深圳天鹰通讯公司的:我想问一下，因为Google生产手机势必会产生与移动运营商之间的博弈，大家都知道Iphone也在跟移动运营商交流，我的问题是下一步要布局无线互联网，要进行什么样的模式来同运营商进行合作？第二个问题，Google的手机预计什么时候推出，什么时候在中国推出，谢谢。

李开复:Google从未宣布有Google的手机，现在没有这个产品的存在，我们认为移动互联网是一个非常重要的发展方向，跟刚才沈先生说的是一样的。因为做一个新的移动网非常困难，一定要把已有的互联网移植到手机上集通讯、手机、网站、相册等等服务都能用到，重新建一个网是不可能的，我们认为只有一个网，而且通过移动互联网一个小镜子看到完整的互联网。我们看到互联网有很多很好的应用、很多很好的网站，但我们发现手机有一个重大的问题，就是众多操作系统兼容性非常低，所以把网站在手机上呈现要有很大的付出。我们做了一个项目，这个项目不是手机，它基本上是免费的手机操作系统，我们把它送给运营商朋友，希望他们基于（开元）的不属于Google的标准，能够让更多的网站在不同的手机上呈现，在商业模式上没有冲突，我们跟所有的运营商、手机商是很好的朋友。我们怎么赚钱呢？如果以后手机能上网，我们的网站能从其他方面赚钱。

（汉东）国际集团董事长有几个关于电子商务的问题想向各位请教一下，第一、电子商务平台在未来发展的趋势应该是怎样的？你们认为电子商务的产品是否有行业限制？服装行业在电子商务平台中是否有发展，您是否会通过电子商务平台订购一套参加今天这种盛宴的一套西装？谢谢。

沈南鹏:我算是做电子商务起家的，但是我们看到中国电子商务做到现在十年了，跟搜索、社区、门户比远远落后，这跟中国的支付系统、物流系统的不完善有很大的关系。这里面首先起来的是旅游和求职两个行业，这两个行业有相当规模的企业已经上市。因为产品本身是一个不需要实物传递的产品，这也是为什么电子商务能够在这两个领域里很快起来的原因。而且行业起来过程中伴随一个非常有意思的现象，中国电子商务往往是互联网和呼叫中心的结合，像携程有60%的交易通过呼叫中心，这也是中国跟美国的不同。

但是，除了这些以外包括你刚才讲的服装、一些个人的东西在网站上的规模越来越大。但是跟美国比，因为中国的交易成本还是比较高，造成目前为止没有特别大的企业能走出来。但我感到这里面有一个非常重要的特征，就是电子商务包括在美国似乎对更加标准化的产品比较容易做。你问今天参加博鳌年后，如果是简单休闲的衣服，如果是一件简单的T恤，通过网站可能更容易。但是如果是需要尺寸或有比较多的裁减在里面，我相信电子商务的手段比传统成本来的更高。

中国未来电子商务可能会进入一个途径，更标准化的产品在电子商务里会更快的推广。

李润雨:电子商务现在比较发展，电子商务需要有一个环境，比如说韩国有线电视上电视购物非常多，有线电视里的购物是跟互联网相连的，互联电子商务一起发展的比较好。刚才问的问题，刚才沈南鹏先生说标准化的商品卖的比较好，比如说有一个8:2的对比，这个问题我觉得8在互联网上更有特点，自己不知道的或者土特产、自己做的产品通过电子商务是更方便的，而且是最有可能的内容，这也是一个很好的主意。当然首先要有基础设施，比如说物流、结帐支付手段的统一，还有长期稳定的物流，还有索赔问题能做得好的话，我觉得土特产这些产品能够更好的发展。

深圳天鹰通讯公司的:我想问一下，因为Google生产手机势必会产生与移动运营商之间的博弈，大家都知道Iphone也在跟移动运营商交流，我的问题是下一步要布局无线互联网，要进行什么样的模式来同运营商进行合作？第二个问题，Google的手机预计什么时候推出，什么时候在中国推出，谢谢。

