聚脉:移动社交极简主义倡导者

聚脉:移动社交极简主义倡导者

截至2016年3月,微信已经覆盖中国90% 以上的智能手机,月活跃用户达到5.49 亿,用户覆盖200 多个国家、超过20 种语言。此外,各品牌的微信公众账号总数已经超过1000 万个,移动应用对接数量超过85000 个,微信支付用户则达到了4 亿左右。微信是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微博月活跃用户1.5亿,日活跃用户6660万,其中包括大量政府机构、官员、企业、个人认证账号,开放的传播机制使新浪微博成为中国的“公共议事厅”。

综上数据看,微信、微博似乎一片繁荣,无懈可击。微信、微博俨然已经成了移动互联网时代社交平台的代名词。周鸿祎说,微信让腾讯坐上了移动互联网的头等舱。但真的微信就无可匹敌了吗?微信那么能,咋不上天呢?

其实微信、微博表面无限繁华的背后,虽说不上危机四伏,但也可以说是暗流涌动。各种数据表明:微信、微博等平台用户增长开始下降,微博表现的更为明显。社交用户由已经有微博、微信等巨头平台开始向多平台分散,并且分散性越来越大。社交领域呈现新趋势:一方面是大平台用户增长趋于放缓,一方面是小众应用的不断崛起。正应了三国演义开篇说的:天下大事,分久必合,合久必分。社交领域大一统局面被打破,开始走向分化。社交领域整体大一统和垂直化倾向并存,将是较长时期内社交领域的常态。

移动互联网的社交领域大趋势是小而美

越来越多的移动互联网创业成败经验证明,小而美的产品因为赢得死忠粉的拥护,总能在BAT垄断的互联网格局中杀出一片属于自己的天地。而那些偏重,总想一统江山的创业APP总是在BAT的绞杀下英年早逝。究其原因无非以下几点:

一、这是一个信息爆炸的时代。信息不是少,而是太多,人的信息承载量严重负载。微信、微博每天属于亿记的信息铺天盖地,电视、户外广告、网络媒体等信息又狂轰乱炸,信息多而重复。并且社交媒体商业气息越来越重,广告信息充斥社交平台。人们不堪其重,纷纷逃离。这和当前大的社会环境中,很多人逃离大都市,回归田野是一脉相承的。

二、这是个追求个性的时代,而移动互联网让人的个性需求得以实现。PC时代是免费时代,免费模式让那些资金雄厚的百度、腾讯、阿里、360等在各自领域快速实现大一统的寡头局面。而移动互联网时代,人人一部手机,我的手机我做主,90后、00后追求个性,追求独一无二的身份特征。一项调查显示,90%的九零后愿意使用好玩、符合个人独特兴趣、但需要付费的APP。

三、这是个刷存在感,追求话语权的时代。微博、微信公众号等自媒体产品经理的初衷是给大众话语权,但发展的实际结果是,拥有千万粉丝的名人大咖发一个私人八卦便引来围观无数。反观万千普通用户,虽追求内容的精益求精,经营也算尽心尽力,却门庭冷落,无人问津。由此,想起张小龙五年前在饭否上写下的一段话“微博是洪流,看似波澜壮阔,里面都是沙子”。

四、这是追求术业有专攻的时代。不求门门通,但求一门精,什么都想要,什么也得不到。互联网创业要善于做减法,而不是加法。可很多平台在做大后,总想在别人的领域里占得一席之地,分得一杯羹。做媒体的想着做支付,做支付的想着做社交。然而人们的日常使用习惯的却是,围观明星用微博,朋友间聊天用微信,约炮大多是陌陌,交易支付时最先想到的可能还是支付宝。营销专家里斯和特劳特联合提出的定位思想,对整个世界影响深远。定位理论告诉产品经理们,做好自己擅长的,莫伸手,伸手必被抓!

得民心者得天下,识时务者为俊杰,世界潮流,浩浩荡荡,潮流当前,顺着昌,逆着亡。微信发展至今,始终为强关系的社交平台。强关系社交平台,只适合熟人之间维持关系,微信只是现实生活朋友关系的网络化,是熟人关系从现实中移到微信这个网络环境中。人脉蛋糕不会扩大,只是挪了一个地方,微信并不具有太大的人脉拓展性。因此并不适合商务人士,商务人士需要的是具有较大人脉拓展性的陌生人社交平台。微博发展到今天,更多扮演的是明星、大咖、政府组织等发表声明、传播私人八卦的平台,万千草根、屌丝没有存在感。做互联网的都知道,得屌丝者得天下,微博极力取悦明星、大咖,而忽视“屌丝”,简直是自寻死路。

聚脉回归社交本质,垂直社交也有春天

垂直社交正是看到了微博、微信发展中的问题,更加清晰了自己的发展战略,他们往往找准自己的定位,找准自己的目标用户,围绕目标用户的核心痛点,深耕细挖,总能耕出自己的一片天地。著名的建筑师路德维希·密斯·凡德罗说过的一句话:less is more。有见地的社交创业者,纷纷摒弃大而统的思想,转向针对专业人群提供专业服务的垂直社交App,即回归社交“分享、发现和参与”的本质来搞社交平台。拿现在比较火的聚脉来讲,聚脉的定位是高端商务人脉拓展平台,聚脉的目标用户是高端商务人士,也就是公司主管级别以上的,具有商务合作需求的人。具体来讲就是公司市场部、销售部、商务部等主管。聚脉紧紧围绕商务人士来下功夫。满足商务人士分享商务信息的核心诉求,提供丰富商务人脉和商务活动供会员去发现,同时提供商务活动来鼓励大家参与。总之是围绕商务社交本质,做好商务的事情。不是商务的不做,是商务的追求精益求精。一个好的移动互联网产品,要善于做减法,而不是做加法,围绕核心不变,不该要的坚决不要。古人云:增一分,太肥;减一分,太瘦。聚脉上线以来,短短几个月就吸引了三万多高端商务人士入驻使用,这被很多互联网人士视为奇迹。其实奇迹背后,都存在必然。聚脉等商务社交平台契合了商务人士的特点:时间紧、压力大、社交目标对象明确,社交目的明确。商务人士的社交目标就是希望在有限的时间来促成自己生意上的发展,商务人士的社交目标对象就是和自己生意相关的人。

垂直社交需要走的路还有很多

然而,社交媒体垂直化发展存在机会同时,却也问题不断,上市走红的陌陌,在上市后股价一路下跌,暴露出社交媒体垂直化发展的一些问题,归结如下:第一,许多垂直化的社群吸引力不断下降;第二,社交媒体垂直化过程中大数据应用能力不高;第三,社交媒体垂直化的广告价值体现不明显;第四,社交垂直化的盈利能力不高,发展后劲不足。同样的,这些问题在聚脉也存在。针对这四点问题,新媒体研究领域学者陈永东在其发表的《社交媒体垂直化难题破解》着重阐述了这四个问题的解决方法,明确要求互联网产品企业必须想办法提高社群的吸引力,充分利用大数据,努力提高社交垂直化的广告价值及盈利能力,社交垂直领域才可以实现最终的全面颠覆。

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