马云: 实体店不要恨我了, 阿里巴巴打通线上与线

近日，来自多家科技媒体的消息，阿里巴巴与银泰商业共同联手打造的全国首家家具行业全自助式购物门店—HOUSE SELECTION生活美学馆正式开业。根据互联网上的公开资料，“HOUSE SELECTION”(生活选集)是在淘宝牌入驻的实体店‘‘集货”后，阿里巴巴与银泰开的一家线上线下打通的新店，也是对于马云新零售理念的实践。

众所周知，就零售行业来说，实体零售和互联网电商存在着激烈地竞争关系。而就国内互联网电商市场，阿里巴巴集团占据着70%左右的市场份额，也是实体店的重要竞争对手。不过，在马云的新零售思路下，线上线下零售将会打通。换而言之，电商和实体店之间，未来将会有更多的合作和关系。

具体来说，在今年10月，马云直言：纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。一个月后，继京东牵手永辉、沃尔玛，阿里入股银泰、苏宁之后，阿里巴巴再次出手，以21.5亿元的代价购入总部位于浙江的上市公司三江购物32%的股份。

由此，非常明显的是，作为国内最大的电商平台，阿里巴巴不仅高喊新零售，也通过实际行动来投资线下购物店。除了投资三江购物外，2016年9月2日，百胜餐饮集团宣布，与春华资本集团及蚂蚁金融服务集团达成协议，二者共同向百胜中国投资4.60亿美元。对于支付宝的母公司蚂蚁金服集团，也非常重视线下消费场景的争夺。

对于马云的支付宝，在刚刚过去的双十二，也将重点放在了线下消费上，根据支付宝与口碑公布的数据，2016年有超过30万家线下商户参与到双十二中，其中超市便利店就达到3万家。包括家乐福、欧尚、世纪联华、永辉、全家、好邻居、屈臣氏、万宁等60个超市和便利店品牌，当然，蚂蚁金服此前投资的肯德基，也都参与到今年的支付宝口碑双十二中。

最后，2016年9月初，马云强调，实体店将生意下滑怪罪于阿里巴巴等电商。但是，真正的原因是实体店失去了创新，是自己导致了自己的衰落。对于实体店来说，主动拥抱互联网，实现自身的转型，或许更能适应新零售时代的消费需求。

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