南方日报

世界卫生组织的一项研究表明，当今世界上处于亚健康的人群高达75%。因此，拥有健康日渐成为了人们对生活的追求，随之一个庞大的健康产业亦应运而生。在中山，市民健康与可持续发展两者间的关系不仅得到政府重视、企业支持，更成为市民共识，健康产业作为当地的重要产业，连年呈现出良好的发展势头。其中，完美公司秉承以人为本的精神，兼顾经济指标和社会效益，实现了"双赢"。

在中国健康产业领域，2006年可以说是"完美年"。在今年的中国食品安全年会上，完美(中国)日用品有限公司荣获"2006年度全国食品安全十强企业"、"2006中国食品安全年会指定用品"，该公司董事长古润金当选"2006年度全国食品安全十大人物"。11月底，在由世界华商联合总会主办的第三届亚太区诚信直销高峰论坛上，完美再度被评为"2006亚太区最具公信力十强品牌直销企业"，古润金被评为"2006亚太区直销风云人物"，该集团总裁胡瑞连被评为"2006亚太区直销业最具影响力十佳职业经理人"。本月初，完美公司又获得了直销牌照。这家"出生"在中山的企业靠什么取胜?透视完美公司十多年来的成长发展历程，我们发现"健康与发展"已在这个企业的生命线上打下了深深的烙印。

"品质+服务"精益求精

"世界上没有完美的事物，但是我们以此为目标，不断创新与追求，直至接近完美。"1994年，马来西亚籍第三代华裔古润金带着这一信念，回到家乡中山开始他人生中的第二次创业，一家以生产健康食品为主的完美(中国)日用品有限公司从此诞生。

对古润金来讲，完美意味着不断的追求，追求意味着精雕细琢的金玉品质。要实现"零缺陷"的完美品质目标，就必须拥有专业化的产品研发和品质保证体系。于是，完美公司积极吸纳来自海内外的大批专业人才，建立了包含微生物实验室、留样室、中试工厂和多功能实验室等在内的先进研发中心，厂房设计完全按照保健食品GMP等认证的标准建造，物流中心全面采用国际先进的程序化操作系统，基本实现了全智能化运作……同时，完美公司提出了全员参与，全面控制和全程跟进的"三全合一"质量观，通过引进国内外先进的认证体系、管理模式和技术设备，从原材料选购和检测、生产的工艺和流程、物流的环境和效率、商品的展示和宣导、销售的服务与沟通，每一个细节都严格按照认证体系和管理模式的要求操作。在每一项新产品上市前，古润金为首的董事局的全体成员还会亲身体验产品的功效和品质，只有他们都放心使用了，才能够上市销售推介给消费者。

专家指出，健康产业的产品具有精神、经济、文化特征，它所要承载的一方面是食品，另一方面是服务。因此在销售过程中，完美公司更加强调服务。目前，公司已经在全国各省、自治区、直辖市设了33家分支机构和3600多家服务中心，并设立5家国际机构，开通了专门的服务热线，保证顾客的意见可以通过多渠道反馈回公司，不断改善和提升产品品质。

经过长期不懈努力，完美公司在2002年率先通过了保健食品GMP认证、HACCP食品安全控制体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，成为全国第一家一年内连续通过这四个权威体系认证的现代化大型企业，也是第一家同时拥有这四个认证的保健食品生产企业。随后又被邀请成为中国《保健食品GMP审查方法和评价准则》起草委员会委员之一，并通过了中国伊斯兰教协会的清真食品认证。2005年，完美的芦荟矿物晶、高纤乐、高纤餐、营养餐、健怡茶、氨基酸片等六种健康食品全部通过"国家体育总局运动医学研究所兴奋剂检测中心"的兴奋剂检测，证明均符合国家运动员的使用标准。

布局扬州寻求更大空间

随着完美公司的日益发展，古润金又作出了一个勇敢的决定---布局扬州。2004年，完美公司在扬州市成立了扬州完美日用品有限公司，生产基地总占地面积达358亩，第一期建设投资额逾3000万美元，预计2007年初投入使用，将开启完美公司"永续经营"的新篇章。

永续经营离不开健康的企业管理。而综观当今世界500强的卓越企业，透过企业核心价值观来打造核心竞争力，正是其持续发展的关键所在。完美的核心价值观也是古润金的人生价值观。对自己事业取得的成功，古润金总是抱有一颗感恩的心，因此也倾情于公益事业回报社会。从创业之初10万元的捐款到如今完美公司共捐资捐物逾1亿元人民币，完美公司已成长为有爱心、负责任的优秀企业公民，在2005年9月8日，第二届企业公民论坛暨中国企业发展现状调查报告发布会上，完美作为中国直销行业中唯一的代表企业，荣获了主委会授予的"2005年中国优秀企业公民示范单位"荣誉称号。在2006年4月18日，古润金被评为"2006十大慈善家"。

在完美人的身体力行下，"取之于社会，用之于社会"成为了完美核心价值观的现实体现。据悉，今天，完美公司在中国贫困地区捐建100所"完美希望小学"的誓愿，现已捐建了43所；全国性的完美公司"百成千店万人献血活动"已成功举办了三届，"希望工程"、"百城千店万人献血周"、"母亲水窖"、"中华健康快车光明行"等多年续写的公益项目已成为完美公司的四大公益品牌，单是"母亲水窖工程"一项，几年来完美公司捐赠就超过1200万元。

直销牌照奠定未来根基

今年12月1日，完美公司成功获得了直销牌照，这无疑为企业的未来发展奠定了坚实根基。充满信心的完美人，遂将目光投向了更为广阔的领域---在中医学理论支撑下的保健产业。

完美公司总裁胡瑞连曾在今年11月举行的首届"健康与发展"中山论坛上发表了对此产业前景的看法。他认为，中医药有数千年悠久的历史传统，中医不仅是治病，还有重调理，中国传统饮食及中医中药有很多宝贵的财富。当前，中国是全世界的焦点，很多外国朋友都很向往、很想了解中国，这正是中国传统食品，包括中国保健食品、中国中医中药一个非常好的发展契机，把握好了，将有一番大作为，他对中医中药前途深具信心，同时看好在中医学理论支撑下的保健产业将是未来全球保健产业发展的新兴力量。

但开发中国的传统饮食、中医中药及保健食品，不能掉进西方单方面营养成分或功能成分的理念中，需要"从传统文化中寻找现代性"。为此，早在2005年完美公司就先后与江南大学、中国农业大学和中国中医科学院联合组建产品研发中心，以提升公司的自主研发能力和对科研机构研发成果实施综合运用能力。今年11月19日，完美与享有"中国传统医学泰斗"之称的中国中医科学院成为战略合作伙伴，捐资100万元，设立完美(中国)奖助学金，用于中国中医科学院奖励优秀研究生和资助贫困研究生，率先抢占了中国中草药保健食品研发领域的制高点，同时也为中国医药产业探索未来发展之路注入新的契机。

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