• 热门搜索词:
"三个不变"金承诺,完美品牌结硕果
2007年03月16日 16:16投票数: 顶一下  【

2006年12月21日,是值得所有完美人欢欣鼓舞的日子,在新年的钟声即将敲响之际,完美人十三年来用努力与诚信辛勤浇灌的"完美品牌"之花,在东方之珠--香港璀璨开放,完美公司在"2006世界经理人年会暨颁奖典礼"上获颁两项大奖:"2006年中国品牌年度大奖No.1(直销类)",在"2006年中国100最佳雇主"中荣登前十名,成为"2006年中国十佳雇主"。

奖项背景介绍

1、世界品牌实验室简介

世界品牌实验室(WorldBrandLab)由诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔(RobertMundell)教授担任主席,目前被公认为全球五大品牌价值评估机构之一,全资附属于世界领先的战略咨询机构--世界经理人资讯有限公司,其BVA评估模型被世界管理学界一致推崇!WBL独立的研究部门设在纽约、香港、北京、上海、深圳,从2004年初成功编制了《世界最具影响力的100个品牌》排行榜,2004年6月成功发布了《中国500最具价值品牌》。2005年4月18日,成功发布了2005年《世界品牌500强》排行榜,2005年8月6日,成功发布了2005年《中国500最具价值品牌》。2006年相继成功发布了2006年《世界品牌500强》排行榜及《中国500最具价值品牌》。

2、评审说明

评估主要是采用世界品牌实验室(WBL)评价品牌影响力评价体系,品牌影响力是指品牌开拓市场、占领市场并获得利润的能力。品牌影响力的基本指标包括:品牌认知度、品牌创新力、品牌占有率、品牌满意度、品牌忠诚度等,这些指标来源于消费者(用户)对品牌的直接评价和认可,其中,核心指标是品牌忠诚度。参考企业在本年度的销售收入及主营利润并结合消费者评价、认可、品牌实验室专家前期调查和在本年度品牌在业界的实际贡献及影响力,通过对这些方面几项指标的综合评审,最终确定"中国品牌年度大奖"(NO.1)和"中国最具影响力品牌"(TOP10)名额。

调查结果是建立在对公司各种数据的分析和对消费者问卷统计的基础上的,以力求最后的结果客观、公正。一般来讲,个人对日常消费品品牌的了解胜过其他产品;个人对所从事行业的品牌的了解胜过其他行业。

3、评估方法

世界品牌实验室采用的品牌评估方法是目前通行的"经济适用法"(EconomicUseMethod)。通过对企业的销售收入、利润等数据的综合分析,判断企业目前的盈利状况,运用"经济附加值法"(EVA)确定企业的盈利水平。同时,世界品牌实验室运用其所独创的具有领先性的"品牌附加值工具箱"(BVATools)计算出品牌对收益的贡献程度,通过数理分析方法客观地预测企业今后一段时间内的盈利趋势以及品牌贡献在未来收入中的比例。最后通过对市场、行业竞争环境的风险分析,计算出品牌的当前价值。

完美:2006年"中国品牌年度大奖No.1"(直销类)

2006年12月21日在香港召开的由世界品牌实验室、世界经理人周刊和蒙代尔杂志联合主办的世界经理人年会上,完美(中国)日用品有限公司荣获由世界品牌实验室(WBL)颁发的2006年"中国品牌年度大奖No.1"(直销类)荣誉称号。

在21日下午的颁奖典礼上,完美公司董事长、马来西亚皇室拿督古润金太平绅士从欧元之父、本次大会主席罗伯特·蒙代尔教授手中接过"中国品牌年度大奖No.1"(直销类)奖牌。古润金董事长应邀在大会上作了题为《坚持"三个不变"承诺,精心构筑"完美"品牌》的专题演讲。他表示:完美公司自1994年创业以来,已经走过十三个年头。早在创业伊始,就立下了"三个不变"的承诺:在中国长久经营的理念不变、为消费者提供优质产品的理念不变、为业务员提供事业发展机会的理念不变。

古董事长说,世界上并没有完美的事情,也没有完美的人。但正因为如此,完美事业才更需要追求完美的员工团队和追求完美的精神。要有这样的精神,就要从点滴开始,从细微做起,通过每一个细小的进步和改进,努力实现趋向完美的目标。坚持"三个不变"承诺才是构建完美质量文化、追求完美理想和打造完美品牌的坚实基础。

2006年"中国品牌年度大奖No.1"(直销类)奖项的获得,是世界品牌评价权威机构对"完美品牌"的肯定,更是"完美品牌"在业界影响力和消费者心中地位的确认。坚持"三个不变"承诺,弘扬"关怀、分享、诚信、责任感、品质、服务"的完美核心价值观,"完美品牌"散发着独有的人文魅力,不断前行。

