


蓝鲸教育2月25日讯,中国知网最近因为设置“最低充值金额限制”且不给用户办理余额退款,其运营商同方知网(北京)技术有限公司(以下简称“同方知网”)被苏州大学学生小刘告上法庭。最终法院判决,小刘胜诉。
原告大学生小刘在知网下载《中药》的文献时,提示需付费7元,但是在点击购买按键后,弹出的充值页面中显示的所有缴费方式,诸如支付宝、微信、银联在线等,均要求最低充值限额为50元。在购买文献后,小刘要求客服退还余额,但是客服以退款需要手续费,且程序复杂、周期长,建议小刘继续使用。
法院判决知网最低充值额限制无效后,知网官网现已将充值页面进行更新,用户可以自定义充值金额。充值金额在0-3000元之间。
中国知网由清华大学、清华同方于1999年6月发起。2017年,知网主营业务收入为9.7亿元,毛利率达62.3%,归属桂东净利润为1.96亿元。
“特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。
Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”