看不懂的跨行取款手续费涨一倍

作者：王军荣

喜欢图方便随意跨行取款的储户注意了，现在已经有多家银行上调了或即将上调跨行取款收费标准。昨日，记者了解到，招商银行和建设银行在深圳地区已经提高了ATM同城跨行取款手续费，从以往的2元上调至4元。中行也将从7月17日起上调部分地区的跨行取款手续费标准。(7月3日《每日经济新闻》 )

银行喜欢涨价，这已经成为众所周知的一大脾性。对于老百姓来说，只能被迫接受，因为别无选择，只是希望多一些透明度，可惜的是这次“跨行取款手续费涨一倍”却涨得让人看不懂。

据说，这次的收费的标准是根据银监会颁布的《商业银行服务管理暂行办法》所赋予的主动定价权来进行调整，同时也按照政府指定价和市场调节价进行调整。银行有主动定价权，这是《商业银行服务管理暂行办法》赋予银行的特权，不用不白用。但《商业银行服务管理暂行办法》第五条规定：商业银行制定服务价格、提供银行服务应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争。想问的是，这次调价如何解释“质价相符”的原则？涨价一倍如何解释“合理”？说涨就涨，如何解释“诚信”？涨价，只要涨得有理，涨得让消费者口服心服，没有什么不可以。但这次涨价，一方面没有公布成本；另一方面没有公开涨价的理由。说涨就涨了。同样是面对《商业银行服务管理暂行办法》，银行为何只选择主动定价权？

银联相关人士透露，银联的网络使用费收取标准每笔仅为几角钱，所谓的跨行取款，在大多情况下，并不产生什么实际费用，无非是数据之间的结算转换而已。这样说银行，银行可能会不服气，但为何不将成本公开透明化，

如果能将调高收费标准的原因，以及提高的额度、计算标准等变得有理有据，那消费者自然没有异议。问题是，银行为何无视消费者的权利和感受呢？一边是涨价涨得没商量，一边是中国工商银行以去年213亿美元的利润额位居全球银行之首；中国建设银行以175亿的利润额位居第二。怪不得利润这么高，原来都是不涨价涨的。

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