完美品牌建设历程

品牌是通过产品、附加值、承诺和识别与消费者建立起的一种关系。它可以通过品牌视觉符号、产品和服务、品牌附加值以及品牌承诺四个角度加以诠释。

品牌是一种视觉符号,企业标志和标识语等经过宣传后称为品牌的一部分,但并不是品牌的全部。企业标志和标识语可以随着企业的发展而重新更换,但品牌的价值却不断累积。

品牌构成的核心和基础是产品、服务,但仅有产品品质或者优质服务并不等于就有了品牌,产品、服务只是品牌价值构成的基本的功能性要素。

品牌是一种高于产品的附加值,它包含情感、文化的东西。客户通过使用具有品牌价值的产品、服务可以表达其个人价值主张或个人形象的社会价值。

品牌是一种承诺,是一种无形的契约关系,是企业对客户的最终承诺,他代表了持久的客户信赖关系。

经过13年的不懈努力,完美品牌的建设终于开始结出硕果,2006世界经理人年会上,世界品牌实验室及其独立评选委员会经过严格测评,授予完美(中国)2006年"中国品牌年度大奖No.1"(直销类)荣誉称号,这是对所有完美人的努力付出的最好回报。

让我们一起回顾完美品牌的成长历程……

领导人对品牌的理解--在追求完美的竞赛跑道上是没有终点的

完美公司自成立以来,公司领导就一直强调坚持"追求完美"的质量方针,以质量作为建设品牌的第一要义。为追求尽善尽美的质量,公司领导不惜在软硬件上投入重金,使公司的生产厂房、设备乃至生产车间的内部结构、地面装修等细节全部通过保健食品GMP认证。完美公司所使用的生产设备大多数是从美国、瑞典、意大利等国进口的设备,而且都是来自著名跨国公司全球采购指定的设备供应商,这些设备的性能在同行业中均处于领先水平。

公司领导在江苏扬州建立的完美新生产基地,更是采用了法国进口的全套智能化无人操作粉料混合生产系统,为提升完美品牌的质量奠定了更加坚实的基础。

科技是提升品牌的动力--强强联手,站在巨人的肩膀上抢占行业制高点,为品牌的成长提供强大持久的动力

在建立以海内外高等学府的硕士、博士等专业科研人才组成的研发、品管队伍基础上,完美公司自2004年成立"企业技术中心"后,先后与江南大学、中国科学研究院、中国农业大学、中国中医科学院及美国哈佛大学教授等进行技术联盟,展开实质性合作项目,巩固了完美公司在行业内的技术领先优势,以高技术含量、高附加值、高品质的产品来维护完美品牌的高端形象,保证消费者对品牌的忠诚度。

特别是在完美公司与中国中医科学院战略合作中,完美还提供100万元在中国中医科学院设立完美(中国)奖助学金,以共同推动中国中医药事业的发展。院企战略合作关系的建立,标志着完美公司站在了中医药领域巨人的肩膀上,率先抢占了中国中草药保健食品研发项目制高点。

公司的一系列高瞻远瞩大手笔,给完美品牌的成长提供了源源不断的动力,必将促进完美品牌的持续腾飞。

权威认证铸造了好品牌--五项权威认证铺就了完美品牌走向国际的道路

2002年,完美公司先后通过保健食品GMP认证、HACCP食品安全控制体系认证、ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证等四项国际权威认证,其后又于2003年3月顺利通过了中国伊斯兰教协会的清真食品认证,而且在其后也连续通过了五大认证的年度审核。这个五个权威认证在产品出口时,同样可以得到对方国的认可,成为完美品牌进入国际市场的通行证,进而巩固了完美公司在同行业中的地位。

完美对品牌传播的理解--酒香也怕巷子深,品牌传播的广度决定品牌的高度

随着公司业务市场发展的需要,公司加大了各类广告及媒体宣传的投入,从中央电视台、《人民日报》、《经济日报》、《南方日报》到香港《大公报》、《香港经济导报周刊》、《亚洲周刊》等海内外强势媒体,再到人流、车流如织的交通中枢干线的机场、高速公路、商业大厦等地段,完美都以统一的品牌形象呈现于各地消费者面前,使完美公司顺利完成从高知名度到高美誉度,从高销售业绩到强品牌效应,从高品质到名牌产品的质变。这是公司与时俱进、开拓创新的举措,以实施"百年完美、全球完美"的战略目标,提升广大消费者对完美品牌的信任度、追随度及忠诚度,力争打造全国乃至世界的知名品牌。

除了加强品牌在各大强势媒体传播外,公司还对《完美天地》内刊进行改版,成为完美品牌传播的重要载体。

生产与品牌的关系--避免出现质量问题的最好办法就是"事先防范"而非"事后把关"

