自2001年推出网上银行以来，至今民生银行已探索创新、持续深耕网络金融近十五年，目前已构建了电子银行、直销银行、网络支付等丰富的产品服务体系，打造了跨行通、指纹支付、手机号跨行转账、二维码收付、网点排号、定活宝等领先同业的特色服务，为客户提供功能强大、特色鲜明、安全便捷、费用优惠的全天候网络金融服务，助推了民生银行整体服务水平的全面提升，成为该行顺利实现战略转型的重大推力。
个人版网银、企业版网银推出，标志着民生银行正式开拓网络金融业务领域。
民生银行整合电话银行成立客户服务中心，开通全国统一客户服务热线95568，开始为客户提供系统的电子服务。
电子银行部成立，在客户服务中心的基础上，融合网上银行、电话银行、手机银行三大电子渠道构建起较为完备的电子银行服务体系。
民生手机银行诞生，民生银行跨入移动互联网服务时代。
民生银行设立直销银行部，率先设立专门机构试水直销银行新型业务模式，当年手机银行交易量突破1万亿元。
网上银行、手机银行客户数先后突破1000万户，电子银行部更名为网络金融部。2月28日民生直销银行正式面世。
增设信息技术部门，专司网络金融平台建设和产品开发，网络金融业务发展迎来新起点。
民生银行一直以“民生手机银行每一天都是最好的”为目标，致力于为智能手机和移动终端用户打造其首选的移动金融和移动生活服务平台。2012年7月以来，民生银行面向市场陆续推出了个人版、小微版、企业版、信用卡版手机银行以及微信银行、短信银行，构建了业内最为齐全的移动金融产品体系。
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随着各家商业银行对移动金融的愈发重视，市场推广力度不断加大，手机银行客户数量和交易金额呈持续增长态势，凭借丰富的功能和不断创新发展，民生银行手机银行赢得了越来越多客户的信赖。截至9月30日，手机银行客户数达1756万户，比上年末新增454万户；今年累计交易笔数2.42亿笔，较上年同期增长...
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民生银行新推电子渠道境外汇款服务
全渠道支持：目前民生银行柜台、手机银行和网上银行均提供境外汇款服务，您可选择任一渠道满足自身需求。
免付手续费和电费：您通过民生手机银行办理境外汇款业务，手续费和电报费全免……
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购汇申请：用人民币购买外汇，按实时汇率给付外币。
结汇申请：将持有的外币现钞或现汇，按实时汇率换回人民币。
明细查询：一键查询二日、七日交易明细，或灵活设定起始查询日期。
外汇牌价：九种外币实时汇率随时查，包括现
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•使用企业账户，可向民生银行个人账户、直销银行电子账户发放工资。
•通过个人账户，突破行别限制，本行和他行账户均可发放。
•支持单笔和批量处理，收款账户信息一次维护，可多次调取重复使用。
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民生银行“云闪付”是联合中国银联应用HCE技术推出的一款全新移动支付新产品，在云端储存卡片关键验证信息，无需实体银行卡，刷手机即可支付，具有安全、便捷、快速等特点。
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预约挂号：全国1000多家医院随便挑选，在线挂号，方便快捷。
在线咨询：动动指尖，就能查询了解对症专家进行咨询问诊，获得专家的答疑解难服务。
智能导诊：在线提供病情，即可提前获知致病原因和就诊科室以及医师，有助于
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想更快速的缴纳水电费、电话费？想更方便的缴纳燃气费、取暖费？想更轻松的缴纳物业费和有线电视费？民生手机银行统统满足您的要求，缴费速度那叫一个快，操作流程那叫一个简单，英雄们快来体验吧！
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先后荣获中国金融认证中心（CFCA）评选的2012年、2013年、2015年"中国最佳手机银行奖"，并在其组织的中国手机银行综合测评中，民生手机银行凭借用户转化率高、版本类型齐全、开通方式便捷、特色功能丰富、安全性和客户体验优良等优势，连续三年均以最高综合得分名列所有参评银行榜首。
财经风云榜是和讯网举办的年度财经评选，涵盖银行、保险、证券、基金、期货、黄金等多个金融行业，至今已成功举办十届，是财经届最为关注的年度活动之一。民生银行荣获“2013年手机银行最佳用户体验奖”项。
2013年银率网360°手机银行满意度评测主要围绕功能丰富性、功能实用性和操作便捷性三个维度开展。民生银行手机银行在41家评测对象中，功能丰富性和实用性得分最高，操作便捷性名列第二，以最高综合得分摘得“手机银行服务消费者满意度奖”。
在《证券时报》社、《新财富》杂志社主办的“2012中国金融IT创新高峰论坛”中，荣获“2012年度最佳手机银行奖”。
在2013年金融界领航中国金融行业年度评选活动中，民生银行手机银行凭借手机银行动感时尚的用户体验、丰富实惠的客户服务赢获“最佳手机银行奖”。