李开复:Google从未宣布有Google的手机，现在没有这个产品的存在，我们认为移动互联网是一个非常重要的发展方向，跟刚才沈先生说的是一样的。因为做一个新的移动网非常困难，一定要把已有的互联网移植到手机上集通讯、手机、网站、相册等等服务都能用到，重新建一个网是不可能的，我们认为只有一个网，而且通过移动互联网一个小镜子看到完整的互联网。我们看到互联网有很多很好的应用、很多很好的网站，但我们发现手机有一个重大的问题，就是众多操作系统兼容性非常低，所以把网站在手机上呈现要有很大的付出。我们做了一个项目，这个项目不是手机，它基本上是免费的手机操作系统，我们把它送给运营商朋友，希望他们基于（开元）的不属于Google的标准，能够让更多的网站在不同的手机上呈现，在商业模式上没有冲突，我们跟所有的运营商、手机商是很好的朋友。我们怎么赚钱呢？如果以后手机能上网，我们的网站能从其他方面赚钱。

（汉东）国际集团董事长有几个关于电子商务的问题想向各位请教一下，第一、电子商务平台在未来发展的趋势应该是怎样的？你们认为电子商务的产品是否有行业限制？服装行业在电子商务平台中是否有发展，您是否会通过电子商务平台订购一套参加今天这种盛宴的一套西装？谢谢。

沈南鹏:我算是做电子商务起家的，但是我们看到中国电子商务做到现在十年了，跟搜索、社区、门户比远远落后，这跟中国的支付系统、物流系统的不完善有很大的关系。这里面首先起来的是旅游和求职两个行业，这两个行业有相当规模的企业已经上市。因为产品本身是一个不需要实物传递的产品，这也是为什么电子商务能够在这两个领域里很快起来的原因。而且行业起来过程中伴随一个非常有意思的现象，中国电子商务往往是互联网和呼叫中心的结合，像携程有60%的交易通过呼叫中心，这也是中国跟美国的不同。

但是，除了这些以外包括你刚才讲的服装、一些个人的东西在网站上的规模越来越大。但是跟美国比，因为中国的交易成本还是比较高，造成目前为止没有特别大的企业能走出来。但我感到这里面有一个非常重要的特征，就是电子商务包括在美国似乎对更加标准化的产品比较容易做。你问今天参加博鳌年后，如果是简单休闲的衣服，如果是一件简单的T恤，通过网站可能更容易。但是如果是需要尺寸或有比较多的裁减在里面，我相信电子商务的手段比传统成本来的更高。

中国未来电子商务可能会进入一个途径，更标准化的产品在电子商务里会更快的推广。

李润雨:电子商务现在比较发展，电子商务需要有一个环境，比如说韩国有线电视上电视购物非常多，有线电视里的购物是跟互联网相连的，互联电子商务一起发展的比较好。刚才问的问题，刚才沈南鹏先生说标准化的商品卖的比较好，比如说有一个8:2的对比，这个问题我觉得8在互联网上更有特点，自己不知道的或者土特产、自己做的产品通过电子商务是更方便的，而且是最有可能的内容，这也是一个很好的主意。当然首先要有基础设施，比如说物流、结帐支付手段的统一，还有长期稳定的物流，还有索赔问题能做得好的话，我觉得土特产这些产品能够更好的发展。

主持人（邱震海）:最后给嘉宾一句或两句话回答刚才我们试图一直回避的问题，就是未来Web3.0可能是什么样子来解决我们目前的困惑，不管是互联网的自律还是监管的问题、风险的问题或是刚才鲍威尔先生提到的年轻一代互相往来、互相消灭他们潜在敌意的问题，人人脑子心中想的Web3.0是什么样的东西，用一两句话描绘一下你脑子中的蓝图。