完美公司采用HACCP食品安全控制体系对生产进行管理,通过对整个生产工艺过程中影响产品质量的危害因素分析,从原材料选择到生产加工工艺,到产品入库保存、检验等所有生产过程中可能存在的危害点都有严格的检测和控制,将出现质量问题的可能性降到最低。

例如,在同行业,一般的原子分光光度计检测水平能达到ppm就已足够,但完美的原子分光光度计要求达到ppb级。这种仪器能检测出被检产品中的重金属含量到ppb级即十亿分之一单位的监控,远远超过了国际同行业的标准要求。

原料与品牌的关系--原料决定品牌的质量,因此要选择最好和最安全的原料

在供货渠道上,完美公司建立起完整、严格的供应商评审控制体系,保证完美产品原材料质量的稳定性,对供应商的原料执行质量一票否决的制度,确保了产品原料的质量安全。

完美公司对其他原料同样要求严格,所有主要原材料必须是原产地区所产的原料,这些原料在使用前,不但要经过感官检查,还需符合物理及化学分析方面的现代标准。哪怕对生产用水的选择亦极其讲究,完美公司建有自己的纯净水处理系统,生产用水的各种指标均符合国家规定标准,有些产品的生产用水甚至达到了注射到静脉血管中的医药用水要求!

服务促进品牌的提高--从"满意式服务"到"感动式服务",让完美成为一个温馨感人的品牌

完美公司每年都通过各种途径、多种形式定期对全国的销售服务人员进行业务知识培训,建立起了一支专业化、标准化、规范化的销售服务队伍。为使各地完美专卖店的服务质量接受消费者监督,完美公司还开通了专门的服务热线,保证每一位客户的咨询或投诉都能在第一时间得到解决。无论消费者在哪里买完美产品,都能得到完美销售服务人员的详细指导和贴心的服务。

完美以前瞻的眼光对企业生产全过程的物流系统作出远景规划,建起华南地区少有的现代化物流中心,对成品的分拣、入库、储存、订单处理、自动捡货及出库等电脑全自动化处理和机械手全自动操作,极大地提高物流速度、降低物流费用,提高服务水平,加强了完美对营销网络的"提纲挈领"职能,从而增强企业核心竞争力,在行业竞争中得以领先一步抢占到市场的制高点。

公益对品牌建设的促进--春雨润物细无声,热衷公益让完美品牌深入人心,从而提升了品牌的高度

多年来,完美人一如既往尚仁践德、善行四海,本着"取之社会,用之社会"的经营理念,承担社会责任、关怀他人、分享成功,截至目前,完美公司倾情捐助了多项社会公益事业,其范围涉及希望工程、西部开发、慈善救灾、体育医疗、文化艺术和拥军优属等多个领域,逐步形成了以推动无偿献血、资助健康快车(健康光明行)、捐建希望小学和母亲水窖为主体的四大慈善公益体系,捐资总额逾人民币一亿元。

公司员工的品牌认识--零缺陷是可以办得到的

经过公司质量文化贯彻,完美的员工都明白这么一个道理:完美=无缺=零缺陷,而"零缺陷"就是"做对的事情,把事情做对,第一次就把事情做对!"必须百分之百地、不折不扣地去做自己承诺要做的事情。品牌意识已经体现在公司的"十二条质量意识"里,成为了全体员工应该具备的质量价值观和行为规范。

完美公司对卫生条件要求更是十分严格,车间员工要经过三次更衣消毒过程才能进入生产洁净区,每天各生产班组在交接班的时候,首先要对生产线上的设备和生产场地进行卫生清洁,并彻底消毒;其次对产品的包装物品(铁罐、塑料瓶和瓶盖)在使用前要经过风淋去尘,然后送到杀菌室用臭氧和紫外线杀菌消毒;对所有接触产品的设备、物品和空间都经过了严格消毒之后,才在十万级洁净室内进行产品生产操作,成品则直接通过专用的封闭传送带输送到公司的物流控制中心贮存,从而为产品生产提供了完整的洁净环境。

完美:2006年中国十佳雇主

由世界品牌实验室、世界经理人周刊和蒙代尔杂志联合主办的世界经理人年会于2006年12月21日在香港隆重召开,会上发布了由世界品牌实验室(WBL)举办的2006年(第四届)"中国品牌年度大奖",同时还发布了2006"中国经济年度风云人物"、2006年"金融年度大奖"、2006年"中国十佳雇主"奖。

完美(中国)日用品有限公司作为入选企业之一,荣获2006年"中国十佳雇主"殊荣。当完美公司古润金董事长接过由诺贝尔经济学奖得主蒙代尔教授签名的"中国十佳雇主"荣誉证书,这意味着完美公司的人力资源战略管理得到了各界,不仅是国内,也是国际上的认可,同时证明了完美公司汇聚着一批敬业乐业的人才。在岗位上的努力付出,他们对于完美公司"快乐工作"理念的认可,他们对于完美公司培育和发掘人材机制的欣慰,他们对公司长期捐赠社会公益的自豪感,完美终于在今天获得了这一殊荣,这是一个互动、发展、共赢的和谐团队。

