车险理赔要去ATM打“回执”？别上当

【摘要】 受暴雨、高温等恶劣天气影响，夏季沈城车险事故多发，如果您的车辆出险后，收到自称“保险公司工作人员”的电话或短信，让您去ATM机打印理赔回执单，请勿上当。沈城保险公司人士向车主发出提醒，如在理赔中发生疑问，一定要致电相关保险公司客服或去柜台进行咨询。

这是诈骗 保险公司不要“回执单”记者9日采访沈城保险公司业内人士了解到这些不法分子的“套路”。不法分子通过非法途径掌握了被害人交通事故理赔信息，冒充保险公司员工，以客户理赔案件损失已经确定或理赔款已经到账为由，要求客户通过手机银行或ATM机核实并取款，伺机套取客户银行卡现金，或诱导客户转账，骗取卡内余额。值得一提的是，骗子也利用了广大车主想尽快拿到理赔款的心理行骗。目前，被冒充的保险公司涉及国内多家大型保险公司。“按正常流程的话，我们的理赔是非常快的，理赔款直接转账到投保人的银行账户中，并不需要车主进行任何操作。”沈城一家保险公司理赔部负责人告诉记者。记者了解到，目前沈城各保险公司还没有车主上当受骗的信息反馈上来。辽宁人保提醒车主，车辆理赔程序中，不需要客户进行ATM机上操作，更不会要求客户提供所谓的“回执单”。如客户有疑问，可致电相关保险公司客服或去柜台进行咨询。沈阳日报、沈阳网记者刘洋重要提示不要轻信来历不明的电话1、保险公司工作人员不会以任何形式索要客户的银行账户或密码，且保险赔付时，不会要求客户到银行ATM机进行操作，更不会要求客户到银行ATM机上转账、打印回执单。2、要准确掌握所投保险公司官方客服电话。各保险公司的客服电话均为全国统一号码，非手机号码。3、如遇到可疑问题，应及时通过官方客服电话与保险公司取得联系核实，不要轻信来历不明的电话和短信。（刘洋）