刘炽平:我觉得未来的互联网应该是内容更好，在不同的场景上更适合你的需求，这是总体来说。怎么可以达到这样呢？就是做到以人为本，看互联网第一代就是一个发布系统，是一个厂商发布了内容给很多人看。二是你把发布的权利同时放给了普通人，这是Web2.0。Web3.0的概念对我来说就是一个人想看什么东西，在什么时候想看这个东西，在什么场景想看这个东西，他一上互联网就马上可以拿到了，我觉得这是互联网的未来。其中要做很多技术上的创新，在数据上要有更好的整理方法，我想这是最好的方向，就是你一开电脑就能看到你想要的东西，这是我对Web3.0的理解。

李开复:我非常同意刘炽平先生的理解，在Google已经开始做Web3.0的概念了，其中只有就是我刚才谈到的个性化，就是一个用户经过Google这样的产品完全可以看到自己想要的东西，不是人找信息，信息可以找人，它可以被通知、被告诉有什么信息发生了，他可以订阅不同的信息内容。

二是未来的应用软件将全部移植到（云端），经过浏览器可以得到所有网上的内容，也可以做今天需要应用软件做的内容，像Google做的一个软件就是不用担心会储存、缺失，都在（云端）的服务器里了。

三、数据跟着你走，你买了一台新的机器，不用担心把数据拷过来或装新的应用软件，一个浏览器一切的环境、内容、信息全部在你面前了。当然，这不止是在PC上，未来用手机、电视或其他的也可以接触这样的信息。未来你在任何时候、任何设备可以看到你所有的信息、做你所有的应用，都经过一个浏览器。

主持人（邱震海）:风险会不会更大？

李开复:我们看“艳照门”是怎么发生的，就是没有好好管自己的电脑，但是如果你交给专业的公司，像腾讯、像Google，我们会加密、有保密密码，流失的概率很低。像过去的货币一样，过去我们都放在枕头下，觉得放在银行很危险，现在慢慢银行建立了信誉，我觉得现在每个人宁愿把钱放在银行，也不愿意把钱放在枕头下。

李润雨:到了Web3.0那个时候会更个性化、国际化，特别是我们个人的要求不管随时随地都能拿到。这样的环境下都可以做成无线的环境，通过自己的手机可以把所有的信息转给别人或自己随时找到。为了这个目的，移动通讯的3G、4G也是非常重要的，到了那个时代Web3.0也是可以达到的。到时候手机、半导体等这些设备和机器的发展都是非常周期的。比那个更重要的是画面的表现形式，这是非常重要的。这些技术融合在一起，我想有新手机的技术在Web3.0时代会变成一个最重要的手段。

从这个观点上看，我们三星希望做更多的投资。谢谢。

主持人（邱震海）:我非常同意刚刚李先生讲的，就是我们不管怎么看Web3.0，很大程度上是取决于软件和互联网，也是很大取决于终端，终端是传输的最终战线和手段。Web3.0我们现在的想象是更多的个性化、更多的互动，内容是以最好的方式、最流畅的方式传给用户，通过手机、电视、互联网等。

古坚辛哈:在展望未来十年，特别是Web3.0的发展，在这里我想提出几点，首先我们这种大规模的个性化，如何满足我们个人的要求。第二点我看到的是如何把大家团结起来，全世界的人团结起来集中在某些团队后面，比如说小型贷款的问题上，我们有很多贫困人口，我们的这些网络能够发挥作用来减低贫困率，所有的政府也做出一些工作，我们的应用能够满足这种目的，就是要给世界做出贡献，很多的应用对社会是非常重要的，而且在未来十年应该能够实现公众的应用。

主持人（邱震海）:昨天我们说起来是.com成立十周年的日子，十六年前我在德国的时候所有人都问什么是E-mail，很多人不知道，三年前当我的同事帮我做好一个博客的时候，我还不知道博客是什么都是，大家能够感受过去十年或几年时间里发生的变化，未来的十年或本世纪的92年一定会发生很多很多的变化，至于现在的不安全困惑都是暂时的，就像刘炽平先生说的未来不管是3.0还是4.0一定会更好，关键是相信好的公司，相信腾讯、相信Google、相信MetricStream、相信红杉，相信创造历史的人们一定使我们更加美好，最重要的是不要忘记收看凤凰卫视。谢谢大家。