5月10日，阿里巴巴股价再创历史新高，冲上120美元大关。按当日收盘价计算，市值突破3000亿美元。这相当于3个中石化、4.4个建设银行、5个百度、10个万科、10个格力电器。
阿里巴巴市值突破3000亿美元。
美国《新闻周刊》敏锐捕捉到：阿里正从电商平台发展成为一个经济体，一个生态系统。因为经过18年发展，阿里已横跨电商、金融、物流，云计算、大数据、全球化等生态体系，去年交易规模达3.7万亿元人民币，相当于中国社会零售商品总额的10 %.有分析师指出，按照目前增速预测，到2036财年，阿里巴巴将成为全球第五大经济体，仅次于美国、中国、欧盟和日本。
事实上，这正是马云不久前在云栖大会上透露的新愿景，“我们在创造一个历史从来没有诞生过的，跨边界跨时空和跨国界的经济体。”前几天的“阿里日”上，阿里巴巴集团CEO张勇更明确表示，“发展到今天的阿里巴巴事实上已经成为一个经济体。”
中国的制造业，特别是传统制造业在过去的30多年内达到了前所未有的井喷式的增长。然而，在科学、劳动力成本、新游戏规则的演变中，传统制造业需要寻求新航向。以阿里等互联网企业为单位的“新经济体”崛起，以新经济为主的大变局开始颠覆既往的章法规律。
如何把握新经济发展的大方向成为各行业，尤其是制造业摄取下一波发展红利的前提。阿里系下的新经济生态会给传统实体企业赋予什么样的新能量。
（一）
从“万能的淘宝”
到“实打实的、透明的经济体”
“万能的淘宝”是中国消费者对阿里巴巴旗下电子商务平台的戏称，也成为过去十年间阿里巴巴的标签，但近两年这一标签正在被撕下，取而代之的是“新经济体”———一个集支付与金融、大数据云计算、大文娱、智能物流网络等多元化业务在内的生态系统。
“因为我们已经从一个电子商务平台向一个基础设施提供者转变，所以过去两年我们是作为一个经济生态而不是一家企业在成长”，马云表示。
“这两年我们已从一个大家所熟悉的电商公司，彻底蜕变为一个以大数据为驱动”，张勇在“阿里日”上表示，这也是他担CEO两周年的日子。
阿里巴巴CEO张勇
这从其上一财年的财报数据中也可以体现，虽然电商仍然是阿里的最大收入来源，阿里集团的业务已经不限于电商，还包括了云计算、移动互联网业务等多项业务，以及更多面向未来商业领域的投资。
其中云计算、互联网基础服务业务在上一财年第四季度继续保持快速增长，季度收入达到10 .66亿元人民币，同比增长175%，云计算付费用户数已超过50万。阿里云已成为继亚马逊A W S和微软Azure之后的全球第三大云计算服务商。
受惠于支付宝在中国移动支付市场的主导地位，德意志银行报告称，将阿里目标价提高27%至每股138美元。该行对1000位智能手机用户的调查显示，支付宝是被最广泛使用的移动支付工具，而80%的受访者表示未来两年愿意更多使用支付宝。
“蚂蚁、菜鸟，作为整个电商的两翼，已经蜕变成独立的互联网金融平台，和我们以大数据支撑的物流平台”，张勇称。
大数据方面，阿里巴巴正在利用数据整顿平台内部治理的能力。仅以打假为例，2016年阿里巴巴平台治理部通过大数据筛查线索，已协助警方抓获犯罪嫌疑人880名；捣毁涉假窝点1419个；破获案件涉案总金额超30亿元。
“大数据技术让阿里能够实现‘一切业务数据化’，庞大经济体内的五亿消费者、千万卖家、无数合作伙伴和服务商的海量经济行为，才能在数据驱动下实现透明化与可追踪”，张勇说。
此外在大文娱板块，伴随UC等业务的快速发展和完成优酷的收购，阿里音乐集团、阿里体育集团的成立，加上阿里对新浪微博的战略投资，阿里的数字媒体矩阵的布局已经初成雏形。
