和愤懑。

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