为什么没人买,星巴克还在卖依云?
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为什么没人买,星巴克还在卖依云?

原标题:为什么没人买,星巴克还在卖依云?

“谁会在星巴克买矿泉水?”用行为经济学的观点来说,依云在星巴克的交易感受太低了。既然依云在星巴克卖得这么差,为什么星巴克还在卖依云?而且放到有限的柜台橱窗和菜单位置上。

什么是狗类菜品?

狗类菜品经常出菜单里,与明星产品相比,狗类菜品起到陪衬、导流的作用。消费者总是喜欢比较不同的商品,从而做出“明智”的决策,狗类菜品就是起到这个作用。然而成为狗类菜品也是需要条件的,那就是需要足够知名,且价格要足够衬托明星菜品的优质。另一点就是管理成本要足够低,因为消费者购买狗类产品可能性很低,所以商家一般从外面采购保持期长,不易破损的狗类产品。

依云对于星巴克就起到了很好的陪衬作用,要知道一瓶依云在星巴克售价22元,而Tall 杯的美式咖啡售价 25 元。如果顾客想要一杯水,服务员可以免费提供。

在星巴克要买大杯咖啡?

经济学告诉我们在星巴克要买大杯咖啡,因为三种杯型容量相差1/3,而价格只相差3元。但其实星巴克的定价是经过细致测算的,这个价差和容量差使得顾客和公司都有利——顾客得了实惠,公司为大杯多出的容量付出的成本实则很低,只多几秒钟或多加牛奶。

我不会告诉你,实际上,星巴克还存在一种小杯,即short杯,容量为8盎司(227ml),又称为儿童杯。一位星巴克店员说:“每家门店里都有这种杯型,也知道如何配置小杯咖啡,只不过它没出现在菜单上,一般不售卖,需要顾客自己提出来。”

从成本与运营角度看,小杯比中杯便宜3元,但同样也是含有一份浓缩咖啡,中杯利润明显高一些。是否买大杯咖啡,消费者应该通过自己的需求,而不仅仅是基于杯子的容量。如果从含量上看,中杯和小杯的咖啡含量相同,但要贵3元。所以你还要从容量上来考虑购买哪个么?

作者CY,清华计算机系博士,九三学社成员,五彩传媒创始人

约稿及商务合作请联系助理欣欣

(微信号:kinkinkou)

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