接下来，阿里巴巴还将继续孵化高德、阿里旅行、钉钉、闲鱼、IOT操作系统YunOS等下一代的业务。
“随着对优酷的私有化，阿里旅行、口碑等业务的快速成长，阿里电子商务的范围从实物商品正走向数字内容、本地生活服务等领域快速延展，我们认为这将成为下一个爆发式的增长点，”张勇在公开信中表示。
（二）
天猫等电商渠道：新零售登场
电子商务作为阿里巴巴的基础业务，对大部分商家而言只是线上销售渠道之一，在十年高速增长期过后，这一新渠道已成为旧功能，电商的价值也不得不进入拐点。
“过去的淘宝天猫颠覆了传统的销售和营销这两部分，在大数据时代下，我们有机会影响到更深入的环节，零售可以深入到生产、研发、制造等方面做一些创新”，淘宝创新业务负责人蒋凡表示。
C2B反向定制
以洗碗机为例，这在中国市场长期以来被视为小众、冷门产品。有数据显示，洗碗机中国市场的普及率不足1%，而在欧美发达国家，洗碗机的普及率高达70%以上。
国内外如此巨大的差距，让天猫电器美家事业部厨电部门负责人忘川异常兴奋。“洗碗机的普及率只要能提升几个百分点，就能在线上形成一个新行业。”
当预见到洗碗机的趋势后，打造线上爆款成了天猫孵化洗碗机市场的第一步。
与忘川一拍即合的是美的洗碗机事业部内销负责人张新科，在此之前，美的已经做了16年洗碗机，专注于出口海外市场，并未发力国内市场的原因是培育市场成本高昂，也因此一直没有平台愿意扶持洗碗机的发展。
美的与天猫美家电器事业部合作后，美的阿里智能洗碗机诞生了，这是首个天猫定制款洗碗机。从最初设计开始，就围绕天猫用户特征，捕捉痛点，为匹配的消费者量身定制。具体来说，当发现中式餐具清洗、烘干、储物、智能化等成了天猫用户频频提及的评价词，美的设计了中式碗篮网，增强烘干、储存功能，添加智能控制功能，用户通过手机监控耗水耗电量、水温等，以及下载清洗程序。而价格上，基于大数据的判断，售价设置在不到4000元。
从判断市场潜力，到寻找并发现商家推出适合的爆款商品，再通过品牌和内容运营的方式集中发声，培育消费市场，再进一步丰富品牌、货品功能、价位段，满足消费者多元化需求。回看天猫对洗碗机行业的孵化过程，首先是C2B定制对于商品价值的发掘。
如今，网红经济被淘宝视为C2B反向定制的典范。蒋凡认为，网红通过社交化的方式，让消费者参与到生产制造环节中，通过消费者跟商家的互动，产生了小批量、个性化的柔性制造，这是互联网改变制造业的一个例子。
“我们最大的核心就是消费者，基于我们过去积累的大数据可以做一些C2B的尝试，本质上就是我们希望消费者可以有机会影响到企业的生产制造环节”，蒋凡称，“未来我们是能够提供这样的价值，但是今天我们还处在这件事情非常初期的阶段。”
据透露，淘宝天猫平台目前对实体企业生产制造环节的“赋能”主要体现在通过消费者行为预测，对企业的生产备货提供指导意见，从而提升供应链效率、减少损耗、缩短周转周期、降低库存风险。
改变与消费者沟通的方式
雅诗兰黛是最早与天猫平台合作的高端美妆品牌。“他们原来想要在中国市场快速扩张，但又难以背负起向下线城市开拓门店的负担以及复杂的物流带来的困扰”，阿里巴巴集团副总裁靖捷称。如今，消费者可以基于天猫的产品解决方案（试妆台），在手机上从几百种不同的颜色里去选取适合的唇膏颜色，“而且我们的技术可以实时看到这个产品在脸上是什么样的表现，这些都是在传统的时代，限制了品牌商大规模获取新客的障碍。”靖捷透露，现在，雅诗兰黛已经可以对吐鲁番、漠河的消费者提供线上实时的服务。这种合作模式已经被复制到大部分高端美妆品牌中。
