王银成：保险业九字真言“重保障 练内功 惠民生”

中国人民保险集团股份有限公司总裁王银成先生在26日下午“保险业改革创新与上海国际保险中心建设”分论坛上发表主题演讲。他表示，今天保险业面临的发展，应该用九个字来看待行业的发展和趋势：重保障，练内功，惠民生。

以下是演讲实录：

 各位领导，女士们，先生们，大家下午好。感谢田薇女士的介绍，今天参加上海陆家嘴保险论坛，我感觉诚惶诚恐。今天我其实很紧张，面对这么多保险界的领导包括专家，来谈建设上海国际保险中心这个话题。其实本人恐怕很难谈得清楚，很难谈得好。当然接到这个邀请之后我很高兴，也做了认真的准备。围绕着建设上海国际保险中心，也做了一些思考。

但是今天上午进一步听了项主席和其他几位领导的演讲，我又受到很多的启发。我知道大家的时间都很珍贵，如果我在这里照本宣科，讲很多正确的废话，没有更多的信息量，我相信大家都会感觉很失望。我也非常珍惜这个平台，既然讲，我希望能够讲一些保险从业人员，特别是是有30年保险从业经验的保险管理者，怎么样看待上海建设国际保险中心怎么样站在中国保险业和保险从业者的角度去看待保险业的发展，恐怕更加有意义。

我知道上海提出来建设国际保险金融中心恐怕也只有上海有这样的条件和机遇。我1982年参加工作，也曾在中国人民保险公司工作。当时人民保险刚刚恢复，相当多保险的产品、技术、管理，都还要请上海的同志们去讨论和研究。今天保险在提出来在上海建立国际保险中心，我认为有它的文化基础、人脉基础、历史积淀。这不是我今天讲的重点，今天保险业面临的发展，我个人的看法应该用九个字来看待行业的发展和趋势：重保障，练内功，惠民生。

重保障。我认为保险姓保，保险就应该把主要的精力，放在保障方面。只有这样我们发展的基础才会更加坚实和稳定，如果离开了保障谈保险，恐怕会遇到很多麻烦。

练内功。保险业经过这么多年的发展，中央给予了很多政策。今年出台的政策也很多，比如国十条、健康保险发展等，还包括最近国务院批准保险业筹集的3000亿。上午项主席讲到用于社会经济发展方面专门的基金，但是其实作为保险业的内功来讲，依然非常重要。保险监管这些年成长、成熟得很快。监管有了很大的进步，制度层面都有了很多的完善，技术上也有很多提高。保险的主体我认为在练内功方面，应该引起高度的重视。当然我提出来练内功，仍然感觉到行业内在练内功方面，恐怕仍然在很长一段时间还是要下很大的工夫去提高。否则的话，我真担心快速的发展，没有坚实的内功做基础，难以为继后面我会讲内功从哪里开始。

惠民生。我认为应该是保险业紧紧抓住的主题。保险姓保，最终的经济社会发展、居民的需要、生活的稳定、经济社会特别是企业面临灾害的时候恢复生产生活，都需要保险保障。但是，今天我们面临着产品不足，社会的保险需求仍然非常广。同时，我们同质化产品太多，创新的产品不是很足。真正在惠民生方面，是不是业内把精力、功夫都下够了，我认为是值得思考的。中央国务院很重视，保监会也想了很多办法，但是我们作为从业主体来讲，在惠民生方面是不是做得足够好，应该引起我们长期的思考和关注，从而配套相应的保险产品。

我认为，今天保险业的发展，至少应该从以上这三个方面把行业发展得更好。而从微观层面来看，企业除了正常企业管理应该具备的要素和需求之外，我认为作为从业主体应该在接下来的12个字：建平台、重定价，稳投资、善创新，这四个方面下工夫。

建平台。现在我发觉有些主体成立了很多年，实际上自身的平台建设差得很远，没有平台，没有手段，仍然还在靠着传统的方法实施着管理。IT发展到今天、网络发展到今天，已经非常便利，但是如果思想观念不转变，还是靠着传统的手段管理一家分支机构众多的保险主体机构，恐怕困难是很多的。有一些真正想实施的管理想法，因为没有平台也很难实现。我认为建平台很重要，当然这样IT的建设，需要在业务系统、财务系统等等后台管理方面，有很大的提高才可以真正解决问题。

 重定价。现在保险业的定价比十年前、八年前有很大进步。但是在业内普遍意义上来讲，还是缺少技术含量，在定价方面很多机构，完全采取的是跟随策略和打折的策略。保险是靠大数法则建立起来的行业基础。我们需要积累大量的数据，需要准确的定价。很多年前，在第一线是保守的保单，基本上是一线销售人员说了算。一线人员认为应该卖多少就卖多少，谈下来多少价就按照多少价卖。

 实践证明，有一些年我们的亏损很多，我认为是定价不足的原因造成的。因为很多的管理者，恐怕是因为没有重视定价，没有关注到价格的充足性，所以最终导致的就是承保亏损。过去还认为，承保可以不赚钱，可以靠投资赚钱，所以把所有的可能性都赌在了投资上。但是，投资又怎么样呢？投资市场好的时候很好，但是像今天这样股指的振动，如果我们有很多的资金都投资在这一个方面，恐怕今天晚上有很多的管理者睡不着觉。

稳投资。保险不能把保压在投资上应该通过承保利润和投资的利润双驱动，包括对寿险业和健康险，不能把全部的保压在利差损一方面。

善创新。我觉得，整个业内的创新仍然很不够，创新关注度的不足会引起产品的供给满足不了百姓的需要，这也正是我刚才讲的，在惠民生方面，恐怕还是应该做更多的工作。