此次世界经理人年会得到香港《经济日报》、《苹果日报》、《文汇报》、《大公报》,《经济参考报》、《经济观察报》、《世界经理人》、《中国经营报》以及新浪网、新华网、CCTV等多家主流家媒体的关注。与完美公司一道获得"2006年中国十佳雇主"称号的还包括中国工商银行、中国人寿、海尔、联想、上海宝钢、中国国际航空、可口可乐、五粮液集团、东风汽车等9家企业。

打造雇主品牌,吸纳优秀人才

雇主品牌作为上世纪九十年代初新生概念,在人才竞争日益激烈的今天,受到越来越多企业的重视。打造卓越的雇主品牌,吸纳优秀的人才,本身就是企业发展、壮大的核心要素之一,正如卡耐基所说:"带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。"人才资源的优势正在于其协同性和创造性。

雇主品牌包含外部品牌和内部品牌两个部分--对外树立公司最佳工作形象,培养优秀的潜在雇员;对内则履行对雇员的价值承诺,实现两者资源关系的绝佳配合。完美公司在自身发展过程中,根据企业自身的特点在内部品牌的树立上形成了自己的特色,得到了雇员的认可,此次的获奖证明了这一点,同时也是外部品牌的良好展示,相信有更多的优秀人才将会进入公司,公司的发展将会得到作为"中国十佳雇主"所应有的效果,这必将是一个可喜的进步。

"以人为本"是雇主品牌创建的基点

在战略层面,企业需要将人力资源战略贯穿于企业经营过程的方方面面,旗帜鲜明地强调人力资源,真正将人作为一种资源来经营。企业的一切生产经营活动都是人所从事的。企业的兴旺发达,归根到底要依靠广大员工的努力。只有通过对员工的尊重、关怀、理解、信任等才能充分挖掘员工身上蕴藏的巨大潜能,调动员工的积极性,从而为企业创造更大的财富,促进企业的持续发展。

"以人为本"是完美公司管理的基本原则,在这一点上,公司非常注重培养雇员对企业的向心力和凝聚力,在雇员的福利、工作和自我发展等方面做到完美。例如在福利待遇上,公司照顾到了雇员衣食住行各个方面,良好的就餐环境、舒适的生活条件、室内体育休闲设施、每年国庆的国内国外游、节日的聚餐晚宴等无不彰显着公司在不断努力改善雇员的福利待遇;在工作上,公司始终认为工作是生活的一部分,快乐的工作是幸福生活的一部分!雇员的快乐工作,是公司人性化管理的题中之意,这是把尊重人、爱人、关心人作为企业经营活动的基本出发点;而关心雇员的未来发展,是给予雇员最好的回馈,给他一个学习的机会,创新、创业的工作平台。完美公司非常注重挖掘员工的潜能,尽力增加员工的知识储备,提升员工的竞争能力,举行各类培训。

雇主品牌要深植于企业文化

雇主品牌打造离不开无处不在的企业文化,从雇员选择公司到接触、深入公司的各方面,首要解决的问题是个人价值观与企业价值观的关系。卓越的雇主品牌会给雇员提供这样的信息--这是一家具有优秀企业文化且自有特色的公司,在企业理念上深得社会、雇员和消费者的认可。文化的阐述,公司会吸引一批志同道合的人,在共同的价值取向上,双方都会做出最大的绩效产出,实现共赢。

完美有自己独具风采的企业文化,公司创立之初就提出了具有社会责任感、对雇员、消费者负责的企业理念,随着公司的发展,形成了自己的核心价值观──关怀、分享、诚信、责任感、品质、服务,得到了雇员的认可。作为全体完美人一套共同的、持久的和稳定的信念,完美的企业文化让雇员感受到了个人价值的被接受,社会价值的被认可,也提高了完美公司雇主品牌的美誉度和忠诚度。

重视雇主品牌的塑造,不仅仅可以留住最好的雇员、提高外部人才加入的意愿与评价、吸引优秀的员工,还可以在其它人才主要来源中建立良好的形象,提升企业品牌。公司此次获奖,是完美品牌提升的重要一步。

 

   编辑: qjk
Google提供的广告

>> 发表评论

如果您还不是凤凰会员,欢迎 注册

  • 用户:

    匿名发表

    隐藏IP地址

  • 添加TAG:

    (*添加多个TAG用逗号隔开)

  • * 您要为您发言论的后果负责,故请各位遵纪守法并注意语言文明。
  • * 以上留言只代表网友个人观点,不代表凤凰网观点。
热点排行