马蜂窝捅了“马蜂窝“！85%的点评都是抄袭？回应来了

原标题:马蜂窝捅了“马蜂窝“！85%的点评都是抄袭？回应来了

8月份才借着世界杯火了一把的马蜂窝旅游网，这次又登上了头条。

10月21日，一家名为“乎睿数据”的团队透露，通过数据抓取和分析，发现马蜂窝涉嫌抄袭大众点评、携程等网站的用户点评信息。

马蜂窝被指1800万条点评涉嫌抄袭

昨天，一篇标题为《估值175亿的旅游独角兽，竟是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的文章刷遍了朋友圈和微博。

这篇火遍朋友圈的“打假”文章是由公众号“小声比比”于昨日发布，目前阅读量已经突破十万加。

文中表示将“一字不差”作为抄袭的标准，发现了马蜂窝用户的7454个抄袭账号平均从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评，合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评，占到马蜂窝官网声称总点评数的85%。

文章通过截图加解说，表示这些抄袭账号点评内容有很多是自相矛盾的。

比如账户ID为“问答小班长二号”在同一天发布了三条酒店点评，按评论内容，“小班长二号”不仅同时出现在了桐乡和南京并且同时拥有老公和女友。

（图片来源：梓泉&乎睿数据）

更尴尬的是，在抄袭Yelp时，因为上面的评论是英文的，所以马蜂窝直接调用了Google翻译接口，并将翻译错误一并抄了下来，全文语句不通，让人看着都觉得尴尬。

在文末的评论中，也有吃瓜群众表示自己所写的评论也被马蜂窝原模原样的copy过。

这些抄袭号，还积极参加抽奖活动并且频频中奖，最后被作者发现原来是内部员工。

文中还表示，相对于大众点评和携程的周末用户点评活跃周中冷寂来说，马蜂窝的周末点评数反而下跌。

（图片来源：梓泉&乎睿数据）

除此之外，作者调出了1.5万个大v账户的点评热力图，点评趋势图等分析“数据诡异”，发现在2015年中旬这1.5万人突然同时活跃，然后到2016年初，同时沉寂了。

但对于这件事，文末也有曾经的马蜂窝资深用户表示，可以理解。

他认为2015年到2016年点评部分的突然活跃跟当时马蜂窝的活动有关，点评一条给若干蜂蜜，而且还定期有奖励丰厚的活动，后来点评部分没钱了，大家就选择了弃坑。

目前，该文章的作者称昨天早上8点40分，他发现马蜂窝在自己的搜索栏里把文章中提及的账号全部屏蔽了，作者是通过Google搜索重新找到账号。随后马蜂窝清空了这些提及账号的全部点评。

马蜂窝发表最新声明

22日早，马蜂窝发布声明称，“针对该文中歪曲事实的言论，和已被查证的有组织攻击行为，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。”

马蜂窝频现负面新闻

这已经不是马蜂窝近期第一次因为负面上热搜了。

说起来上次上热搜想必大家都还有印象。8月27日，有网友在微博表示，自己在马蜂窝网站上预订海参崴的酒店时，被错定成了位于希腊的巴巴多斯岛旅馆。客服人员提供的解决方案竟然是：游客可自行打车前往希腊，保留相关票据待马蜂窝报销……

前不久还有消费者在网上投诉称，在马蜂窝旅游app上预定了32810.80元人民币一共五晚的w迪拜哈图城酒店。结果，先是酒店名字张冠李戴，再到其到达当地酒店时无法入住合理房型，客服一直含糊其辞，表示去核实，然后就没了消息。

在世界杯期间，马蜂窝投入高达1.65亿元广告费，邀请演员黄轩作为品牌代言人，并出任公司的首席旅行官，“旅游之前先上马蜂窝，为什么要上马蜂窝？为什么要上马蜂窝？为什么要上马蜂窝？”这一简单粗暴的广告口号也在世界杯期间刷屏，引来不少争议但效果并没有特别理想。

猎豹发布的数据显示，蚂蜂窝的渗透率在同行中排名第六，被携程、去哪儿、途牛、同程等OTA平台远远甩在身后，甚至被飞猪超越。

估值或受影响

北京蚂蜂窝网络科技有限公司成立于2007年，实缴资本1500万。陈罡是蚂蜂窝的联合创始人及CEO，现为公司法人和实控人持股40.35%，此前曾在新浪工作。

马蜂窝以做攻略社区起家，用户会在社区里分享旅游贴士，并购买定制的旅游产品，注册用户已超过1.3亿，提供覆盖全球6万多个目的地的旅游攻略及产品预订服务。

据公开资料显示，

2011年10月，其获得资本500万美元A轮融资和200万美元无息贷款。

2013年4月，获得启明创投领投的1500万美元B轮融资；

2015年2月：获得高瓴资本、Coatue、CoBuilder、启明创投的C轮融资，累计融资逾亿美金。

2017年11月：获得1.33亿美元D轮融资，由由鸥翎投资（Ocean Link）、美国泛大西洋资本集团（General Atlantic）、淡马锡（Temasek）、元钛长青基金、厚朴基金共同投资，参与前几轮投资的今日资本、启明资本、高瓴资本继续跟投。

在上一轮融资中，马蜂窝表示自己每月拥有1亿名活跃用户，其中85%都是源于手机应用。网站上，每月用户发布的旅游文章超过13.5万篇，2017年个人旅游产品销售额将超过90亿元。

今年8月，马蜂窝被曝计划融资3亿美元，其估值或达25亿美元，约合人民币175亿元。

如此庞大的用户群体，加之上百亿元的体量，称之为独角兽毫不为过。不过，上述“抄袭事件”发酵后，马蜂窝的公信力将大打折扣，进而会影响到消费者对该品牌的信赖度。“

“社区类产品早期为汇集人气和内容，大多带有抄袭、搬运的色彩，很难避免。尽管确实能创造出一定价值，但消费者是不能接受的，法律法规也是不能容忍的。”北京联合大学旅游学院在线旅游研究中心主任杨彦锋杨彦锋称，马蜂窝的估值很可能因为上述“抄袭事件”大幅缩水。

DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮也认为，若前述质疑被坐实，马蜂窝一直以来强调的用户PGC神话将被打破，粗略估算其估值或将降到20多亿元，不再是独角兽。

2018年8月31日，《中华人民共和国电子商务法》正式获得通过，其中第十七条明确规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

来源：中国经济网(ID:ourcecn)