那个让iPhone越卖越贵的女人走了

那个让iPhone越卖越贵的女人走了

2019年02月13日 18:06:16
来源:华商韬略

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安吉尔-阿伦茨(Angela Ahrendts)终于离职了。

文 / 华商韬略 张津京

作为曾经被认为是苹果公司CEO库克接班人热门人选,执掌苹果近三年来零售策略的高级副总裁,2018年苹果手机市场的不良反馈,可能是促使她辞职的主要原因。

曾经的天之骄女和接班人

库克曾经说过,把她挖到苹果,是自己最大的成就,哪怕让她的薪水是自己两倍。

甚至,很多时候谈及自己接班人,库克都把这位女总裁挂在嘴边。

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而这个致力于用户体验,拥有将巴宝莉打造成顶级奢侈品品牌经验的常务副总裁安吉尔-阿伦茨,几乎以一人之力重塑了苹果零售店面体系。

安吉拉·阿伦茨新设计的苹果商店包括了比以前还要大的玻璃门以及大量的植物,并且每家旗舰店都将拥有室外空间。

在旧金山店,绿树成荫的广场将覆盖免费WiFi,每逢周末还有音乐家现场演奏。帮助顾客解决技术问题的“天才吧”被树木成排的“天才林”取代,为等待的顾客提供更多坐下休息的空间。

安吉拉·阿伦茨在追求极致用户体验的路上,让苹果商店焕然一新。

正式基于她非凡的管理才能和消费电子的环境设计能力,库克对她的期望一直很高。有小道消息表示,虽然不懂技术,但安吉尔-阿伦茨受库克委派,带领一个小组在苹果新款产品发售之前,对价格进行预测,以便董事会投票决定价格战略。

而来自巴宝莉的奢侈品品牌塑造经验,也让她带给苹果公司,完全奢侈品化的产品战略。

2017年新手机的成功和现金流创造新高,成功让安吉尔-阿伦茨登上库克最理想继承人的位置。

但一年之后,曾经的天之娇女黯然离场。

2018年市场的巴掌

据前不久苹果公司刚刚公布的财报显示,苹果2018年在全球范围内的总体销量呈现下跌趋势,尤其是中国市场中新款iPhone销量下滑,最后只得以大幅度降价的方式清理库存。

分析师都将影响苹果公司市场表现的原因,归集在高价格战略上。

这是一个不争的事实,十年来苹果公司的产品越卖越贵。

从2008年到2018年十年间,iPhone的手机由600美元上涨到近900美元,涨幅高达40%。而2018年在中国区发售的部分iPhone系列价格逼近万元,彻底突破消费者的心理底线。

这些,其实是自安吉尔·阿伦茨任职后,iPhone确立了在全球手机市场上高端机型的定位带来的后果。

因此,成也奢侈品,败也奢侈品。

据《华尔街日报》30日报道,苹果公司发布的2019财年第一财季业绩报告,该公司的收入和利润双双下降,这是苹果公司10多年来第一财季业绩首次下滑。

苹果公司第一财季营收为843.1亿美元,比去年同期的882.93亿美元下降5%。其中,大中华区营收为131.69亿美元,比去年同期的179.56亿美元下降近27%。

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另据路透社1月30日报道,苹果公司正在考虑调整定价策略。库克表示,苹果将不再紧盯以美元计的价格,而是在每个市场上以当地货币确定iPhone价格。

在这样情况下,安吉尔-阿伦茨的离场就显得异常清晰。

黯然离去的不光是女总裁

苹果第一季度财报中显示, iPhone收入同比下降15%,为520亿美元,而2018年同期收入为611亿美元。

据Strategy Analytics发布的2018年第四季度中国智能手机市场调研报告显示,苹果在华出货量和市场份额均排名第四,居国产品牌华为、OPPO、vivo之后。iPhone出货量年同比下降22%,这是该公司自2017年初以来的最差表现。

为弥补iPhone性价比过低的劣势,苹果公司在官网推出推出Apple GiveBack回馈计划,用符合条件的旧机折价换购iPhone XR 仅RMB 4,900 起,换购iPhone XS 仅RMB 7,100 起。

同时,在国内电商平台iPhone售价亦一降再降。据悉,春节前iPhone在天猫平台采取新一轮降价。1月28日至2月2日期间,绿森数码官方旗舰店在天猫平台启动iPhone XR每天10点限量4499元抢购,这一售价平均比其它平台再低500元左右,iPhone售价再度下探历史新低。

可以说,苹果曾经的高冷和对价格的坚守,都已经被抛进了太平洋。

毫不夸张,女总裁的离去可能只是开始。

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