大学生放低“身段”涉足服务业

本报记者卫炜报道

早些年讨论的“孔雀东南飞”与“孔雀飞西北”的提法渐渐偃旗息鼓，大学生就业的地域性局限早已松动。在当前金融危机的环境下，大学生的择业标准也开始逐渐宽松。做家政、服务工作，“孔雀飞入千万家”成为了一种新现象。

在就业实习阶段，武汉某高校的学生陆其选择在一家咖啡屋进行自己的实习项目。身材高挑的她是校模特队的一员，选择在咖啡馆做侍应生，她的理由一方面是因为这里的环境适合培养气质，另一方面也是因为这里薪水不低。陆其说，“我并不觉得服务别人有什么不好，尤其是在什么时候都要笑脸对人，这个让我的感触很深。”

如果说陆其还是服务于阳春白雪，那么她同班同学蒙强则做的更贴近普通百姓一些。蒙强在一家家政公司做行政管理。当然，照他自己的话说他不是直接服务人民，而是服务于服务人民的人。蒙强说，“很多同学找实习的时候都想着实习报告上好看，能够有个大企业或者好职位的证明，以后好找工作。但是实际上，能力并没有得到锻炼，实习机会也浪费了。”

然而这种现象只是开始兴起，而未真正形成规模。旗帜教育科技集团董事长杨守斌在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，只有改换实习观念才能改变就业观念。目前大学生进入服务行业只是零星现象，没有形成规模。但是在4到5年后，当行业真正细化、专业化、由副业转变形成为一种职业的时候，大学生进入这个行业会渐渐成为一种普遍现象。

国家统计局曾在北京、上海、广州等7座城市的居民社区进行了调查，发现需要家政服务的家庭占全部家庭的70%以上。然而，专业家政从业人员还不到一千万人，高素质的家政人员更为缺乏。在上海，现有的家政服务只能满足30%的家庭需要，至少还有10万～15万个岗位缺口，而其中大约1/3的岗位需要的是高级家政服务员。

对于大学生为何难于改变择业观，杨守斌分析说：“这里有三个因素：收入低、地位低、保障低；大学生心态准备仍显不足；学校及家庭给了他们足够的背后支持，使他们缺乏改变的压力与动力。”

杨守斌说：“在国外，服务业已不再是单纯的时间替代与劳动替代。专业化的劳动技能是需要经过系统培训才能获得的。而这就改变了这一产业的从业性质与社会地位，从而吸引更多的人进入并从事这一行业。”

当然，虽然当今大学生开始青睐服务业，但是也有业内人士对此不以为然。一位业内人士在接受媒体采访时表示，大学生从事服务行业在社会看来接纳程度并不高。该业内人士表示，“同样招服务员，中专生比你先工作，工作经验足，而且要的薪水低。虽然你是本科生，但老板宁愿要一个低学历的也不会要一个需要他重新带的新手，何况本科生并不能安于将这个行业作为自己一生的选择。让大学生转变就业观念，并不是一时半刻能够解决得了的。”

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