何为窜货

窜货：是经商网络中的公司分支机构或中间商受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成市场倾轧、价格混乱的恶性营销现象。[详细]

由于诺基亚对窜货课以重罚，引起了经销商的不满。各地经销商纷纷打出《拒卖诺基亚》的条幅，有三十多家档口把诺基亚行货从柜台上撤了下来，拒卖诺基亚手机。[网友评论]

诺基亚下月或与经销商对簿公堂

已经“闹”了两个多月的诺基亚窜货门事件再次升级，经销商从声讨、“起义”到举报，下一步将与诺基亚对簿公堂。[详细]

山东窜货商称诺基亚每年罚款达数亿

窜货商声明称，诺基亚高额的垄断销售价格严重地伤害了中国消费者。高额的垄断罚款严重打击了中国的市场经济，同市场经济形成了对抗。[详细]

最新报道

小调查

诺基亚在中国

从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段；90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地；进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。[详细]

一、诺基亚对窜货的罚款金额太高经销商无法承受

很多经销商都告诉记者，因为串货被诺基亚罚个十几万甚至几十万有很多，而该商城一位姓谢的同行一年被诺基亚罚了80万应该是冠军了，当记者在山东通讯城找到这位谢先生时，对方边摇头边、苦笑着说“我是太寒心了！”[详细]

二、代表诺基亚出面罚款的是个没有公开信息的不明机构

经销商认为，代表诺基亚出面对窜货处以罚款的“第三方公司”诺基亚窜货管理中心“是个没有公开信息的不明机构”。 [详细]

三、诺基亚涉嫌偷税漏税

经销商反映诺基亚对渠道商串货罚款很重，而且“收款不开具发票”。如果经销商所言不虚，诺基亚就存在较为严重的偷税漏税问题。据经济观察报报道，仅2008年，诺基亚窜货罚款收入就高达2-4亿元。[详细]

在消费品营销领域，授权经销和窜货管理为一直以来通常采用的营销手段之一。如经销渠道未经授权，则经由该渠道的窜货产品的质量和售后服务均可能没有保证，从而损害了消费者的合法权益。

任何一个产业可持续性发展均有赖于健康有序的产业链。诺基亚非常注重与经销商的合作伙伴关系。诺基亚的授权经销和渠道管理，旨在维护各个经销商的合法收益，得到了广大诚信经营的诺基亚经销商普遍理解和支持。

作为一名负责任的中国企业公民，诺基亚将严格遵守中国相关的各项法律法规。

诺基亚愿意和经销商一道共同促进手机市场合法、有序的稳定发展。 [详细]

诺基亚与经销商的矛盾持续发酵，迅速在全国各地蔓延。杭州与山东等地经销商纷纷打出要求归还血汗钱和拒卖的条幅。在这场纷争中，到底是诺基亚公司过分的压榨经销商，还是经销商本身恶意不规范经营呢？

正方

支持经销商：

诺基亚店大欺客

【凤凰网友】上海市诺基亚典型的店大欺客。不要以为占有了较大的市场份额就可以为所欲为，要知道月盈则亏，树大招风。

【凤凰网友】 Unknown 147.243.236.* 发表：2009/06/11 11:51 有本事你诺基亚就取消经销商，自己去卖，看你能维持多久？

【凤凰网友】广东省深圳市 58.61.180.* 发表：2009/06/11 11:30 早就应该这样了,诺基亚手机有什么好凭什么卖那么贵,买一部诺基亚等于几部国产机的价效果功能还不一定比国产机好,坚决抵制诺基亚,支持...支持...支持......

【凤凰网友】河北省石家庄市 121.28.80.* 发表：2009/06/10 18:49 我买了三个诺基亚的手机了每个手机没有用几天就得修一次。

【凤凰网友】 APNIC 120.8.33.* 发表：2009/06/10 19:35 我觉得早就该封杀诺基亚！来的太晚了。。。。

反方

支持诺基亚：

经销商窜货害消费者

【凤凰网友】广东省广州市窜货是经销商让消费者给更多的钱，自己也赚更多的钱，他们还打出保护消费者的旗帜，真可笑。

【凤凰网友】 APNIC 119.141.204.* 发表：2009/06/10 20:33 建议诺基亚搞电话直销或网络直销,让经销商倒毙,看他还闹不闹,他们想赚钱,也不能害消费者。

【凤凰网友】云南省昆明市 218.63.93.* 发表：1970/01/01 08:33 经销商为了利益窜货扰乱市场，这么多人口口声声支持！唯恐天下不乱么，市场价格混乱，产品良莠不齐，受害的不还是消费者！清醒点吧！

【凤凰网友】陕西省 117.33.189.* 发表：2009/06/11 10:40 串货后果很严重的，影响市场销售，以及售后服务等，还有价格的波动。不要混淆视听，拿诺基亚来逃避串货的罪责。销售行业最怕串货，应该严惩！

经销商诉苦：纯粹是垄断价格体系

在所有的手机品牌中，诺基亚对经销商串货的打击最为残酷，纯粹是为了垄断价格体系。[详情]

诺基亚声明：维护消费者权益

维护消费者权益和诚信经营的合作伙伴的利益对诺基亚而言是至关重要的。[详情]

窜货的表现及危害：

* 分公司为完成销售指标，取得业绩，往往把货销售给需求量大的兄弟分公司，造成分公司之间的窜货
* 中间商之间的窜货：甲乙两地供求关系不平衡，货物可能在两地低价抛售走量流转
* 为减少损失，经销商低价倾销过期或即将过期的产品
* 更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣商品与正品混同销售，掠夺份额。
窜货的危害：
* 一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售。
* 供应商对假货和窜货现象监控不力，地区差价悬殊，使消费者怕假货、怕吃亏上当而不敢问津。
* 损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。
* 竞争品牌会乘虚而入，取而代之。