内部人士揭秘激素宝宝霜：东西照卖 每天有6-8万元销售额

原标题：独家！内部人士揭秘激素“宝宝霜”，没想到是这样......

连日来，《中国消费者报》关于“多款热卖‘宝宝霜’添加激素”的新闻报道，引起了社会各界的关注。

证实！“宝宝霜”检测报告造假，别再信一些商家的“无激素”检测报告了！            

3月15日，一名南京“杏璞霜”公司的人士，独家向《中国消费者报》记者披露了一些内幕。

在之前的报道中，南京杏璞庄园生物科技有限公司销售的“杏璞霜（儿童型）”在检测中，“倍他米松”这一项的检测被检测机构标注“TRACE”。按照资料，检测机构SGS的特别解释，属于“可以检测到该物质，但仪器不能对该浓度进行准确的定量。”事情发生后，该公司曾两次在其微信公众号上发表声明，称将公布国家权威机构的检测报告。

这些宣传“纯天然”“无激素”

对儿童湿疹、皮炎有奇效的“宝宝霜”

背后有哪些秘密？

（注：为保护个人隐私，内部人士的化名为“李敢”）

3月15日，李敢告诉《中国消费者报》记者，“宝宝霜”行业存在一些基本的潜规则，治疗湿疹通常最有效的就是激素。之所以讲出来，一是觉得做人总要有点良心，二是觉得在道德上、情感上也过意不去。

01 每天还有6-8万元的销售额            

李敢告诉《中国消费者报》记者，公司专门请了公关团队来处理此次事件。主要是报道出来之后，业绩出现很大波动。13日晚上报道出来之后，第二天上午的销量出现了大量下滑，但是下午，销量又开始回升。

“东西照卖，对客服团队来说就是做业绩，不管用什么方式方法。”李敢说。记者了解到，报道之后，某天猫旗舰店平均每天还有6-8万元的销售额。如14日下午，京东、苏宁等平台陆续关闭了产品销售页面，但天猫的两家店铺仍在销售。

02 员工不用的产品            

李敢告诉《中国消费者报》记者，对于“杏璞霜”有没有激素的问题，公司对外的统一口径都是没有。“说实在的，除了老板之外，我觉得其他同事都不能确定这里面是不是含有激素。”

李敢说，公司的湿疹产品，除了新来的员工给自己家的孩子用之外，其他的员工基本不会给自己家孩子使用。“因为大家刚开始都不知道情况，了解之后就不用了。因为像我们这个（湿疹）产品，见效这么快，没有激素是不可能的。我们之前也接到消费者的反映，说小孩用完产品送到医院，医生说是‘激素脸’。”

03 公司“械”字产品已经准备上市            

之前的报道中，《中国消费者报》记者在调查中解到，“消”字号产品，可以正大光明进入各地药房销售，而“妆”字号则只能在一些超市、商场专柜或者网上销售。

李敢向《中国消费者报》记者称，这是打擦边球，用简单的方式，利用“消”字号，“妆”字号，或者“械”字号。现在公司也把一些产品转成了“械”字号。而“械”字号可以扩大销售范围，比如天猫的一些医疗店。

李敢透露，公司已经上市了“杏璞霜成人型”。“这里面肯定含有激素，因为大家只关心儿童，对成人型的不关注。这些“械”字号，消费者看着肯定觉得更正规了。”

04  最新检测样品不是去库房抽检的            

按照该公司之前的公告显示，将公布最新的检测报告。李敢告诉记者，3月15日，有穿制服的监管部门工作人员来公司拿走了样品进行检测。但是这部分样品是公司准备的，而不是去库房抽检。

李敢说，之前产品的确是有抽（抽样）的，大部分批次送去检测机构，都是公司的定点（合作）送检检测机构，比如深圳的“华测”。“因为某种关系，检测报告从来都是合格，可以肯定，最后公布的检测报告，也会是‘没问题’。”

李敢还透露，“315晚会期间，公司把一部分产品搬上车，拉走了。”

05  育婴师也是客服            

在销售页面中，“杏璞霜”宣传有专业的育婴师团队进行指导，李敢说，所谓的育婴师，也是公司客服。

按照李敢的说法，专业的育婴师，是公司去年才推出来的包装。“以前就是普通的客服，为了显得更“正规”一点，进行的包装。公司组织一些客服去考育婴师证，的确一部分拿到了证，但这种证基本是“包过”。

《中国消费者报》记者从一些“维权群”了解到，也有消费者挖出，所谓毕业于“中国药科大学皮肤科”的育婴师郭老师，实际上也是虚假的包装。

李敢说，育婴师在产品宣传上会让（鼓励）消费者大量使用，对客服来说就是赚钱。

06  炮制的宣传            

除了鼓励大量使用产品，在“杏璞庄园”公众号上，还有大量的不实宣传。李敢说，比如公众号，把“杏璞霜”划入”常见用药及特性”。记者按照李敢的说法查询发现，在公众号中，确有把“杏璞霜”与派瑞松、尤卓尔、倍他米松乳膏等并列的宣传。在一条视频中，也的确有推荐“杏璞霜”治疗湿疹的内容。而“杏璞霜”的批准文号则是“冀卫消证字（2013）第0041号，按照有关规定，“消”字号属于消毒产品范畴，不能宣传治疗和疗效。

在“维权群”里，多名消费者截图证明，公司客服和育婴师在宣传产品时称，可治疗湿疹等。

李敢还向记者发来一段视频。视频中宣传是“热烈祝贺南京杏璞庄园生物科技有限公司与南京信一堂中医诊所签约成功，双方达成战略合作”的消息。李敢称，所谓的合作宣传是自导自演，两家企业是一个老板。

07 多个“马甲”关联公司            

李敢向记者透露，公司销售“杏璞霜”外，还有其他的关联公司和产品。如报道中的“白璞芝”宝宝霜，则是南京慧医阁电子商务有限公司的产品。“但实际上都是一家，杏璞法定代表人是鲁某，股东、总裁是鲁某林。慧医阁法定代表人是鲁某林，股东是鲁某。江苏四季草本生物科技有限公司法人是鲁某林，股东是鲁某。“签约合作”的南京信一堂中医诊所法定代表人也是鲁某林，股东也是鲁某”。记者查询了国家企业信用信息公示系统，证实了上述说法。

李敢说，几个产品其实都是一个老板。“只是注册不同的公司，换个包装，换个名称，抬高价格，收割消费者。”而且，这些产品都是由河北康正药业有限公司负责生产。

08 全部产品由河北厂家代工            

3月16日晚，李敢再次向《中国消费者报》记者称，公司在昨天送走执法检查人员，发了公告，又看到315晚会没有任何影响，心情大爽，半夜组织去烧烤了。 

“好像有必胜的把握，今天客服讲话都开始有些强硬了。”李敢说。

“我基本确定，河北、南京两地的抽检结果应该都会说“没问题”，因为上次河北生产厂家的年会，有些部门还出席了，关系特别好。”李敢说，公司也没有宣传说的研发中心，都是由河北康正药业有限公司OEM（代工）。