电视购物广告镀金镶钻不靠谱 检测报告模糊不清

“镀金镶钻”不靠谱 “专家学者”玩变脸

电视购物广告陷阱重重

电视购物虽然方便，可引发的消费纠纷越来越多。记者从市工商局和市消保委获悉，仅今年以来，12315投诉举报热线已收到涉及电视购物的投诉3000余件，3个月的投诉量已超去年全年投诉量的四分之三。消费者投诉的问题，主要集中于电视购物广告存在虚假、夸大宣传的情况，且主要集中在各地卫视晚上9至10点以后播出的节目中。

记者对部分电视购物广告进行了跟踪调查，发现有三大问题亟待有关部门监管。

检测报告模糊不清

名为“××王”、“××星”的手机是深夜电视购物广告的常见产品，有的声称“机身镀24K黄金、镶比利时钻石”、有的表示“数十颗奥地利水晶璀璨无比”或“颗颗南非钻石，颗颗货真价实”……采用如此材质的手机售价只要千元出头甚至几百元，可信吗？

更具迷惑性的是，部分广告还利用检测报告、专利证明、保险凭证等资料，通过文字游戏来诱骗消费者，包括声称“××保险公司已经承保我们的产品，绝对保证品质”、“国家专利产品，获国家有关部门认可”……广告画面中，记者发现大部分检测报告、专利证明、保险凭证都模糊不清，除了能看到“检测”、“专利”、“保险”等字样外，具体的标的物并不清晰。

市消保委指出，消费者务必留心这类广告，本市近期就发现一家贸易企业通过虚假广告，推销并非“24K金”的手机。专家指出，产品保险大部分是对使用过程中造成人身意外伤害进行赔偿，并不是对质量、特别是产品真假进行保证；专利也只能说明这是某领域的新发明，不代表产品具有效果。专家呼吁，有必要制定规章制度，杜绝在广告中使用此类资料误导消费者。1

(来源：解放日报　)

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