沃尔玛禁用支付宝，站队腾讯，新零售大战全面升级

2018年3月15日起，沃尔玛在华西区（包括云南、贵州、四川、重庆）的门店暂时停止接受支付宝支付，如果消费者使用移动支付，仅支持微信支付或者银联卡、信用卡、预付卡、现金等支付方式。

此后，多地消费者反映称，自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝，有的以“系统升级”为由，有的以“合作暂停”为由，并表示恢复时间未知。

对于沃尔玛超市的此举动，用户纷纷表示不满。很多用户称不能使用支付宝付款在一定程度上对自己造成了不便，自己平时习惯用支付宝，微信钱包中没有钱，在超市购物后被告知无法使用支付宝，“我只好在现场支付宝提现，再转到微信钱包中”。还有的表示：“现在出门都是拿个手机，不能选择的感觉不太好。”

对此，有专家指出，从宏观来说，这种行为有损公平交易。假如类似具有垄断地位的企业，都基于自身利益来实施某种交易条件的限制，必然造成市场经济不能真正自由交易，最终损害消费者福利。

除了沃尔玛之外，有湖南地区的消费者称，当地步步高超市暂停支付宝也已经有一段时间了。长沙、岳阳、邵阳、湘潭、株洲、醴陵等地的用户表示，自己所在地的步步高超市不允许用支付宝。

不少消费者吐槽称，“步步高居然不能用支付宝，真的惊到我了。辛辛苦苦选了一堆东西结果付不了款。”“株洲东都的步步高不能用支付宝！煎饼果子都可以用支付宝的年代，那么大的超市不可以。”

资料显示，步步高目前的连锁门店主要布局在湖南、江西、四川、重庆、广西等省份，主要在华西、华中地区，与沃尔玛华西区部分重合。

事实上，沃尔玛、步步高此前都和腾讯系达成了战略合作。

2016年6月，沃尔玛和京东宣布达成深度战略合作，沃尔玛获得京东新发行的1.4亿A类股，约为京东发行总股本数的5%。此后，沃尔玛的山姆会员商店、沃尔玛超市均在京东开设官方旗舰店，达达、京东到家支持沃尔玛送货到家服务，京东和沃尔玛在供应链端也展开合作等等。而腾讯是京东的第一大股东，京东和腾讯的合作也非常深入。

今年2月，步步高与腾讯、京东达成了战略合作框架协议，三方表示将以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景，将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作，实现零售行业的价值链重塑。

沃尔玛、步步高封杀支付宝事件，不由让人联想到曾经轰动一时的3Q大战，当时，腾讯和360也利用自身垄断优势，逼消费者选边站，2选1。但因为两家企业的做法伤害到公众利益，最终被有关部门叫停。

3Q大战之后，腾讯掌门人马化腾曾表示，3Q大战并非坏事，促成了腾讯开放。就在去年9月清华大学的一次演讲中，马化腾又公开表示，“大家看满大街的移动支付，我们其实并不排斥另外一家，反之就不是这样。”“我们也不理解，为什么要排他，我们也想打破。希望业界更加健康。”

那么，这次的沃尔玛封杀支付宝，是不是再次强调了腾讯的野心？在3月21日的财报沟通会上，腾讯董事会主席兼CEO马化腾才谈了移动支付领域的竞争：“我觉得有竞争、有合理的竞争对行业的发展是有促进的。为什么移动支付从全球来看中国发展得这么迅速，因为它有合理的竞争。所以，行业有竞争不是坏事，这件事大家要正面看待。”

知名自媒体、雄心财经创始人王冠雄表示，部分沃尔玛暂停使用支付宝，仅支持微信支付，这说明进入所谓新零售时代以来，双马垄断中国互联网的势头有增无减，无论线上还是线下现在中国很多企业都离不开阿里或腾讯。微信对支付宝的战略威胁正在越来越大。但对用户来说，这是好事，因为不但方便，而且都在补贴。

中国不良资产行业联盟首席经济学家盘和林表示，从微观来说，沃尔玛的行为必然损害消费者自主选择支付方式的合法权益，反其道而行，影响了移动支付的便捷性。从宏观来说，这种行为有损公平交易，假如类似具有垄断地位的企业，都基于自身利益来实施某种交易条件的限制，必然造成市场经济不能真正自由交易，最终损害消费者福利。

盘和林表示，从法律的角度来说，专门针对支付宝支付的行为，可能违反两个方面的法律：一是涉嫌违反《反垄断法》及构成不正当竞争。二是违反《消费者权益保护法》。

去年12月6日，在广州举办的财富全球论坛上，腾讯公司创始人、董事会主席兼首席执行官马化腾与《财富》杂志执行主编亚当·拉辛斯基进行了一场对话。马化腾表示，腾讯在互联网时代要做去中心化的赋能者，并不试图去掌握别人命脉。

他称，与阿里，在十几个领域进行着竞争。

其实从公司各自的业务范畴来看，腾讯与阿里的交集并没有实际看上去那么激烈。根据腾讯官方公布的情况，腾讯将自身业务分成了六大板块，分别是社交、金融、娱乐、资讯、工具、平台、人工智能。在社交上，以QQ、微信、腾讯微博为主；金融上，以财付通、微信支付为主；在娱乐上，以腾讯游戏、腾讯影业为主；在资讯上，以腾讯新闻、天天快报为主；在工具上，以应用宝、QQ浏览器为主；在平台上，以腾讯云为主；在人工智能上，以腾讯AI Lab为主。

而阿里巴巴公布的业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、菜鸟网络、蚂蚁金服。从各自的业务范畴出发，腾讯的核心依然是互联网信息交互，而阿里的核心依然是电商与物流，但从公司自营范畴来看，二者存在直接竞争关系的主要是互联网金融与互联网数据分析。

当下，腾讯与阿里显然都明白“人多势众”的道理，现在已经不流行单打独斗了，拉帮结派才是当下市场竞争的常态。立足于核心业务，腾讯与阿里都入股了一批与自身业务相关的公司企业，形成了市场上所谓的腾讯系与阿里系。

这也表明，在中国互联网这个大江湖里，腾讯和阿里，这两家总体市值正在逼近10000亿美金的互联网宗派，基本上已经一统中国互联网江湖的版图。