随着淘宝天猫功能价值的转型，靖捷感受深刻的是：天猫平台与入驻企业沟通的深入。
“原来和天猫发生关系的多是一个企业的销售部门或电商业务负责人，但过去两年可以看到，在所有行业，越来越多企业全球的董事会、CEO，带着他们全球的管理团队，其中包括不同的部门来到天猫，想要探讨整个企业的商业互联网化”，靖捷表示，天猫给他们带来的价值是：用互联网的方式与消费者沟通。
（三）
菜鸟网络：智慧物流提升效率
“菜鸟从第一天起就没有任何自己的业务，我们所有的架构、商业模式和所有系统的设计，都是为了要给千万级的商家服务这样一个方向去设计的”，菜鸟网络总裁万霖表示。
自2013年成立起来，阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络一直在布局一张覆盖全国的物流网络，“快递、仓配、末端、农村、跨境”是其五个业务方向，把传统物流升级为智慧物流，菜鸟网络是如何在互联网时代下实现对实体商家和物流公司的赋能？
大数据提升物流效率
背靠阿里巴巴这个以数据为驱动的经济体，菜鸟从一开始就是一家大数据平台。这个被瑞士信贷赋予“共享物流信息系统”称号的平台，坚信可以通过“数据、算法”，来实现社会整体物流效率的提高以及物流成本的降低。
“去年双11菜鸟帮助商家发出6.57亿个包裹，每个包裹的投递时间比前一年缩短了15个小时，在单量增长的情况下，实际上用户体验每天都在提升”，万霖说。据他介绍，现在淘系每天面临着5000多万个包裹的配送，占全行业包裹的70%，但菜鸟在不到两年内已经把全国范围的包裹平均时效从4天缩短至3天。
面对数量巨大的电商包裹，菜鸟是如何帮助快递公司提升运转效率的？这大概要归功于菜鸟快递大数据的全面布局。在2016年，菜鸟网络已经形成“电子面单+路由分单+四级地址库+裹裹A PP”的数据闭环，如今四级地址库正在向五级地址库升级。
“每一个实际的建筑物对应一个五级地址库，我们认为这是小件员需要的最小单元，不管是在线路的优化、配送范围的指定上面，都是最小的范围了”，万霖解释称，与原先四级地址库精确到街道不同，五级地址库已经能够精确到每一个门址，这会大大提升快递员的物流配送效率。
万霖认为，菜鸟在建设五级地址库上具有两大优势：一方面，菜鸟可以对接所有的快递公司，获得全量的物流端数据进行分析、校验；另一方面，阿里巴巴拥有高德地图的关键数据源，可以用来与菜鸟从物流端获得的数据进行筛选和优化。万霖透露，该项目的进展很快，目前筛查过滤完的五级地址库能够覆盖70%、80%的单量，已经在开放给菜鸟的合作伙伴使用。
据悉，除了电子面单、路由分单、地址库、裹裹A PP四个板块之外，菜鸟网络还推出了“菜鸟天地”、“菜鸟鹰眼”等业务，通过对业务运营情况的深度数据挖掘，来帮助快递公司掌握自身服务、经营状况在行业中的发展水平，促使快递公司及时发现服务问题，并针对性地予以改善。
另一方面，随着人工智能热潮的兴起，菜鸟网络在2015年组建了“E .T .物流实验室”，并在2016年9月推出首款末端配送机器人小G，身高1米左右，每次能够配送10-20个包裹。用户只要通过手机向小G发出服务需求，它会与T M S（运输管理系统）对接规划最优配送路径，将物品送到指定位置，用户可通过电子扫描签收。
3菜鸟网络组建的“E .T .物流实验室”推出了首款末端配送机器人小G.
