袁辉：中国企业不仅要提升质量 还要努力确定质量标准

凤凰财经讯 6月27日，2017年夏季达沃斯论坛在辽宁大连举行，论坛以“在第四次工业革命中实现包容性增长”为主题，来自80多个国家的2000多位政、商、学、文等各界嘉宾齐聚大连国际会议中心，把脉世界经济潮流。会议期间，凤凰财经专访了小i机器人公司创始人、董事长袁辉。袁辉从四大行结盟互联网巨头、金融科技等热点话题分享了他的观点。

近期互联网巨头和银行联盟消息不断，四大行与“BATJ”之间已呈现一一对应的合作态势：建设银行联手阿里巴巴、工商银行结盟京东、农业银行联姻百度、中国银行拥抱腾讯。3月28日，建设银行与阿里巴巴、蚂蚁金服签署了三方战略合作协议。6月16日，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东与中国工商银行董事长易会满进行了会晤，双方签署了京东金融集团与中国工商银行金融业务合作框架协议。6月20日，中国农业银行与百度在北京宣布签署战略框架合作协议。6月22日，中国银行官网发布消息称，中国银行与腾讯集团将重点基于云计算、大数据、区块链和人工智能等方面开展深度合作。

对此袁辉认为金融业最近这么大的变化，是因为金融行业、运营商、政府都是历史上率先采用新的技术重点行业，而对金融科技来讲，本身跟未来的人工智能，或者现在就应该和人工智能有逐步的、深入的、次第这样一个不断结合的过程。人工智能无处不在，实际上对每个行业来讲，都是如何结合人工智能，如何拥抱人工智能，或者在什么时候去采用人工智能这样一个问题，因为在金融行业，比如从客服开始，可能已经开始有大量标准重复性的人工开始提升效率。另外这些数字化、人工智能化的过程中会产生大量新的数据，历史的数据会因为要满足人工智能的需求会被标准化，会进行格式化，那新的比如说人工智能使用过程中又会产生新的数据。这个数据平台就会带来新的人工智能应用，比如说投顾理财、风控管理，这样的话对整个金融产业不同环节上面都会带来巨大的影响、冲击、变化、颠覆或者革新。

袁辉强调，传统行业的优势在于他们对这个行业深度的理解，他们是这个行业的专家。互联网公司对新技术的掌握有优势，这两者永远是不断结合的过程。上文提到四大行结盟互联网巨头，这些互联网巨头都有非常强大的技术团队进行支撑。但是它的技术团队不可能掌握所有新的技术，但它是一个很好的基础支撑团队。所以目前四大行跟互联网这样的结合，恰恰说明传统产业该用什么样方式去拥抱新技术。

谈到最近大热的金融科技Fintechh，袁辉表示Fintech本身有一个演变的过程。对Fintech来讲本身是应用的一个场景，但是对人工智能来讲他们有一个叫AITIK，因为AI是无处不在的。所以说从这个角度来讲的话，Fintech一定会融合AI，AI也一定会结合Fintech。目前对小i来讲非常乐意进入到Fintech这个领域去成为他们技术的基础，通过AI的方式去提升或者演变推动Fintech在金融业的发展。

金融领域的另一大热点事件比特币，随着最近价格大幅波动吸引市场关注，最近几天其价格高达18900。比特币是因为区块链技术而如此有价值，最初1枚比特币只能兑换约0.005元人民币。但在近一年的时间里，比特币涨幅高达267%，成功杀入资产界，夺得金牌。对此袁辉认为比特币这么火一定是满足了市场的某种需求，而且带来了某种价值回报。他解释到任何一个能够持续发展的产品或者技术解决方案，一定是以满足大多数人利益诉求为根本出发点的。因此很多情况下有一些昙花一现，有一些则持续很久，都取决于技术是为了什么而存在？这个是判断的根本原则。

袁辉认为区块链这样一个技术，未来可能从底层架构等发生技术演变，再过五年可能还会有重大的变革，此外比特币在区块链上面有很好的应用方式。

在今年4月举行的德国国际标准会议上，有一个“用户界面情感计算”的国际标准被正式立项，这是全球情感计算领域的首个标准。参与这个标准建设的唯一一家企业，是来自中国的小i机器人。在建立国际标准的步伐上，袁辉和他的小i机器人又一次走在了前面。

袁辉认为未来的竞争一定是在标准、知识产权和专利上面的竞争，中国已经到了从中低端开始往高端上面走的阶段的，企业要提升质量，甚至是确定质量的标准。中国过去是市场、人口红利，现在应该考虑如何保持持续的创新，而持续的创新有一个很自然的问题就是知识产权的保护。知识产权的保护不仅仅是保护所有其他国家的企业，也保护中国本土企业。而且中国本土企业应该有这样的概念和意识，即未来的竞争一定是竞争在最高端。