2013年12月，在互联网周刊举办的第十一届中国互联网经济论坛暨“金i奖”颁奖盛典上，民生银行荣获“2013年度中国最佳手机银行”奖。
2014年11月27日在易观国际主办的“2014互联网创新大会暨易观之星颁奖盛典”活动中荣获2014年易观之星互联网金融类“2014最具创新手机银行”奖。
2014年12月5日在东方财富网主办的以“一亿投资者的价值选择”为口号的东方财富风云榜评选活动中荣获“最佳手机银行”奖。
2014年12月12日在每日经济新闻报社主办的“2014中国金融发展论坛暨第五届金鼎奖荣誉盛典”活动中荣获“年度最受欢迎手机银行”奖。
2014年12月13日在第一财经日报主办的第八届“第一财经金融价值榜（CFV）”评选活动中荣获“最佳业务增速手机银行”奖。
2014年12月18日在中国经营报主办的“梦想下的新征程”2014（第六届）卓越竞争力金融机构评选活动中荣获“2014卓越竞争力手机银行”奖。
在新浪财经主办的“2015年银行综合评选”中，民生银行继续保持前三甲优势，并第三次荣获“年度最佳手机银行”大奖。
直销银行是一种很酷的银行，它没有营业网点，不发放实体银行卡，业务拓展打破了时间、地域和柜台限制，提供纯互联网金融产品和服务。由于直销银行运营成本低，因此能提供更便捷、优惠的金融服务，同时保障客户资金和传统银行一样安全！
2014年2月28日，民生银行在国内率先尝试推出直销银行业务，经过一年多的稳步运作，各项业绩遥遥领先。截至目前，直销银行金融资产近320亿元，客户数突破250万，余额理财产品"如意宝"总申购量超7000亿元，累计为客户回馈收益超13亿元。
可变现的定期理财产品，长期持续供应。锁定高收益同时兼顾流动性。如急需用钱，可实时在线获取贷款，真正实现"定活随你"！
银行系的余额理财产品，日日复利，平均收益是活期的十几倍[产品过往业绩不代表其未来表现，不构成对业绩表现的保证]！随用随取，最高实时赎回额度达500万！
0.1克起购的黄金买卖产品，纯线上操作，积少成多，持金到年底还有红利得！
存款利率在央行基准利率上浮30%[具体以民生银行届时公布的个人整存整取利率为准]，利息多多；智能存款，零风险；可随时支取，资金收益最大化。
收支随意的储蓄增值产品，电子账户满1000元即可自动存，按存款期限最大化结转利息，给你更多收益。
轻松汇款，手续费全免；资金转入转出、预约转账、信用卡还款，智能操作，快捷周到！
2014年5月，在艾瑞咨询举办的2013-2014年度金瑞奖——中国互联网年度创新大典中，民生银行直销银行获得金瑞奖“中国互联网产品创新力奖-金融产品最佳创新奖”；
2014年11月，民生直销银行在每日经济新闻主办的第五届金鼎奖金融机构评选中荣获“年度最受欢迎直销银行奖”；
2014年11月，民生直销银行在易观国际主办的2014互联网创新大会暨易观之星颁奖盛典活动中，荣获2014年易观之星互联网金融类“最佳创新银行互联网化模式奖”；
2014年12月，直销银行获得中国金融认证中心（CFCA）颁发的“2014年度最佳直销银行奖”；
2014年12月，民生直销银行荣获中国经营报颁发的“2014年卓越竞争力直销银行奖”；
2014年12月，直销银行荣获新华网联合互联网周刊颁发的“2014年度最佳直销银行奖”；
2014年12月，直销银行荣获证券时报颁发的“2014年中国最佳互联网创新银行奖”；
2015年1月8日，民生直销银行在银率网主办的“2014年度360°银行评测”中获得“金融服务创新奖”。
2015年1月23日，民生直销银行在由中国电子金融产业联盟和中国互联网协会主办的“第二届中国互联网金融高层论坛暨第八届中国电子金融年会”中荣获“2014年度中国互联网金融服务十大影响力品牌” 奖。
2015年5月30日，民生直销银行在金融行业权威杂志《银行家》、社科院金融研究所、互联网金融千人会联合主办的“2015中国金融创新论坛暨中国金融创新奖颁奖典礼”中荣获“十佳互联网金融创新奖”。
2015年7月9日，民生直销银行新浪网主办的“2015银行业发展论坛暨第三届银行综合评选颁奖典礼”中荣获“最受欢迎直销银行奖”殊荣。
2015年8月28日，民生直销银行的如意宝在证券时报社主办的“中国互联网金融资产嫁接峰会暨2015中国互联网金融创新评选颁奖典礼”荣获“2015中国最受欢迎互联网金融产品”奖。
• 个人网上银行3.0采用全新的系统平台，在用户体验、产品服务、安全保障等方面进行了全面升级，从视觉、交互、内容方面全面提升用户体验。全新UI设计美观时尚、功能菜单简洁易用、转账汇款形式多样、投资理财保值增值、小微服务特色鲜明、缴费支付贴近生活、信用卡服务优惠便利，为客户打造了更为简易便捷、功能强大的电子金融服务平台。
• 业务创新方面，网上银行重点推进功能和服务场景化，瞄准外汇、资产管理等更专业及复杂程度较高的业务，为客户提供定制化调用服务。
• 截至目前，网上银行客户超1400万户，交易替代率逾98%，电子渠道理财销售金额占比达99%。
• 民生银行网络支付业务整体发展不断取得新突破。网银渠道利用功能强大的电子金融服务平台为客户提供形式多样的转账汇款、种类齐全的缴费支付。网银目前的汇款方式包括单笔、批量、预约、短信、email等和跨行资金手动归集、自动归集，此外，还新增预约周期转账、本行同名转账、黑名单维护等多项功能和近五十项自助缴费项目。
• 手机银行支付结算功能同样强大，跨行汇款、本行转账、同名转账、跨行资金归集、手机号转账、二维码收付、大额汇款、主动收款、银证转账、公益捐款、缴费支付等支付结算功能承载了绝大多数的手机银行交易份额。