“供应链物流的智能化不只是硬件智能，更重要的是加载在这之上的全链路智能化，基于大数据实现全局优化”，万霖指出，“人工智能现在只是基于一些相对特定场景，在图象识别、声音识别上发挥着较大作用，但还无法取代人做一些商业判断，菜鸟会把人工智能和数据相结合，以实现数据的最大价值。”
线下仓配让库存离消费者更近
除了线上大数据分析，在线下仓配的搭建上，菜鸟网络也下足了功夫。现今，这张“仓配智能骨干网”已覆盖全国250个城市，搭建的配送线路超过9万条。
“我们搭建全国的仓配网络，把全国各地的仓库资源、干线资源提供给所有淘宝天猫上的卖家来使用，这样他们不用自己搭建全国的网络，我们把所有的需求整合在一起给他们提供能力”，万霖说。菜鸟网络的物流体系对于品牌商而言可以实现最高效率的调配库存，从而让在国内的消费者以更低的成本和更快的速度拿到商品。
在仓配搭建的基础上，菜鸟联盟推出了当日达和次日达服务，去年也已在1000多个区县得到实现。万霖介绍道，所有使用菜鸟联盟服务的商家商品被放到全国仓配网络中时，菜鸟会对它们进行分仓，继而实现当日达和次日达。“由于淘系包裹品类特别多，我们没能像京东一样做到更多的分仓，这一点我们也在改善，来帮助我们的商家把库存布置得离消费者更近。”
农村网络以及跨境物流也是菜鸟网络极力克服的难题。
据万霖介绍，农村物流面临着“订单密度小、配送距离长、服务成本高”的直接困难，现今菜鸟已经把下行链路搭建得很顺畅了，上行链路的搭建仍处在试点阶段。菜鸟希望能在三年内使农村物流达到1000个县，10万个村。
配合阿里巴巴集团的全球化战略，建设跨境网络已成为菜鸟网络最核心的战略之一。“我们全集团希望在8～10年内，服务20亿消费者，1000万中小企业”，万霖表示，菜鸟想要针对跨境B2C电商搭建一个“成本接近邮政，但是体验更像UPS（不间断电源）”的全球供应链网络。
“现在很多商家已经看到，我把货放到亚洲或者中国来了，你能不能帮我也卖到东南亚去，或者利用同样的库存卖到俄罗斯去？原来都是中国到国外，或者国外到中国，但现在已经变成从任何一个地方到任何一个地方，这是我们正在前进的方向”，他说道。
（四）
云服务：阿里已是一家数据公司
作为阿里巴巴集团增速最快的业务之一，阿里云已经构建起了一个巨大的云计算生态系统，包含有76.5万多个付费用户（同比增长超过100%）。
“阿里云今年进入第八个年头，整个公司目前服务的客户整体是200多万，中国42%的网站是在阿里云的平台上”，阿里云总裁胡晓明表示，今天的阿里云，不单纯是一家公共云计算服务的公司，而是根据客户的需求，在提供类似于计算、存储、网络等的‘去IOE’服务，以及从技术能力到大数据能力、人工智能能力的服务。
按照阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇的定位，阿里巴巴是一个以数据为驱动的经济体，所有的参与者都因数据而获益。图为阿里巴巴布局在河北张北数据中心
所谓去“IOE”，是对去IBM、Oracle、EMC的简称，三者均为海外IT巨头，其中IBM代表硬件以及整体解决方案服务商，Oracle代表数据库，EMC代表数据存储。
由于国外IT巨头在技术和产品上的优势，我国很多领域的核心业务系统还基本采用国外IT厂商的软硬件构架，去“IOE”是对一些核心领域要求其IT系统及设备做到自主可控，从而避免信息泄露等安全问题。“中国的大型国有企业和垂直行业巨头都更倾向使用中国国内的云计算服务。阿里云的市场潜力巨大。”一位分析师认为。
据介绍，阿里云架构包括三个层面，“最底层是我们的数据中心，包括硬件、网络、服务器，这是我们整体的基础。第二层面才是我们的软件及产品的安全。就是我们如何通过本身的数据中心能够对外服务，来保证客户粉丝的数据安全”，胡晓明称，第二层面上还包括大数据、人工智能等服务。
以今日头条为例，如何来确保内容推送的准确性，确保符合个人标准的相关服务推送是阿里云为其提供的服务重点，同样的合作还包括微博、淘宝、天猫等A PP上的精准推送。
第三个层面是市场体系。“我们的市场体系是通过网站方法来提供服务，比如你登录阿里云本身的管网来提供这样的服务，我们还会有一条本身的服务体系，就是解决客户在运用服务当中遇到挑战、困难”，胡晓明称。
在胡晓明看来，今天的企业、政府所需要的不再是一个简单的信息化，而是根据客户本身的需求来重整框架架构，需要用移动互联网的架构来重整、需要内部系统各个的连接，同时外部本身的业务又能够连接，此外还能收集更多的数据，各个数据之间能产生智能，这正是阿里云计算所要创造的价值。
作者：马宁宁 莫柳
