马蜂窝被捅陷千万评论抄袭风波 官方回应:是有组织的攻击行为

马蜂窝被捅陷千万评论抄袭风波 官方回应:是有组织的攻击行为

2018年10月22日 08:50:22
来源:每日经济新闻

原标题: 马蜂窝被捅陷千万评论抄袭风波 官方回应:是有组织的攻击行为

10月21日晚间23点47分,自媒体“小声比比”如约发布了第二篇直指马蜂窝充斥僵尸和水军的数据报告,两天内高潮迭起。从文末的“75页完整马蜂窝起底报告”中,《每日经济新闻》记者发现,马蜂窝疑似存在评论搬运、游记掺水、问答抄袭的现象。

随着舆论发酵,马蜂窝于22日上午发布公开声明表示,针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。

乎睿数据团队在报告中表示,经初步探索马蜂窝UGC和用户数据并与竞品比照,结果发现,包括官方账号在内的许多蚂蜂窝用户,人均抄袭了数百名大众点评网用户的评论以及大量来自携程、艺龙、Agoda、Yelp等知名网站的用户内容,甚至还屡次在屡次在官方有奖活动中拔得头筹。

经过数据分析,乎睿数据团队发现,马蜂窝上有7454个抄袭账号,合计从竞品网站上抄袭搬运了572万条餐饮点评与1221万条酒店点评,占到官网声称总点评数的85%。

而乎睿数据团队在剔除“抄袭账号”之后,在余下的所有账号中选择了15000个最活跃的账号,发现用户在答题、点评等行为时间上高度一致,且与其他同类型评论网站发布时间大相径庭,大多是工作时间(周一至周五10点至12点、14点至17点)更为活跃。

乎睿数据团队还发现,一批在游记攻略中植入广告的商家通过抄袭、拼接等“做号”、“洗稿”手段批量炮制出含有广告内容的游记、问答、回复,再由大量的小号、马甲进行人工置顶,达到以低成本对平台上亿用户打广告的目的。

一时间此报道引来舆论爆发。2018年10月21日,马蜂窝终于对此回应表示:马蜂窝旅游网对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。

马蜂窝表示,点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分账号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数都严重不符。

不过,马蜂窝也称,不容许任何个人或机构将其用户称为“僵尸”“水军”,将社区描述为“鬼城”,因此“针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益”。

而对于该报告数据挖掘选用的工具与分析的科学性与准确性等问题,《每日经济新闻》记者21日欲通过邮件与乎睿数据团队取得联系,但截至发稿时,记者未获回复。


图片来源:马蜂窝微信公众号截图


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