知乎的路口

知乎裁员了，而且据说采取的是非常暴力的方式。

文/ 华商韬略 张津京

微博有曾为知乎员工的博主爆出，知乎人事几乎就是拿着辞职通知挨个人签字。根据微博内容显示，大多被裁员工一点防备都没有，上午接到通知下午必须走人。

相关媒体报道，知乎此次裁员超过300人。而目前知乎官方只是表明这是年底的正常的人员结构调整而已，但是也并未否认裁员的说法。

全行业在目瞪口呆之际，也想问知乎到底怎么了。

1、不差钱的知乎

知乎此次疑似近15%的大规模裁员，并不是来自资金的压力。

相关新闻显示，2018年8月8日知乎刚刚宣布完成2.7亿美元E轮融资，领投方是新基金尚珹资本，腾讯、高盛、阳光保险、今日资本和光源资本选择跟投。此轮融资后，知乎估值预计将达到25亿美元。

4个月烧的再快，2.7亿也不可能烧光。所以业内普遍看法，此次知乎的裁员，与资金压力无关，但也不是他自己宣称的年底正常人员结构调整。

比较一致的观点表明，知乎似乎在酝酿一场变革。

2、从知识付费到知乎大学

知乎的盈利模式是什么？

好几年以来，电子商务和市场营销的研究生每年毕业论文中有很多都跟这个命题有关。

一方面说明知乎的用户群体很集中，高智商高学历;另一方面也表明奋斗了很多年的知乎，其实盈利方式给人的感觉并不明晰。

2015年开始，知乎上线广告系统，标志着从一个单纯社区向商业盈利网站转型。而2016年的知识付费浪潮席卷而来，知乎创始人周源据说在一次互联网大佬们的聚会上手舞足蹈，认为借这个浪潮，知乎将成为BAT之外的第四家互联网巨头。

然后相关的付费产品纷纷上线，在不到2年时间内，周源一心一意打造知乎的知识付费矩阵，上线了以知乎Live、私家课、读书会音频、付费电子书为核心的知识付费经营体系，全方位无死角试图将高能用户转化为高盈利收入。

但据说效果非常一般。2016年到2017年年中，知识付费上升较快，而单客的复购率越来越低，很多人付费购买知识产品的目的是为了尝鲜这个模式，可延续性非常差。

有相关人士透露，2016-2017年年中知乎核心的知识付费产品知乎live收入波动明显，账面收入大概在7000-8000万之间，2016年最后一个季度，每月收入都能破1000万，可到了2017年年中，每月收入仅为300-400万之间，下降非常大。

据说，2017年知乎绝大部分收入来自广告，而非知识付费。

因此，2018年6月6日，知乎宣布，旗下“知识市场”正式更名为“知乎大学”，升级后的“知乎大学”，将基于由“课”+“书”+“训练营”共同组成的内容体系，为用户提供涵盖通识知识、专业知识和兴趣爱好等维度的综合知识服务。

周源似乎想把全体的付费产品打包，形成合力，以会员制变现，打造完整的知识付费产业链。

3、对赌与盈利

8月份知乎成功的融资，很多人判断核心产品就是升级后的知乎大学。

现在支持知乎运营收入绝大部分，仍然来自广告。而且为了财务报表的好看，尤其是在上半年融资谈判过程中，知乎的广告投放几乎到了“变态”地步。有用户反映，现在刷4-5个回答就能看到一条广告，广告的出现率超乎寻常。

而被周源继以厚望的知识付费模式，实际上呈现降温得而趋势。根据36氪此前报道，一位知识付费的创业者Steven，2017年上半年在知乎Live 上单月最高收益能够达到 2 万。但到2018年，这笔收益每月不到 3000 元。

可以想见知乎相关知识付费业务情况。

而据有关人士表示，最新的融资中会有关于知识付费产品的对赌协议和业务阶段指标。目前来看，在互联网大环境趋冷的情况下，投资人对于投资的安全性警惕性越来越高，因此对于对赌协议和业务指标的关注也越来越明显。

此次裁员发生的相关部门，都与知识付费衍生产品相关。有行业人士分析，这表明第一阶段知乎没有达到引入投资时的相关指标，或者干脆没有完成对赌协议第一阶段，因此必须按照投资方的要求，对业务进行清理，腾出资金空间扶持核心的知乎大学、广告等有现金流的相关业务。

在之前接受媒体采访时，知乎大学负责人张荣乐曾表示，“知乎目前的商业化还是依靠广告，并且广告的增长很快，目前知乎大学并不承担商业化的压力。”谈及知乎大学的目标时，他曾表示今年知乎大学的目标是找准定位、探索增长路径。

数据也能证明这一点。根据知乎公布的数据，截至2018年5月，知乎的注册用户数已达1.6亿，以18-35岁人群为主。其中内容生产者5000名，付费用户人次600万。虽然积累了不少付费用户，但最起码2017年知乎的收入增长还主要来自广告销售。

由于知乎融资的相关材料，都是以自身用户和知识付费的能力为蓝本的。估值达到25亿美金后，却赶上知识付费模式的疑似“退潮”。在现有情况下，知乎如何撑住25亿美金的估值，成为行业人士都关注的核心问题。

4、新一轮调整

“知乎用户结构发生了大幅变化，大量二三线城市的用户在知乎进行讨论、分享和交流，年轻用户的占比也正在提高。” 知乎创始人周源在今年5月的盐Club大会上透露，目前知乎的注册用户数达1.6亿、年增长达到95.12%，知乎回答总数也在5月8日正式突破1亿。

同时受到资本方压力情况下，知乎已经悄然改变自身的重点业务。由于今日头条已经表明，靠流量走广告变现的模式行得通，知乎现在开设的新的板块，无一例外都在进入“下沉市场”，以增加自己的用户量、活跃度。做这套动作的背后，对应的是知乎试图大幅增加自己广告收入的逻辑。

结合这两点来看，此次裁员很可能只是知乎新一轮业务调整的先兆。

毫不夸张，目前又到了十字路口，是向左还是向右？这对于周源和他的知乎来说，是个问题。

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